БГ передумал возвращать деньги ?

Всякие обсуждения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
kassandra
Созидатель Курилки 2007, Созидатель Курилки 2018, Совесть Курилки 2019
Сообщения: 9016

Сб июн 13, 2020 17:49  

legioneks писал(а):Тут еще может быть и опасения в том что возвраты не дойдут до клиентов . Нам вернули небольшую сумму в середине марта а потом запрашивали все документы доказательство что с клиентами мы реально рассчитались...и потом когда они завили что хотят возвращать деньги , конкуренты явно были недовольны?

Если посчитать, скольких туристов кинули ТО и скольких ТА, то первые лидируют без вопросов))
А насчёт конкурентов... Это когда у нас БГ обращал внимание на каких-то конкурентов?)
Они всегда были сами по себе и всегда в ряду ТО стояли особняком, имхо. Это не хорошо и не плохо, но это факт.
Цени слово. Каждое может быть твоим последним.

Аватара пользователя
janinn
Душа Курилки 2017, Душа Курилки 2018, Душа Курилки 2019
Сообщения: 2378

Сб июн 13, 2020 20:41  

legioneks писал(а):Тут еще может быть и опасения в том что возвраты не дойдут до клиентов . Нам вернули небольшую сумму в середине марта а потом запрашивали все документы доказательство что с клиентами мы реально рассчитались...и потом когда они завили что хотят возвращать деньги , конкуренты явно были недовольны?

В заявлении на перенос ДС, можно добавить: что турагентство гарантирует возврат ДС туристам в размере переноса. При обычном возврате ДС ТО почему то не парятся о том, дойдут деньги до туристов или нет.

Olga_T
Сообщения: 512

Сб июн 13, 2020 22:01  

kassandra писал(а):
Olga_T писал(а):Их большая ошибка в том,что они изначально пообещали возвраты.

Это не ошибка.
Это, имхо, была такая стратегия. Они выиграли главное - время.
Их перестали дёргать, грозить судами и т.п.
А они воспользовались передышкой и потратили это время на решение своих корпоративных проблем и задач.
Сейчас, видимо, задачи решены и маски сброшены))
Осуждать не берусь, сейчас каждый выживает, как может.

А может,думали на России вытянут, когда все закроют, и кааак попрёт...
Хотя,зная БГ,возможно и продуманный шаг)
Ладно,лишь бы они все остались на рынке,с туристами объясняться не привыкать;)
В режиме энергосбережения.

Olga_T
Сообщения: 512

Сб июн 13, 2020 22:05  

: ok :
legioneks писал(а):Тут еще может быть и опасения в том что возвраты не дойдут до клиентов . Нам вернули небольшую сумму в середине марта а потом запрашивали все документы доказательство что с клиентами мы реально рассчитались...и потом когда они завили что хотят возвращать деньги , конкуренты явно были недовольны?

Не думаю,что а)проблемы индейцев волнуют шерифа
б)БГ будет переживать по поводу "турецкопроданных" ТО,у них свой, русский путь :poz4:
А в чем проблема предоставить документы, что агент вернул деньги туристам?Похвастаюсь:у нас было ПЯТЬ возвратов, угадайте от какого ТО?
И по всем пяти мы сканы рко отправили Туроператору
В режиме энергосбережения.

legioneks  
Сообщения: 57

Пн июн 15, 2020 12:33  

Olga_T писал(а):Источник цитаты А в чем проблема предоставить документы, что агент вернул деньги туристам?Похвастаюсь:у нас было ПЯТЬ возвратов, угадайте от какого ТО?

Рада за вас .. . у нас примерно 10 стояли в очереди и стоят с 7 марта . Нарисовать РКО тоже можно было конечно . Но у нас перезачет на другой тур и тут уже нужен был более полный пакет документов , что чуть сложнее. Но мы бы сколько угодно готовы были изготавливать документы, лишь бы возвращали ..

