Дискриминация россиян за границей

Всякие обсуждения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
Администратор
Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
Сообщения: 6067

Вт мар 15, 2022 13:35  

На фоне последних событий участились случаи дискриминации россиян за границей. Вот один из последних вопиющих случаев.

«Схватили за волосы и бросили на пол»: тур в Израиль обернулся тюрьмой и депортацией
Россиянка рассказала о том, как с ней обошлись после пересечения границы

Ирина Миронова из Ульяновска рассказала порталу TourDom.ru о том, каким кошмаром обернулась для нее поездка в Израиль. Россиянка купила в турагентстве трехдневный тур и отправилась из Москвы в Тель-Авив 10 марта рейсом авиакомпании Еl Al. Поехала одна, в свой день рождения, который и собиралась отметить на курорте. Дома осталась с родственниками двухлетняя дочь.

По прибытии в 3 часа ночи в аэропорт Бен Гурион она предъявила все необходимые документы – обратные авиабилеты, ваучер на гостиницу Mizpe Yam 3* super в Нетании, предварительно полученное электронное разрешение на въезд, справку об отрицательном результате ПЦР-теста.

«Я показала документы. Но у меня пристрастно выясняли – зачем я здесь, что собираюсь делать, почему поехала одна», – рассказывает Ирина. Пограничники с подозрением отнеслись к объяснениям. Не подействовали аргументы, что у Ирины дома – маленький ребенок, есть обратный авиабилет, ваучер на проживание и оформленный тур. По итогам собеседования было объявлено: есть подозрение, что вы пытаетесь незаконно эмигрировать в Израиль, поэтому вас депортируют. Затем у Ирины изъяли паспорт, деньги, телефон, все личные вещи.

До 10 утра россиянке пришлось сидеть в здании аэропорта. «Затем меня передали сотрудникам в форме, вывели на улицу и посадили в машину с зарешеченными окнами. Куда-то повезли, ничего не объясняя. Как оказалось, мы прибыли в депортационную тюрьму», – рассказывает она.

Во время оформления документов о задержании Ирина, по ее словам, поинтересовалась – где находятся вещи, и попросила разрешения сделать звонок домой, сообщить родственникам о ситуации. Реакция офицера оказалась крайне агрессивной. «Начальник депортационной тюрьмы вскочил со стула, схватил меня за волосы и швырнул на пол. Сотрудники объяснили такую выходку своего руководителя "усталостью" – он якобы "работает уже 15 часов без перерыва". Я была очень испугана, вся в слезах», – говорит Ирина.

После ее отвели в камеру. «Двухъярусные металлические кровати без матрасов, не говоря о постельном белье. Зарешеченные окна без стекол, отопления нет – температура не выше +10 °С. Кран с холодной водой. Грязный туалет без смыва», – описывает условия девушка. На просьбы дать хотя бы питьевой воды охранники за дверью долго не реагировали, лишь спустя час принесли кувшин.

В течение дня в камеру Ирины поместили еще четырех женщин, в соседних помещениях были граждане России, Украины, Беларуси, также ожидавшие депортации. Некоторых содержали, даже не разделяя по полу – мужчин и женщин вместе. «Еду – хлебные багеты – принесли только к вечеру. Это вся пища, которую нам предложили. Только хлебом покормили и на следующий день – один раз», – рассказала девушка.

«Лишь на вторые сутки, после долгих уговоров мне разрешили связаться по телефону с семьей. Как оказалось, взволнованные родственники, не получавшие от меня никаких сообщений, уже обращались в российское посольство в Израиле», – говорит она.

В ночь с 12 на 13 марта Ирину отправили в Москву рейсом El Al, предварительно выдав на руки «Решение об отказе в разрешении на въезд в Израиль» по «соображениям предотвращения нелегальной миграции либо общественной безопасности, спокойствия и порядка».

«На посадку провели отдельно от других пассажиров, какими-то коридорами через служебные помещения и с несколькими тщательными досмотрами. Документы и вещи передали через экипаж – свой паспорт и ручную кладь я получила уже в московском аэропорту, у пограничников. Багаж до сих пор в Израиле, пообещали, что его доставят следующим рейсом», – рассказывает Ирина.

