Ростуризм по долгам туроператоров

Всякие обсуждения

Модератор: Administrator

помощник менеджера
Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
Сообщения: 9630

Чт ноя 25, 2021 21:42  

Комментарий пресс службы :
Туроператоры закрыли более 80 процентов долгов 2020 года перед
туристами. Это стало возможным в первую очередь благодаря принятому в
прошлом году решению о переносе обязательств туроператоров.
Отсрочка обязательств туроператоров стала одной из самых действенных мер
поддержки бизнеса и людей. По оценкам Ростуризма обязательств по турам,
купленным до 31 марта 2020 года, было порядка 44 млрд рублей. Из за
закрытия международных направлений в поездки не смог ли отправиться 1,3
млн туристов.
В итоге, с прошлого года, за время пока отсрочка действовала, долг 2020 года
перед туристами сократился в 6 раз, с 44 до 7 млрд рублей. Отправиться на
отдых или получить деньги обратно смогли порядка 1,1 млн человек При
этом, около половины туроператоров полностью выполнили свои
обязательства перед туристами, а туроператорский рынок избежал массовых
банкротств.
Оставшиеся обязательства приходятся на так и не открывшиеся направления,
преимущественно в Европе и Юго Восточ ной Азии. Для их выполнения
необходимо открытие ряда стран для международных поездок. Мы надеемся,
что для российских вакцинированных туристов большинство туристических
стран Европы и Юго Восточной Азии откроется в течении 2022 года
Поэтому,
с учетом то го, что сегодня ситуация с коронавирусом продолжает
оставаться непростой, мы выступаем за продление переноса обязательств по
несостоявшимся турам в закрытые страны до конца следующего года Это
позволит туроператорам продолжать работать и выполнять обязате льства
перед туристами. Ростуризм согласовал данную позицию с ключевыми
ведомствами, включая Роспотребнадзор.
Стоит обратить внимание, что большинство стран Европы и Северной
Америки разрешили перенести обязательства своих туроператоров до 2023
2025 гг. В России обязательства авиакомпаний перед пассажирами также
перенесены до 2023 года.
Что касается 2021 года, то еще 18 млрд рублей обязательств образовалось в
основном из за закрытия Турции весной этого года. После открытия Турции
летом этот долг сокращается опережающими темпами и, по нашим оценкам,
будет полностью погашен к осени 2022 года.
Всё это рок-н-ролл
All That Jazz

помощник менеджера
Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
Сообщения: 9630

Чт ноя 25, 2021 21:43  

Если Администратор считает что это тема исчерпала себя, то удаляйте, но как я понимаю есть разные позиции по вопросу возврата за несостоявшиеся туры, скажем так.Это вполне нормальный вопрос для обсуждения на основном форуме, без офтопа естественно
Последний раз редактировалось помощник менеджера Чт ноя 25, 2021 21:56, всего редактировалось 1 раз.
Всё это рок-н-ролл
All That Jazz

Аватара пользователя
Администратор
Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
Сообщения: 7442

Чт ноя 25, 2021 21:55  

помощник менеджера писал(а):Источник цитаты Если Администратор считает что это тема исчерпала себя, то удаляйте, но как я понимаю есть разные позиции по вопросу возврата за несостоявшиеся туры, скажем так


Замусорили же ж. Так-то тема актуальная.
С уважением, Администрация «Курилки».
(Приёмная Администрации)

помощник менеджера
Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
Сообщения: 9630

Чт ноя 25, 2021 21:57  

Администратор писал(а):Замусорили же ж. Так-то тема актуальная.


Согласен!
Всё это рок-н-ролл
All That Jazz

помощник менеджера
Совесть Курилки-2017, Рунопевец Курилки 2019
Сообщения: 9630

Вт дек 07, 2021 14:12  

letter 071221 ATOR.jpg
(244.03 КБ) 0 скачиваний


Уважаемый Михаил Владимирович,

Ассоциация Туроператоров (АТОР) от лица ведущих туроператорских компаний России просит Вас принять решение о продлении сроков исполнения обязательств перед туристами по странам, закрытым для российских граждан для посещений с целью туризма.

