Опрос: причины снижения комиссии
Добавлено: Чт авг 29, 2019 12:04
Я предлагаю туроператорам подсчитать себестоимость прямого клиента и сравнить ее с размером комиссии.
Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО
https://forum.tourdom.ru/
Семёнов писал(а):Агентства не умрут. Как не умрут врачи, риэлторы, юристы. Везде можно быть "прямым клиентом", заполняй ПРАВИЛЬНО форму и неси иск в суд, или , продавай недвижимость сам, лечись сам, все ПОСРЕДНИКИ между "прямым клиентом" и услугой. Бизнес ТА начнет развиваться только когда ТА начнут брать деньги за свои услуги , а не получать откат от ТО . Несомненно, ТА станет намного меньше, но что в этом плохого? Люди пойдут работать в другую сферу , только на пользу им и обществу.
Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты Комиссию - 0 - сделать нельзя!
Не будет единой цены на рынке!
Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты Что такое комиссия?
Это сокращение затрат на свой собственный штат.
Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты И по факту, комиссия - это заработная плата сотрудников, которые не состоят в штате!
Если считаете, что они будут работать за 1000 рублей в месяц - флаг Вам в руки!
Семёнов писал(а):Источник цитаты Комиссия-это откат агентству, чтобы покупал именно у тебя. Хочешь чтобы больше покупали-давай больше откат.
Семёнов писал(а):Источник цитаты Комиссия 0 и все цены нетто-да , это правильный путь.
Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты 0? В 90-е годы санатории и гостиницы РФ заключали договоры исходя из 0%.
В итоге клиент приходил в агентство, те ему искали подходящий объект, клиент уходил и бронировал напрямую.
Не произойдет ли аналогичное?
Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты Тогда агенты постепенно умрут все!
Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты А туроператорам придется набирать дополнительный штат, чтобы обслуживать ту массу, которая придет к ним напрямую.
Семёнов писал(а):Источник цитаты Бизнес ТА начнет развиваться только когда ТА начнут брать деньги за свои услуги , а не получать откат от ТО .
Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты А теперь посмотрите с другой стороны!
Кто из них останется! Не факт, что лучшие!
Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты Я помню, как в 95-м году в день отвечал на 200 звонков в высокий сезон!
За 2-3 минуты много я мог рассказать клиенту?
minihotel писал(а):Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты Комиссию - 0 - сделать нельзя!
Не будет единой цены на рынке!
а может рынок сам отрегулирует цену?
Т.б. в каждом регионе и даже в каждом городе, может сложиться свой рынок....
Я знаю те отели, которые формируют несколько прайсов.
minihotel писал(а):Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты Что такое комиссия?
Это сокращение затрат на свой собственный штат.
Когда-то, выколачивая комиссию для себя любимого, я объяснял по другому - я забираю у тебя то, что ты сам не можешь продать....
minihotel писал(а):Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты И по факту, комиссия - это заработная плата сотрудников, которые не состоят в штате!
Если считаете, что они будут работать за 1000 рублей в месяц - флаг Вам в руки!
все правильно - это некоторые уникумы привыкли работать за пару процентиков, а потом орать что голодные и развиваться не на что и нормального спеца нанять не можем, можем только матрешку содержать ;-)))))
Но и комиссию нормальную, никто не будет раздавать, каждому встречному поперечному, ее нужно ЗАРАБОТАТЬ...
minihotel писал(а):Семёнов писал(а):Источник цитаты Комиссия-это откат агентству, чтобы покупал именно у тебя. Хочешь чтобы больше покупали-давай больше откат.
вот потому и стараюсь все наши объекты, выводить на одинаковые условия, и разъясняю им, что есть желание их продавать, а не просто в обойме держать и использовать как запасной аэродром... И прямо им говорю, что продаем в первую голову то, что НАМ выгодно.
Считаю абсолютно правильным утверждением, что ВЫБИРАЕТ спец и преподносит свое решение так, чтобы клиент считал, что это он сам навыбирал.....
Но для этого, нужно быть знающим спецом, а не матрешкой ;-)))
minihotel писал(а):Семёнов писал(а):Источник цитаты Комиссия 0 и все цены нетто-да , это правильный путь.
когда-то, когда не было инета в каждом телефоне, да и телефонов не могли себе пиплы позволить - тогда это было актуально....
Сейчас, я полностью готов согласиться с постулатом Комиссия НОЛЬ, но с оговорками по правилам игры от производителя.....
minihotel писал(а):Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты 0? В 90-е годы санатории и гостиницы РФ заключали договоры исходя из 0%.
В итоге клиент приходил в агентство, те ему искали подходящий объект, клиент уходил и бронировал напрямую.
Не произойдет ли аналогичное?
не во всем согласен, точнее сказать не во всех санаториях так.
minihotel писал(а):Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты Тогда агенты постепенно умрут все!
Агентства - да....
Спецы НЕТ - классный спец, всегда востребован.....
minihotel писал(а):Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты А туроператорам придется набирать дополнительный штат, чтобы обслуживать ту массу, которая придет к ним напрямую.