Уже по возвращении она узнала из публикаций в соцсетях, что случаи необоснованной депортации из Израиля бывали и прежде. Тот факт, что сейчас подобные акции участились, Ирина связывает с резко обострившейся политической ситуацией в мире на фоне специальной военной операции на Украине, а тем, кто планирует в ближайшее время поездки в Израиль, советует 10 раз подумать – риск оказаться в самом незавидном положении чрезвычайно высок.

История Ирины обсуждается в закрытой группе Фейсбука «Страна туризма».

Редакция TourDom.ru направила запрос в консульство Израиля в Москве для разъяснения произошедшего с Ириной Мироновой.

Оригинал статьи на TourDom.ru >>>>>

Изображение

Изображение
С уважением, Администрация «Курилки».
(Приёмная Администрации)

Аватара пользователя
Pofigist  
Пророк Курилки 2019
Сообщения: 8008
Контактная информация:

Вт мар 15, 2022 14:13  

Администратор писал(а):На фоне последних событий участились случаи дискриминации россиян за границей
Смешно. Но у границы как и любого забора две стороны. А с этой стороны забора нет такого? Или, что там криминал, тут во благо?
Кстати про дискриминацию "там". Так как часть семьи "загнивает и гнобится" в теперь "недружественных" странах Европы, считаю, что имею право говорить почти от первого лица.
Чехия. Ничего подобного не наблюдалось. Мало того, интересный факт - в ВУЗе на попытки некоторых студентов и преподавателей поначалу пытающихся что-то высказать нехорошее в отношение русских студентов выступил ректор и недвусмысленно сказал, что если узнает о подобном, выгонит наxер и студента и профессора, невзирая на прежние заслуги. Все поняли и учатся спокойно дальше. Полиция как и прежде нормально продлила легализацию. В общественных местах гнобления не замечено. Русские и украинцы по прежнему живут бок о бок и не жужжат друг на друга.
Испания. Этим вообще пох. От слова вообще.
...
Россия. Тут всё наоборот. В последнее время одни русские нашли тему и с удовольствием вовсю хреначат и гнобят других русских, выясняя кто их них больше русский.
А уж таких "вопиющих" случаев со стороны русских при депортации узбеков, таджиков и прочих киргизов у нас самих пруд пруди.

Аватара пользователя
Pofigist  
Пророк Курилки 2019
Сообщения: 8008
Контактная информация:

Ср мар 16, 2022 11:25  

Вот опять новость
Администратор писал(а):...Получаем вопросы от друзей: вас еще не сжигают?... Отказываются ли российские студенты от обучения за границей? В СМИ сообщают, что российские студенты за рубежом обратились за переводом в вузы РФ из-за обострения международной обстановки и санкций. Так, по данным Министерства науки и высшего образования, по состоянию на 9 марта это сделали 157 обучающихся, которые сейчас находятся в ...
Вот любят у нас всякие СМИ все ставить с головы на жoпу. Не разобравшись сразу на гора сенсацию. Хоть бы опросили тех, кто вернулся.
Опять же скажу почти от первого лица. Не буду говорить за всю Одессу, не знаю почему переводились в российские ВУЗы из всяких Германий и Франция, скажу за Чехию, где доля русских студентов доходит до 20%. Кто уехал в Россию?
1. Львиная доля- это "чистые" студенты, которые там только учились, не работали, а родители их обеспечивали. Некоторые из них действительно уехали, потому, как из-за санкций их стало практически невозможно спонсировать, наши карты там выключили и переводы не идут. Жить стало не на что и они под эту дудку свалили обратно в совок. Остальные просто пошли искать работу дабы самим себя кормить.
2. Студенты платных ВУЗов, тут чисто экономическая причина, вдруг всплывшая халява разбудила жадность. Там учились платно, переехали сюда и тут учатся на бюджете.
Естественно обе эти группы написали, что переезжают типа из-за обострения обстановки. Если напишут другую причину- хрен та их тут возьмут доучиваться, там паче нахаляву.
Так что все переезды на Родину никак не связаны с якобы дискриминацией и любой охотой на ведьм.
ПС. У дочери в Праге дофигa знакомых русских, в разных чешских ВУЗах, из этого круга не уехал никто.