По закрытым направлениям у туроператоров нет возможности возобновить деятельность, а открытых направлений слишком мало, чтобы сформировать резервы, достаточные для расчетов в полном объеме со всеми туристами. На сегодняшний день остается порядка 200 тысяч человек, которым нет возможности предложить равнозначную поездку или вернуть денежные средства. Общий размер вынужденной задолженности туроператоров перед потребителями составляет, по нашей оценке, более 10 млрд рублей.

С февраля 2021 г. АТОР в Правительство Российской Федерации было направлено 9 официальных обращений, в которых мы пытались привлечь внимание к этой проблеме. В настоящее время у нас нет подтверждения, что к ней отнеслись с должной серьезностью и работают над поиском оптимального решения.

Принятое 20 июля 2020 г. Правительством Российской Федерации постановление № 1073 об особом порядке возврата денег за туры, несостоявшиеся из-за распространения COVID-19, стало самой действенной мерой поддержки для туроператоров, позволило им возобновить работу и исполнять обязательства, несмотря на кризис и ограничения, возместив потраченные средства около 70% всех потребителей, включая льготные категории граждан.

Стабильность в отрасли, достигнутая с таким трудом, может разрушиться только из-за того, что 31 декабря 2021 г. перестанут действовать особые правила возврата. Волна судебных исков заблокирует операционную деятельность сотен компаний. И не только операторских. Рухнет вся агентская сеть. Если допустить такую ситуацию – российский туристический рынок столкнется с угрозой, которая ударит по нему сильнее, чем сама пандемия. В то же время продление отсрочки позволит туроператорскому сообществу постепенно рассчитаться и с оставшимися туристами.

Мы обращаемся к Вам публично, потому что речь идет о целой отрасли. Пандемия, которая нанесла сокрушительный удар по туриндустрии, не закончилась. Со всей ответственностью мы заявляем, что для стабильно работающей отрасли, необходима лишь отсрочка обязательств еще на один год. Любые иные варианты – льготные кредиты, субсидирование кредитной ставки, выдача госгарантий – не только потребуют средств из государственного бюджета, но даже не отсрочат наступление глобальных проблем в отрасли. Такую позицию полностью разделяет и регулятор отрасли – Федеральное агентство по туризму.

Мы уверены, что Ваше внимание к данной проблеме позволит принять решение, которое не ущемит права потребителей и не разрушит индустрию с более чем 30-летней историей.

Ассоциация туроператоров (АТОР)

7 декабря 2021 года.
Всё это рок-н-ролл
All That Jazz

Дмитров
Сообщения: 4322

Вт дек 14, 2021 18:08  

Итак по актуальной теме..
У нас 80% туроператоров закрыли все свои долги, но 20% упорно не платят, отвечая:

Уважаемые коллеги,
Документы были получены и приняты в работу, возврат будет произведен согласно Постановлению, в указанные Правительством сроки.

Возможно это будет 30 декабря. В связи с этим у меня вопрос: а ТА должны выходить 31 декабря на работу ? Или нас это постановление не касается?
Да. Тот самый. И Прохоров мой президент.

Аватара пользователя
Администратор
Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
Сообщения: 7442

Ср дек 15, 2021 21:19  

У туроператоров появилась надежда на перенос срока возврата денег за несостоявшиеся из-за коронавируса туры
Комитет по туризму ГД предлагает дать возможность бизнесу рассчитаться с туристами в следующем году

16 декабря Госдума рассмотрит во втором чтении законопроект № 29293-8, который вносит изменения в закон № 98-ФЗ от 1 апреля 2020 года «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций». Как следует из опубликованной таблицы поправок к законопроекту (принят в первом чтении 9 декабря. – Ред.), по инициативе руководителя Комитета по туризму Сангаджи Тарбаева и его заместителя Николая Валуева внесены важные изменения. «В абзаце первом статьи 194 слова “«2020 и 2021 годы” заменить словами “2020–2022 годы”», – сообщается в тексте законопроекта, подготовленном ко второму чтению. Отметим, что именно этот пункт закона наделил правительство России правом установить особый порядок расторжения и изменения договоров о реализации турпродукта, заключенных до 31 марта 2020 года (см. скриншот).