Аватара пользователя
janinn
Душа Курилки 2017, Душа Курилки 2018, Душа Курилки 2019
Сообщения: 2378

Пн июн 15, 2020 14:18  

legioneks писал(а):Действуя в строгом соответствии с законодательством РФ, после подготовки нормативно-правовых актов Правительством РФ, уточняющих порядок и правила внесения изменений в договоры о реализации турпродукта, Туроператор Библио-Глобус предложит урегулировать финансовые взаимоотношения с клиентами/контрагентами по договорам, заключенным по 31 марта 2020 г. включительно, предложив клиентам альтернативный турпродукт до декабря 2021 года или осуществит возврат денежных средств «в порядке и в срок, установленный Правительством». Информация и соответствующие документы по форме, утвержденной Правительством, будут оперативно размещены на сайте и в личных кабинетах агентств и клиентов.

Какие сроки установило правительство?

Аватара пользователя
BUM_ETS  
Сообщения: 298

Пн июн 15, 2020 14:52  

.[/quote]
Какие сроки установило правительство?[/quote] Присоединяюсь к вопросу. Думаю, правительство для БГ установило свои сроки-2030 г. :crazy:
[отредактировано администрацией] - это не часть тела, это событие. А что же тогда полная [отредактировано администрацией]? Это жизнь наполненная событиями.

mami1998
Сообщения: 18

Пн июн 15, 2020 15:58  

Какие сроки установило правительство?[/quote]
Я так полагаю, что это будет известно, как только Правительство внесет свои коррективы в плане переноса и возврата. БГ сразу отпишется в личном кабинете по каждой заявке).

casya
Сообщения: 2291

Пн июн 15, 2020 16:10  

Коллеги! А Туи кому-нибудь возвращают? Демура себя в грудь бил что за Италию все вернет,а воз и ныне там. Сначала писали что вот-вот,потом что в течении 60 дней. Теперь и отвечать на письма перестали.
Физическая реальность - это всего лишь иллюзия, существующая исключительно в наших мозгах.

Olga_T
Сообщения: 512

Пн июн 15, 2020 18:26  

legioneks писал(а):
Olga_T писал(а):Источник цитаты А в чем проблема предоставить документы, что агент вернул деньги туристам?Похвастаюсь:у нас было ПЯТЬ возвратов, угадайте от какого ТО?

Рада за вас .. . у нас примерно 10 стояли в очереди и стоят с 7 марта . Нарисовать РКО тоже можно было конечно . Но у нас перезачет на другой тур и тут уже нужен был более полный пакет документов , что чуть сложнее. Но мы бы сколько угодно готовы были изготавливать документы, лишь бы возвращали ..

Спасибо)Это было неожиданно, и это была та-дам-Тройка :mib:
Я им благодарна, но любопытные для меня выводы на предмет методики их работы сделала.
В режиме энергосбережения.

Olga_T
Сообщения: 512

Пн июн 15, 2020 18:27  

casya писал(а):Коллеги! А Туи кому-нибудь возвращают? Демура себя в грудь бил что за Италию все вернет,а воз и ныне там. Сначала писали что вот-вот,потом что в течении 60 дней. Теперь и отвечать на письма перестали.

Нет.
Все на депозите...
В режиме энергосбережения.

legioneks  
Сообщения: 57

Пн июн 15, 2020 20:04  

Коллеги ! А кто из операторов готов на других туристов переносить депозит ? Как-то совсем грустно стало ...

mami1998
Сообщения: 18

Пн июн 15, 2020 21:44  

casya писал(а):Коллеги! А Туи кому-нибудь возвращают? Демура себя в грудь бил что за Италию все вернет,а воз и ныне там. Сначала писали что вот-вот,потом что в течении 60 дней. Теперь и отвечать на письма перестали.

С 05.03 оформили возврат по Турции на тур в мае и так ничего не вернули. Предлагают депозит. По Чехии за Аэрофлот возврата не будет, только обмен предлагают , если не хотят обмена туристы, то удерживают за авиабилет как ФПР, а остальное опять же на депозите. Как вариант за авиабилет в Аэрофлоте можно получить сертификат....

mami1998
Сообщения: 18

Пн июн 15, 2020 21:44  

legioneks писал(а):Коллеги ! А кто из операторов готов на других туристов переносить депозит ? Как-то совсем грустно стало ...

TUI

legioneks  
Сообщения: 57

Пн июн 15, 2020 21:54  

mami1998 писал(а):
legioneks писал(а):Коллеги ! А кто из операторов готов на других туристов переносить депозит ? Как-то совсем грустно стало ...

TUI


реально туи переносят на других туристов ? ОО почему я этого не видела ..был бы хоть какой сдвиг

  •   Информация