Аватара пользователя
SalvadoR
Сообщения: 765
Контактная информация:

Ср мар 16, 2022 12:06  

Pofigist писал(а):Источник цитаты А уж таких "вопиющих" случаев со стороны русских при депортации узбеков, таджиков и прочих киргизов у нас самих пруд пруди.


Это другое (тм)

Это же нелегалов депортируют. А в головном посте речь идёт об обычной туристке, которая хотела ДР отметить на Средиземном море.

"...она предъявила все необходимые документы – обратные авиабилеты, ваучер на гостиницу Mizpe Yam 3* super в Нетании, предварительно полученное электронное разрешение на въезд, справку об отрицательном результате ПЦР-теста".

Pofigist писал(а):Источник цитаты Так что все переезды на Родину никак не связаны с якобы дискриминацией и любой охотой на ведьм.
ПС. У дочери в Праге дофигa знакомых русских, в разных чешских ВУЗах, из этого круга не уехал никто.


Лиха беда начало...
SATOR AREPO TENET OPERA ROTAS
Изображение Изображение Изображение

Аватара пользователя
На Троих
Звезда Курилки – 2010, Креатив Курилки-2010, Генератор Курилки-2013, «Звездун» Курилки-2014, «Звездун» Курилки-2016, Юморист Курилки-2016, Звезда Курилки-2017, Юморист Курилки-2017, Юморист Курилки-2018, Шутник Курилки 2019
Сообщения: 42490

Ср мар 16, 2022 16:25  

SalvadoR писал(а):Источник цитаты она предъявила все необходимые документы

Послушать их, они такие все белые и пушыстые, а начинаешь вникать, так удивляешься почему их ещё и не посадили на 15 суток
Данный пост оставлен физическим лицом, являющимся Иностранным Агентом

EPI
Сообщения: 12883

Ср мар 16, 2022 23:49  

Почти от первого лица. Почти скажу, почти напишу... Всегда почти

Аватара пользователя
Администратор
Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
Сообщения: 6067

Чт мар 17, 2022 16:18  

Пассажирка обвиняет европейскую авиакомпанию в дискриминации россиян
Lufthansa отказалась пускать ее на транзитный рейс

«Мы ощутили на себе травлю российских граждан в Европе по полной», – пост с таким заголовком на своей странице в Инстаграме разместила россиянка Ирина Родригез. Она вместе с мужем и ребенком 10 марта должна была улететь из Стамбула в Канкун с пересадкой в немецком Франкфурте рейсом авиакомпании Lufthansa. Однако в аэропорту им было отказано в посадке.

«Перевозчик сначала продал нам билеты, а потом не пустил в самолет, потому что мы из России. “Германия не хочет предоставлять транзит людям с российскими паспортами. У них есть на это право, и вам отказывают в полёте”, – именно так объяснил нам причину представитель Lufthansa в аэропорту Стамбула, когда мы прибыли на регистрацию», – написала Ирина.

Она утверждает, что в такой же ситуации оказались еще 30 граждан России. К полету допускали только резидентов ЕС и США. «Мы с двухлетним ребёнком, как и многие другие русские семьи с маленькими детьми, провели несколько часов в аэропорту. Нам не предложили ни замену рейса, ни отель, ни питание. Деньги тоже не возвращают. Просто бросили без какой-либо информации», – сообщила Ирина Родригез.

Впрочем, представитель крупного билетного агрегатора, который прокомментировал TourDom.ru ситуацию, предостерег от преждевременных выводов о факте дискриминации по национальному признаку. «Я также слышал об отдельных подобных инцидентах. Однако на поверку оказывалось, что пассажирам отказывали из-за ковидных или визовых ограничений», – комментирует эксперт.

В интернет-форумах путешественники также напоминают, что авиакомпании могут отказать в посадке на транзитный рейс без наличия шенгенской визы, если оформлять перелет не одним, а двумя билетами. Например, из Стамбула во Франкфурт, а потом из Франкфурта в Канкун. В этом случае пассажиры вынуждены покидать транзитную зону в аэропорту для регистрации на следующий рейс. Кроме того, для посадки на транзитный рейс через аэропорты Германии необходимо предоставить действующий отрицательный ПЦР-тест.