Этим правом правительство воспользовалось только 20 июля прошлого года, выпустив постановление № 1073. В соответствии с ним туроператоры получили возможность предоставить покупателям не состоявшихся из-за коронавируса туров равнозначный турпродукт или вернуть деньги до 31 декабря 2021 года. Если депутаты примут изменения в закон, у правительства появится возможность продлить действие этого норматива, выпустив новое постановление.

Напомним, Сангаджи Тарбаев в ноябре высказывался за то, чтобы дать туроператорам еще год на завершение расчетов с туристами. В декабре в его выступлении прозвучал уже другой срок – полгода.

За перенос туроператорских обязательств на год выступил и Ростуризм, согласовав свою позицию с Роспотребнадзором. Однако, по имеющимся у TourDom.ru данным, эту инициативу заблокировал Минюст: там отметили, что выходу соответствующего постановления должна предшествовать правка федерального закона. Судя по всему, 16 декабря это техническое препятствие может быть устранено, решение о конкретных условиях возврата денег за не состоявшиеся еще в 2020 году туры останется за правительством.

Оригинал новости на TourDom.ru >>>>>

Изображение

Изображение
С уважением, Администрация «Курилки».
(Приёмная Администрации)

Дмитров
Сообщения: 4322

Чт дек 16, 2021 12:44  

Расстрелять!
Да. Тот самый. И Прохоров мой президент.

Аватара пользователя
Администратор
Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
Сообщения: 7442

Чт дек 16, 2021 15:21  

Тарбаев: Госдума и Ростуризм проследят за возвратом денег туристам за ковидные туры
Для этого депутаты и туроператоры даже подпишут меморандум

Руководитель Комитета Госдумы по туризму и развитию туринфраструктуры Сангаджи Тарбаев сообщил, что депутаты будут держать на контроле возврат денежных средств туристам за не состоявшиеся из-за COVID-19 туры.

К работе над этим вопросом планируется приступить после того, как нижняя палата парламента 16 декабря рассмотрит изменения в закон № 98-ФЗ от 1 апреля 2020 года. Поправки дадут возможность туроператорам до конца 2022-го отложить выплаты по отмененным в связи с пандемией поездкам.

Как пояснил Сангаджи Тарбаев, за процессом возврата денег поставщиками турпродуктов будут следить не только члены думского комитета, но и Федеральное агентство по туризму. Для этого даже планируется принять отдельное соглашение с участниками туррынка.

«Мы готовы подписать меморандум с ведущими туроператорами, чтобы они закрепили свое намерение расплатиться с клиентами. Это даст сигнал туристам, которым пока не предоставили равнозначный турпродукт или не вернули деньги, что мы контролируем ситуацию», – цитирует РБК слова законотворца.

Отметим, что согласно действующей редакции закона, туроператоры должны расплатиться по ковидным турам до конца 2021 года. Однако представители туррынка и отраслевые ведомства опасаются, что это может привести к критическим последствиям для российской туриндустрии, вплоть до массового банкротства турфирм.

Оригинал новости на TourDom.ru >>>>>

Изображение
С уважением, Администрация «Курилки».
(Приёмная Администрации)

На Троих

Чт дек 16, 2021 15:53  

помощник менеджера писал(а):Источник цитаты Туроператоры закрыли более 80 процентов долгов 2020 года перед
туристами.


Почему то моя думай, што это произошло за счёт новых долгов перед туристами.
Новыми поступлениями закрыли старые дыры, образовав новые.

Аватара пользователя
Администратор
Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
Сообщения: 7442

Чт дек 16, 2021 19:27  

В Ростуризме уточнили, по каким турам туроператоры получат отсрочку по возвратам денег
И что это даст туристам

Отсрочка по возврату денег или переносу обязательств перед туристами будет действовать еще год по турам, купленным до 31 марта 2020 года, и только по тем направлениям, которые до сих пор закрыты для поездок с туристическими целями. В основном это страны Европы и Юго-Восточной Азии. Такие пояснения дали в Ростуризме после принятия во втором чтении поправки к ФЗ-№ 98, которая фактически позволяет продлить постановление правительства №1073.