Думаю, что ТО сделали те же системы бронирования, которыми средненький пипл, легко сможет воспользоваться.....
Думаю, что высвобождающимися деньгами, ТО сможет заняться и продвижением под себя, и если необходимо дополнительный персонал нанять....
Т.б. вспоминаю один ТО, которое на лето, к себе столько студентов на практику привлекало, которые за мизерную зарплату, выполняли работу менегеров....
И это летом, в самый пик спроса....
А осенью, они спокойно уходили учиться....
может.minihotel писал(а): ... а может ... ?...
minihotel писал(а):Семёнов писал(а):Источник цитаты Бизнес ТА начнет развиваться только когда ТА начнут брать деньги за свои услуги , а не получать откат от ТО .
вот потому, изначально и вбивал в мозг своим, да и Партнерам тоже - НИКАКИМ БИЗНЕСОМ и НИКАКИМ ТУРИЗМОМ - мы НЕ занимаемся - мы занимаемся ОКАЗАНИЕМ КОМПЛЕКСА УСЛУГ по подготовке отдыха, подбору и бронированию гостиницы.
minihotel писал(а):Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты А теперь посмотрите с другой стороны!
Кто из них останется! Не факт, что лучшие!
согласен на все сто - останутся НЕ всегда лучшие.
minihotel писал(а):Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты Я помню, как в 95-м году в день отвечал на 200 звонков в высокий сезон!
За 2-3 минуты много я мог рассказать клиенту?
а сейчас, вам предлагаются кАл центры, куда посадят сотни матрешек, которые представления не имеют что вы там предлагаете вообще и что нужно сейчас продать - они вам напринимают и звонков и не растеряют ТОЛКОВЫХ клиентов....ж-)))))))))))
А по поводу звонков, скажу просто, чаще всего, по первым фразам, становится понятно, клиент это твой или, нефиг на него тратить время....
Толковый спец, очень редко ошибется...
Мы делали по другому...
Сажали на лето несколько попок, с листами отпечатанной информации, и именно на них передавали праздно шатающихся "сборщиков макулатуры" - такому шатуну, обычно отвечал типа "перевожу вас на знающего профильного специалиста, он проконсультирует вас по всем вашим вопросам. Высвобождалось время, заниматься действительно клиентами.
Ну а попки, получали неоценимый опыт общения с людьми...
Вечерочком, имея записи таких общений, с ними шла работа с указанием нюансов работы с клиентом, которого в глаза не видишь....
Pofigist писал(а):может.minihotel писал(а): ... а может ... ?...
но лучше законодательно запретить всех туроператоров и создать одного государственного.
а при нём частных агентов с обычным для мира сего комисом в десятину.
это в идеале.
всё остальное- мудовыe рыдания.
Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты Все практически отели сейчас имеют несколько прайсов!
А комиссия предоставляется с цены, которую агент видит на сайте!
Это одна из основ динамического ценообразования
Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты Другими словами, но суть та же
Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты К сожалению, таких не много!!!!
Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты По факту получится завуалированная комиссия!
"Вот вам цена, а Вы можете поднять ее на такой то процент!"
Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты Здесь мы говорим о квотах, это уже другое! По факту квота - это уже то, что принадлежит тебе, ты это оплатил независимо продашь с прибылью или убытком!
Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты Согласен
Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты Согласен
Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты Все верно!
Pofigist писал(а):Источник цитаты может.
но лучше законодательно запретить всех туроператоров и создать одного государственного.
а при нём частных агентов с обычным для мира сего комисом в десятину.
это в идеале.
всё остальное- мудовыe рыдания.
Ф.Ф.Преображенский писал(а):В мире тысячи авиакомпаний. У них тысячи агентов. В большинстве авиакомпания дает комиссию 1 рубль/доллар/евро/тугрик и т.п.
И ничего, все работает, все движется, все летает.
Кто сможет при такой комиссии качественно обслужить клиента, взяв с него денег за сервис - выживет. Кто не сможет - умрет, ибо всегда есть альтернатива - прямая продажа с сайта авиакомпании или у конкурента.
Все, что свыше этого 1 рубля - это индивидуально и конфиденциально.
Да, и деньги за сервис вперед.
Все уже придумано, все работает. И вы можете еще хоть год тут что-то обсуждать.
Vechniy Strannik писал(а):Источник цитаты Турагенту в 99% случаев надо не просто продать тур в уже известный туристу отель, а найти этот объект, а очень часто и страну! Да еще и сделать это так, чтобы турист думал, что он сам такой умный!
я бы еще добавил к этому, что вода обычно мокрая, что если что-то посеешь то, обычно, именно такое же растение и пожнёшь и что лезть в высоковольтный шкаф не надо, потому, как убьет.Vechniy Strannik писал(а): Турагенту в 99% случаев надо не просто продать тур в уже известный туристу отель, а найти этот объект, а очень часто и страну! Да еще и сделать это так, чтобы турист думал, что он сам такой умный!
Посеять не проблема.Pofigist писал(а):если что-то посеешь то, обычно, именно такое же растение и пожнёшь