Ирина Родригез отказалась предоставить TourDom.ru информацию о деталях ее перелета. «Я знаю свою правоту и ничего доказывать не собираюсь. Вы можете сами приехать в аэропорт Стамбула и лично убедиться, что авиакомпания каждый день отказывает россиянам в перелете», – прокомментировала она.

TourDom.ru направил запрос в представительство авиакомпании в Москве с просьбой прокомментировать инцидент.

Оригинал статьи на TourDom.ru >>>>>

Изображение
С уважением, Администрация «Курилки».
(Приёмная Администрации)

Аватара пользователя
Администратор
Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
Сообщения: 6067

Вт мар 22, 2022 22:22  

Отказ Lufthansa в перевозке россиянам: транзитные визы ни при чем
Российских дипломатов не убедили аргументы иностранного перевозчика

Генконсульство России в Стамбуле направило просьбу в Посольство РФ в Германии обратить внимание авиакомпании Lufthansa на ее отказы нашим авиапассажирам в посадке на рейсы, следующие из Турции в третьи страны через немецкие аэропорты. Об этом сообщает Интерфакс со ссылкой на представителя Генконсульства.

Недопуски российских граждан на самолеты Lufthansa названы «регулярными». Один из таких случаев портал TourDom.ru описывал 17 марта: россиян не пустили на транзитный рейс из Стамбула в Канкун (Мексика) с пересадкой во Франкфурте.

В понедельник, 21 марта, официальный представитель пресс-службы Lufthansa Борис Огурский заверил, что авиакомпания не допускает дискриминации пассажиров на основании их национальной принадлежности. Перевозчик лишь контролирует соблюдение всех визовых и ковидных требований при транзите. Генконсульство РФ в Стамбуле сообщает, что сходный ответ оно получило на свой запрос и от кол-центра Lufthansa. Там сослались на правила Германии, согласно которым россиянам для пересадки в аэропортах этой страны якобы требуется транзитная виза. Однако эти аргументы наших дипломатов не убедили. «В отношении граждан РФ требования о наличии каких-либо германских виз миграционными властями ФРГ не предъявляются. Этот факт письменно подтвержден посольством Германии в Москве», – отмечают в Генконсульстве.

Оригинал новости на TourDom.ru >>>>>

Изображение
С уважением, Администрация «Курилки».
(Приёмная Администрации)

Аватара пользователя
Администратор
Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
Сообщения: 6067

Вт апр 12, 2022 22:14  

Ушли не прощаясь. Отели сети RIU закрыли россиянам доступ к своему сайту
В туриндустрии возник первый прецедент дискриминации по национальному признаку

Международная сеть RIU Hotels & Resorts, известная россиянам популярными пятизвездочными отелями в курортных регионах, закрыла доступ к своему сайту из России «в связи с прекращением приема бронирований из нашей страны». Об этом вчера TourDom.ru сообщила представитель одного из российских турагентств, участвующих в бонусной программе RIU (действует для турагентов РФ с 2014 года). По ее словам, еще неделю назад сайт открывался, но сейчас зайти можно только через VPN. Бонусы в личном кабинете видны, однако использовать их уже не получается. В кол-центре компании турагенту объяснили, что сегодня им поступила информация об уходе RIU Hotels & Resorts с российского рынка, поэтому бронирования с сайта больше не принимаются, программа лояльности закрыта. «Я спросила, что с b2b-бронями, которые поступили через операторов и агентов, – у них нет никакой информации, сказали ждать письма», – сообщила собеседница TourDom.ru. Она добавила, что считает действия компании дискриминацией российских пользователей.
Вечером 12 апреля информацию о том, что RIU Hotels & SPA перестал работать с российским рынком, редакции подтвердил генеральный директор «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов: «Нам позвонили и сказали: мы испанская компания, мы не можем рисковать, поэтому перестаем принимать новые бронирования».

Сайт Riu.com все эти дни выдает российским пользователям сообщение о технических трудностях, но через VPN действительно открывается. Корреспондент редакции легко зашёл на страницу через серверы, расположенные в Сингапуре, Нидерландах.