По открытым направлениям туристы смогут обратиться за возвратом средств. А туроператоры получат возможность при расчетах с клиентами по этим направлениям запросить в ассоциации «Турпомощь» средства своих фондов персональной ответственности (ФПО). Такое предложение регулятор внес в правительство. «Надеемся, что положительное решение будет принято в ближайшие дни», – прокомментировала глава ведомства Зарина Догузова.

Как отмечают в Ростуризме, в целом принятие поправок даст бизнесу возможность постепенно выполнить свои обязательства перед туристами, которые в этом случае получат либо оплаченную услугу, либо деньги. Аналогичные решения приняты в большинстве стран Европы. В свою очередь, в России отсрочку до 2023 года по не состоявшимся из-за пандемии вылетам получили авиакомпании.

Своим мнением по поводу целесообразности переноса обязательства на год и для российских туроператоров поделился в ходе пресс-подхода первый заместитель председателя комитета ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры Николай Валуев: «Я считаю, это важная социальная мера, она позволит туроператорам исполнить свои обязательства перед более чем 200 тыс. нашими согражданами».

По словам депутата Госдумы от партии «Новые Люди» председателя Комитета по туризму Саганджи Тарбаева, который внес поправку на голосование, депутаты совместно с Ростуризмом дополнительно проконтролируют, чтобы туроператоры до конца 2022 года выполнили обязательства перед туристами. «Мы планируем подписать меморандум с ведущими компаниями, чтобы они закрепили свое намерение расплатиться с клиентами. Это даст сигнал туристам, которым пока не предоставили равнозначный турпродукт или не вернули деньги, что мы контролируем ситуацию», – добавил Тарбаев.

Напомним, по данным Ростуризма, действующая в этом году отсрочка позволила туроператорам закрыть более 80% долгов 2020 года перед туристами. За это время они сократились в 6 раз – с 44 до 7 млрд руб. Отправиться на отдых или получить деньги обратно смогли порядка 1,1 млн из 1,3 млн человек, купивших туры. При этом около половины туроператоров полностью выполнили свои обязательства перед туристами.

Оригинал новости на TourDom.ru >>>>>

Изображение
С уважением, Администрация «Курилки».
(Приёмная Администрации)

Аватара пользователя
Администратор
Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
Сообщения: 7442

Пт дек 17, 2021 13:59  

Отсрочка возврата денег по «ковидным» турам: до ясности еще далеко
У туроператоров немало вопросов по переносу исполнения обязательств перед туристами

Эйфория туроператоров по поводу того, что их просьбы отсрочить исполнение обязательств по «ковидным» турам услышаны Госдумой, постепенно сменяется холодным анализом. Портал TourDom.ru обобщил вопросы о том, как на практике будет реализована инициатива законодателей.

Принятие во втором чтении законопроекта № 29293-8 лишь наделяет Правительство РФ правом – продлить постановление № 1073 от 20 июля 2020 года, утвердив новый норматив, согласно которому туроператоры смогут предоставить покупателям не состоявшихся из-за коронавируса туров равнозначный турпродукт не до 31 декабря текущего года, а позже. Критически важно, учтет ли при этом кабмин ряд существенных нюансов.

Сроки решают всё

По информации от источников, близких к органам федеральной власти, если даже правительство оперативно подготовит новое постановление, не исключено, что в силу оно вступит не 1 января, а позже. По данным одного из информаторов, это может произойти не ранее 20 января. Называют и более отдаленный срок – 1 февраля. В таком случае у туристов, уже выигравших суды у туроператоров по «ковидным» турам с отсрочкой исполнения решений до 31 декабря этого года, будет от 3 недель до месяца на то, чтобы потребовать полагающиеся им выплаты.