Никаких объявлений о прекращении работы с партнерами из РФ на сайте нет, заявления на эту тему отсутствуют и в соцсетях. Дозвониться в кол-центр и уточнить, когда компания выступит с разъяснениями, нам не удалось даже после 20 минут ожидания на линии. Редакция отправила два запроса в управляющую компанию 11 и 12 апреля, но до сих пор ответа не получила.

Будет официальное заявление от RIU Hotels & Resorts или нет, но уже сейчас ясно, что в туризме это – первый случай целенаправленной дискриминации клиентов по гражданству.

Очевидно, что это очень тревожный сигнал, который подрывает основы гостеприимства и политизирует мирную отрасль. Наблюдатели не исключают, что по такому же пути могут пойти и другие европейские сети отелей. В этом случае подвергнется пересмотру вся система взаимоотношений между поставщиками туруслуг и российским турбизнесом. Возможно, и органам государственной власти придется выступать с разъяснениями, разделяя иностранные бренды на лояльные и нелояльные к гражданам России.

Помимо вопросов стратегического характера, остаются нерешенными взаимоотношения участников рынка с RIU Hotels & Resorts по ранее сделанным бронированиям. По словам Дмитрия Арутюнова, менеджмент гостиничной цепочки обещал принять всех гостей, имеющих на руках ваучеры RUI. Глава «АРТ-ТУР» также заметил, что «безусловно, найдет достойную замену» отказавшемуся от российского рынка бренду.

RIU Hotels & Resorts – испанская сеть, которая относится к холдингу TUI Group и располагает 90 отелями в 20 странах, в том числе популярных у туристов из России. Это, например, Мексика, Доминиканская Республика, а также Арабские Эмираты, Мальдивы.

Оригинал статьи на TourDom.ru >>>>>

Изображение
С уважением, Администрация «Курилки».
(Приёмная Администрации)

Аватара пользователя
Администратор
Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
Сообщения: 6067

Ср апр 13, 2022 17:03  

Администратор писал(а):Источник цитаты В туриндустрии возник первый прецедент дискриминации по национальному признаку


Это двойные стандарты. В турбизнесе осуждают отказ RIU Hotels & Resort принимать россиян
Туроператоры подтвердили запрет на бронирование номеров в отелях гостиничной цепочки

Сегодня туроператоры сообщили TourDom.ru о получении электронных писем от региональных офисов RIU Hotels & Resort (входит в концерн TUI), в которых гостиничная сеть официально уведомляет о прекращении сотрудничества с российским рынком. Вчера информация об этом решении была устно подтверждена менеджером RIU, отвечающим за российский рынок.

В письмах, поступивших туроператорам, в частности, сказано: «Дорогой, уважаемый партнер. Как и обсуждалось, мы будем применять полную остановку продаж до дальнейшего уведомления с 13 апреля 2022 года и дальше. Спасибо вам за ваше понимание».

Сегодня же инициативная группа турбизнеса заявила о своей оценке демарша гостиничной сети: «Мы считаем этот шаг неприемлемым в современном мире. Подобные действия нарушают принципы равноправия и уважения человеческого достоинства по национальному признаку, нарушают права множества международных конвенций и законов, таких как Международная конвенция о ликвидации всех форм расовой дискриминации, Всеобщая декларация прав человека и Декларация Организации Объединенных Наций о ликвидации всех форм расовой дискриминации, а также свидетельствует о двойных стандартах.

Мы хотели бы напомнить, что туризм и сфера гостеприимства призваны укреплять международные связи и сотрудничество, стоять вне политики и исключать любые расовые предубеждения. Отношения между брендом и российским рынком успешно складывались на протяжении многих лет, сотни тысяч туристов посетили курорты RIU, и подобные шаги могут быть необратимы, а также отрицательно сказаться на репутации самого бренда», – сказано в релизе, подготовленном для отправки в офис RIU.

Участница инициативной группы Любовь Воронина («Слетать.ру») отмечает: «До формирования окончательной позиции RIU мы призываем менеджмент принять взвешенное обдуманное решение, которое не навредит сотрудничеству отрасли и не повлечет кризис отношений бренда и российского рынка».