Кроме того, пока неясно, на какой период туроператорам разрешат отложить обязательства. Председатель думского Комитета по туризму Сангаджи Тарбаев еще в ноябре высказывался за годичный срок, а в декабре – говорил уже о 6 месяцах. На каком варианте остановится правительство – неясно. Между тем это принципиально для многих туроператоров. Например, продавцы горнолыжных туров в Европу смогут предложить своим клиентам равнозначный турпродукт, только если отсрочка захватит не только следующий летний, а и зимний сезон (и, конечно, при условии, что к этому времени во Францию, Австрию, Италию, Андорру вновь будут пускать туристов из России).

Не погореть на формулировках

Тонкий момент – какие страны отнесут к «закрытым». Ведь только по турам на такие выездные направления предполагается отсрочка исполнения обязательств. Согласно решениям оперштаба при Правительстве РФ, авиасообщение на сегодня возобновлено с 79 государствами, но лишь с семью из них (Доминиканой, Египтом, Катаром, Кубой, Мексикой, ОАЭ, Турцией) – без каких-либо ограничений по количеству авиарейсов и их статусу – разрешены и регулярные, и чартерные перелеты. По остальным же 72 странам действуют жесткие квоты – вряд ли у туроператоров было достаточно вариантов, чтобы предложить равнозначный турпродукт, если на какое-либо направление формально летать можно, но только регуляркой, раз в неделю и только из Москвы.

Глава Ростуризма Зарина Догузова пока не разъяснила, что ее ведомство понимает под «открытыми» странами. Достаточно точную формулировку предлагает исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе: «Под полноценным открытием направления имеется в виду авиасообщение без каких-либо ограничений, включая возможность организации чартеров». Какой вариант использует правительство – неясно. Нужно также учитывать, что постановления кабмина обычно составляются так, чтобы их исполнение было легко контролировать. Если делить страны на «открытые» и «закрытые», это потребует сложного администрирования – по мере принятия оперштабом очередных решений по возобновлению авиасообщения, придется периодически выпускать приложения к основному документу – с соответствующими корректировками. С какого момента отсчитывать срок исполнения обязательств по вновь открытому направлению? Перед какой структурой и в каком виде туроператоры будут отчитываться об исполнении обязательств при столь сложной схеме? Пока это вопросы без ответов, и не факт, что правительство пойдет по такому непростому пути.

Разбить «копилку»

Ростуризм предлагает разрешить туроператорам использовать для расчетов с туристами по «ковидным» турам средства, накопленные в фондах персональной ответственности (ФПО) в ассоциации «Турпомощь».

Стоит сразу отметить, что этих денег в любом случае не хватит – совокупная сумма в ФПО у всех поставщиков – чуть более 2 млрд руб., а объем неисполненных «ковидных» обязательств перед клиентами – втрое больше, 7 млрд руб. Кроме того, чтобы распечатать свою «копилку» в «Турпомощи», туроператор сначала должен пополнить ФПО до необходимого размера, так как взносы в 2020-м и 2021-м годах требовались символические, – не факт, что у участников рынка сейчас найдутся на это средства. Наконец, разрешить использовать ФПО предполагается только для выплат туристам за туры в «открытые» страны, и здесь вновь встает вопрос администрирования и контроля правомочности таких операций.

***

Туроператорам и отраслевым общественным объединениям предстоит выносить эти проблемы на обсуждение – на круглых столах в профильном комитете Госдумы (ближайший состоится 17 декабря. – Ред.), а затем – перед правительством, когда законопроект утвердят в третьем чтении и передадут в кабмин. Пока ясно одно – необходимо еще немало усилий, чтобы добиться учета интересов туроператоров в финальной версии документа.

Оригинал статьи на TourDom.ru >>>>>

Изображение
С уважением, Администрация «Курилки».
(Приёмная Администрации)

Аватара пользователя
Администратор
Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
Сообщения: 7442

Пт дек 17, 2021 14:02  

Туроператорам продлили возможность использовать фонды «Турпомощи» для возврата денег за «ковидные» туры
...но только до конца текущего года

Туроператоры смогут до 27 декабря использовать средства из фонда персональной ответственности для возврата денег туристам за отмененные в связи с пандемией туры. Соответствующий документ опубликован в пятницу на официальном сайте правительства.

Как уточняется в тексте постановления за подписью премьер-министра Михаила Мишустина, речь идет о поездках за рубеж, которые были забронированы до 31 марта 2020 года. Использование средств из ФПО для выплат туристам возможно после направления соответствующего уведомления от туроператоров в «Турпомощь». Оповестить ассоциацию о своих намерениях компании имеют возможность в период с 17 по 27 декабря. «До внесения данного изменения они могли это сделать до 15 мая 2021 года», – пояснили в кабмине.

По мнению членов правительства, нововведение окажет поддержку игрокам туристического рынка. Так поставщики турпродуктов смогут исполнить свои обязательства перед туристами, чьи зарубежные поездки сорвались из-за коронавируса.

Накануне Госдума во втором чтении внесла поправки в Закон № 98-ФЗ от 1 апреля 2020 года. Они могут дать возможность туроператорам до конца 2022-го отложить выплаты по отмененным в связи с пандемией бронированиям. Тем не менее у турбизнеса остается еще много вопросов к тому, как будет на практике реализована инициатива законотворцев.

Оригинал новости на TourDom.ru >>>>>

Изображение
С уважением, Администрация «Курилки».
(Приёмная Администрации)

Аватара пользователя
Администратор
Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
Сообщения: 7442

Пт дек 17, 2021 15:37  

Госдума РФ приняла закон об отсрочке обязательств туроператоров перед туристами
Теперь слово за правительством

Депутаты Госдумы РФ в окончательном, третьем чтении проголосовали за принятие поправки к № 98-ФЗ, которая позволит правительству продлить туроператорам отсрочку по возврату денег за туры, отмененные из-за пандемии, до конца 2022 года. Об этом говорится в пресс-релизе, поступившем в распоряжение редакции TourDom.ru в пятницу, 17 декабря.

Поправку внес на голосование депутат Государственной Думы от партии «Новые люди», председатель Комитета по туризму Сангаджи Тарбаев.

Уточняется, что речь идет о тех турах, которые были куплены до 31 марта 2020 года. Отсрочка может быть продлена только по тем направлениям, которые до сих пор закрыты для поездок с туристическими целями. В основном это страны Европы и Юго-Восточной Азии.

Предполагается, что такое решение даст бизнесу возможность постепенно выполнить свои обязательства перед туристами, которые в этом случае получат либо оплаченную услугу, либо деньги.

Тарбаев пообещал, что Комитет Госдумы по туризму вместе с Ростуризмом дополнительно проконтролирует, чтобы туроператоры до конца 2022 года выполнили обязательства перед туристами.

Впрочем, пока еще неясно, воспользуется ли правительство предоставленной депутатами возможностью. Условия отсрочки пока еще обсуждаются, в связи с чем возникает много вопросов (подробнее об этом в материале TourDom.ru).

Ранее стало известно, что туроператоры до 27 декабря смогут использовать средства из фонда персональной ответственности для возврата денег туристам за отмененные в связи с пандемией туры.

Оригинал новости на TourDom.ru >>>>>

Изображение
С уважением, Администрация «Курилки».
(Приёмная Администрации)

Аватара пользователя
Администратор
Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
Сообщения: 7442

Пн дек 20, 2021 20:08  

Ростуризм опубликовал проект постановления об отсрочке возврата средств за несостоявшиеся туры

Проект документа опубликован на regulation.gov.ru и вносит ряд изменений в действующее постановление № 1073 от 20 июля 2020 года. В частности, Ростуризм предлагает предоставить туроператорам отсрочку по возврату денег до 2022 года. Выбор направлений будет определяться исходя из перечня стран, в которых возникли ограничения по въезду туристов. Ростуризм планирует публиковать его на своем сайте. «В течение 10 рабочих дней с даты прекращения обстоятельств, указанных в абзаце первом настоящего пункта, туроператор или турагент информируют заказчика о возможности предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта», – указано в проекте документа.

Оригинал новости на TourDom.ru >>>>>
С уважением, Администрация «Курилки».
(Приёмная Администрации)

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 248 гостей