К обращению присоединяются руководители туроператоров, турагентов, специалисты туриндустрии, которые разделяют беспокойство политизацией сферы путешествий, нарушением базового принципа гостеприимства. Свои подписи уже поставили руководители: «АРТ-ТУР», «ПАКС», Maldives Bonus, «ОСА-тур», представитель отелей Centara.

Если вы также хотите поддержать обращение, пишите на email vl@sletat.ru.

Оригинал новости на TourDom.ru >>>>>

Изображение
С уважением, Администрация «Курилки».
(Приёмная Администрации)

Аватара пользователя
Администратор
Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
Сообщения: 6067

Вс апр 17, 2022 11:11  

В туризме предлагают создать черные списки отелей, недружественных к гостям из России
Почему многие против?

Редакция TourDom.ru получила ответ на один из запросов в международную сеть отелей RIU Hotels & Resorts, который мы отправили еще в понедельник с просьбой объяснить, почему она закрыла доступ на свой сайт пользователям из России.

«RIU Hotels очень обеспокоена текущими событиями в Европе. Мы переживаем "судорожную ситуацию", и компания хочет проанализировать ее спокойно, тщательно и с учетом всех заинтересованных сторон. RIU будет продолжать внимательно следить за развитием событий, надеясь, что в ближайшее время будет принято решение», – пишет представитель RIU.

Сеть RIU подтвердила туроператорам прекращение приема бронирований из России 13 апреля. Доступ на сайт для российских пользователей был закрыт несколькими днями ранее.

Демарш RIU вызвал крайне негативную реакцию на рынке. «Мы считаем этот шаг неприемлемым в современном мире. Подобные действия нарушают принципы равноправия и уважения человеческого достоинства по национальному признаку, нарушают права множества международных конвенций и законов, таких как Международная конвенция о ликвидации всех форм расовой дискриминации, Всеобщая декларация прав человека и Декларация Организации Объединенных Наций о ликвидации всех форм расовой дискриминации, а также свидетельствует о двойных стандартах», – так отреагировала инициативная группа турбизнеса России.

После этого случая многие специалисты туризма высказались за создание черных списков иностранных отелей, которые ущемляют интересы российских туристов или уличены в некорректных высказываниях. Однако, как показывают результаты опроса в телеграм-канале «Крыша ТурДома», далеко не все поддерживают такую инициативу.

За создание черных списков высказались 22% из более чем 2700 участников опроса. Однако гораздо больше (32%) тех, кто предлагает поддерживать отельеров, которые соблюдают признаки гостеприимства. А еще 11% называют черные списки инструментом враждебности. Они могут создать еще большее напряжение в отношениях между людьми.

Оригинал новости на TourDom.ru >>>>>

Изображение

Изображение
С уважением, Администрация «Курилки».
(Приёмная Администрации)

Аватара пользователя
Администратор
Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
Сообщения: 6067

Пт апр 22, 2022 17:10  

В отеле Alva Donna Exclusive нет сотрудника, называвшего российских туристов тварями
Турецкая сеть дистанцировалась от русофобских высказываний в соцсетях

Руководство турецкой гостиничной сети Alva Donna Hotels ответило на запрос редакции TourDom.ru по поводу обсуждаемого турагентами скриншота с оскорблениями в адрес граждан России: «Указанный в вашем письме пост является сугубо личным высказыванием человека, который не является сотрудником нашего отеля. Данный пост не имеет отношения к Alva Donna Hotels, мы однозначно не поддерживаем этих агрессивных и расовых высказываний. Со своей стороны мы продолжаем предпринимать все необходимые меры во избежание даже вероятности появления высказываний с односторонней позицией со стороны наших сотрудников».

Утверждения о том, что пост, где гости из России названы тварями, якобы принадлежит супруге помощника управляющего отелем Alva Donna Exclusive 5*, представитель компании оставил без комментариев. По его словам, важна позиция руководства сети, а она обозначена четко: в Турции рады всем гостям, агрессия в соцсетях и разделение туристов по национальному признаку неприемлемы.

«Позиция наших отелей в связи с военной операцией России на Украине точно такая же, как позиция Турецкой Республики в этом вопросе, а именно нейтралитет и неразделение людей на национальности. В данной связи руководство нашей сети просило 1500 своих сотрудников воздержаться от высказываний с односторонней позицией, в том числе в личных аккаунтах в социальных сетях. Отели Alva Donna Hotels не участвуют и не поддерживают личных высказываний и постов, какого бы характера они ни были», – указано в ответе компании.

Мнения турагентств по поводу объяснений со стороны турецкой сети разделились. Одни призывают относиться к ситуации спокойнее, «мало ли кто что напишет в соцсетях!», другие высказываются настороженно: «Посмотрим, как долго отелю удастся соблюдать иллюзорный нейтралитет», – отмечает одна из подписчиц телеграм-канала «Крыша ТурДома».

Ранее редакция сообщала, что в другом турецком отеле провели разъяснительную беседу с дворецким, который пугал россиян в соцсетях байрактарами – ударными беспилотными аппаратами.

Оригинал статьи на TourDom.ru >>>>>

Изображение

Изображение
С уважением, Администрация «Курилки».
(Приёмная Администрации)

Аватара пользователя
Администратор
Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
Сообщения: 6067

Ср май 04, 2022 14:35  

В развитие темы с RIU Hotels & Resort:

Отели Riu Hotels нарушают негласный запрет на прием туристов из России
Туроператоры называют позорной практику двойных стандартов

Oтели сети Riu Hotels на Мальдивах и в других странах, популярных у россиян, нашли способ размещать российских туристов, несмотря на негласное решение головного офиса прекратить прием бронирований из нашей страны. Однако специалисты туризма в России к такой практике относятся неоднозначно, считая, что до официальных разъяснений продажи курортов под этим брендом следует прекратить.

На Мальдивах расположено два отеля сети Riu – Riu Atoll 4* и более дорогой Hotel Riu Palace Maldivas. Как выяснил TourDom.ru, забронировать проживание в них сейчас можно через иностранные принимающие компании.

«У нас есть брони к ним и даже мини-группа», – рассказала TourDom.ru специалист по продажам одной из фирм, расположенной в Дубае. По ее словам, в ответ на уточняющие вопросы о том, принимают ли гостей из России, в Riu ответили утвердительно, пояснив, что контракт действует для всех рынков, включая Россию, и никаких препятствий нет. Представитель еще одной принимающей компании подтвердила: «В Riu Atoll у нас приняли бронь на лето». Такая же практика сложилась и в отеле Riu Dubai в Арабских Эмиратах – там тоже готовы принимать россиян.

Среди специалистов туризма, опрошенных TourDom.ru, нет единого мнения о том, стоит ли отправлять туристов в отели Riu обходными путями. С одной стороны, не хочется терять постоянных клиентов, так как некоторые из них стремятся отдыхать именно в отелях Riu, с другой – многие считают, что профессиональному сообществу и самим туристам следует проявить принципиальность в отстаивании своих интересов.

Как отмечают специалисты, сайт Riu.com по-прежнему недоступен для пользователей из России, не работает и бонусная программа для российских турагентств, а российские туроператоры не имеют возможности бронировать отели напрямую. «У нас не работает онлайн-подключение, система выдает сообщение о технических проблемах», – пояснил генеральный директор «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов. Он подчеркнул, что со стороны центрального офиса Riu в Испании так и не последовало официальных объяснений. При этом головная компания закрывает глаза на действия отдельных отелей в популярных у россиян странах, которые продолжают прием бронирований из России через иностранные компании. «Видимо, для центрального офиса главное, чтобы не было прямой сделки между российской компанией и отелем под брендом Riu», – предположил Дмитрий Арутюнов. Эту практику он назвал позорной, так как получается, что сеть Riu пытается создать видимость ограничений, но при этом боится четко сформулировать свою позицию по отношению к приему гостей из России. «Такие шатания-колебания, безусловно, создают не лучшее мнение. Мы работаем с партнерами, в которых мы уверены, что они уважают нас и граждан России», – сказал Дмитрий Арутюнов.

В Space Travel TourDom.ru тоже сообщили, что не работают с Riu. «Мы убрали их из продажи», – сказал гендиректор компании Артур Мурадян.

Напомним, менее месяца назад туроператоры получили от Riu Hotels электронные письма об остановке продаж начиная с 13 апреля без официальных объяснений причин. За несколько дней до этого компания внезапно закрыла доступ к сайту, а устно сотрудники сети говорили, что сеть отказывается от работы с гостями из России и уходит с российского рынка в связи со спецоперацией. Инициативная группа турбизнеса России осудила эти действия, так как они нарушают принципы равноправия и уважения человеческого достоинства, а также положения международных конвенций о ликвидации всех форм дискриминации по национальному признаку.

Оригинал статьи на TourDom.ru >>>>>

Изображение

Изображение
С уважением, Администрация «Курилки».
(Приёмная Администрации)

Аватара пользователя
Администратор
Созидатель Курилки-2007, Открытие Курилки-2018
Сообщения: 6067

Ср июн 08, 2022 20:30  

Немецкий турист извинился перед россиянином за поведение в египетском отеле
Конфликт в Хургаде быстро улажен с помощью туроператора

Подписчики телеграм-канала «Крыша ТурДома» обсуждают отзыв российского туриста Владислава, который отдыхает в отеле The Grand Palace 4* в Хургаде и столкнулся с неподобающим поведением гостя из Германии. По словам россиянина, 7 июня, когда они с женой ужинали в ресторане, к ним подошел другой турист, пожилой немец, и начал их отчитывать. Владислав разобрал слова «Путин», «Россия» и немецкое Schweine («свиньи»). «Короче, он нас не благодарил. Было ясно, что ругал». Турист обратился с жалобой на ресепшен, а также к представителю принимающей стороны, ему пообещали разобраться.

Как рассказал TourDrom.ru Владислав, в тот же вечер отель сделал «комплимент в виде фруктовой тарелки». Однако, по мнению россиянина, этого недостаточно и немецкий турист должен извиниться. Так и произошло. Днем 8 июня редакция получила новую информацию от Владислава: «Пригласили немца, он извинился». Представитель гостиницы даже поинтересовался, стоит ли выселить немецкого гостя за некорректное поведение, но россиянин великодушно счел, что конфликт улажен: «Пусть живет! Спасибо отелю за его небезразличие». Однако предложение египтян выпить с немцем мировую Владислав не принял.

Быстро решить конфликт помогло вмешательство принимающей компании туроператора Библио-Глобус. «Мы приняли заявление и связались с администрацией отеля. Они очень переживают за репутацию, подключили менеджера немецкого туроператора. Мы считаем, что туризм должен оставаться вне политики», – написал представитель компании. Пользуясь случаем, в Библио-Глобусе уточнили, что, помимо немецких туристов, в The Grand Palace 4* отдыхают русские, французы, поляки, англичане, и ранее никаких жалоб не было.

Подписчики «Крыши ТурДома», со своей стороны, отмечают, что не сталкивались с русофобией ни в этом отеле, ни в других египетских гостиницах. Один из туристов пишет: «Отдыхаем в отеле уже 10 дней. Атмосфера доброжелательная. Русских много, примерно 50/50 с немцами, поляками, словаками». Турагенты отмечают, что администрация поступила правильно, быстро отреагировав на жалобу и помирив гостей.

Оригинал новости на TourDom.ru >>>>>

Изображение
С уважением, Администрация «Курилки».
(Приёмная Администрации)

Аватара пользователя
На Троих
Звезда Курилки – 2010, Креатив Курилки-2010, Генератор Курилки-2013, «Звездун» Курилки-2014, «Звездун» Курилки-2016, Юморист Курилки-2016, Звезда Курилки-2017, Юморист Курилки-2017, Юморист Курилки-2018, Шутник Курилки 2019
Сообщения: 42490

Чт июн 09, 2022 13:03  

Администратор писал(а):Источник цитаты пожилой немец, начал их отчитывать

Уж кому кому нас отчитывать, но уж никак не немцу. )))

И кстати, отчитывать, это как? Отчитывают вообще-то покойников перед похоронами.
Данный пост оставлен физическим лицом, являющимся Иностранным Агентом

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Irina S, Pofigist и 81 гость