Чт дек 13, 2018 16:06
[quote="Мышь Лизетта"][quote="Администратор"]А у туриста в голове - совсем другая абстракция, что-то про "Сказочное Бали" и "Увидеть Париж и умереть".[/quote]
Лет 5-10 назад во многих случая так и было. А сейчас основной вопрос, по крайней мере у моих туристов - "А нет ли у вас другого глобуса?".
Уверяю вас, что турист нынче весьма прагматичный и грамотный, достаточно чётко знает, что хочет, и в сети своё предполагаемое путешествие проползал до последнего булыжника в мостовой. Разумеется, есть исключения, и их не так уж и мало, но и они едут не за мечтой, а за максимальным количеством услуг и прочих ништяков, которые они могут получить за свои деньги.[/quote]
Сам турист. Читаю ваш форум года с 2008-2009. Из ваших профессиональных диалогов очень многое понял, как оно "у вас" устроено. Многие приемы и методы подбора туров подчерпнул из ваших же полупрозрачных намеков. За науку большое спасибо. С некоторого момента стал приходить в ТА с уже готовым и выверенным вариантом. Агенту оставалось только всё технично оформить и дать мне обычную для тех "жирных годов" небольшую скидку (~3-5%). Всё это вполне устраивало меня, потому что прагматично получал скидку до 5%. И агентство тоже всё устраивало, потому что постоянный клиент сразу и точно говорил что ему надо, много не требовал и, в случае чего, не скандалил (потому что выбирал всё "сам"). Когда появились туры на тарифах "промо", я смекнул, что в агентстве уже врядли мне смогут дать такую скидку, которую я смогу получить напрямую у ТО. Например, кони или наберван сходу дают турику на сайте 5% в виде бонусов "спасибо". Плюс экономлю время на поездки в агентство с наличными, не нужно звонить и дергать агента с вопросами "ну что уже подтвердили? а когда?", "мы уже на билетах?" и т.д. Вот и получается, что сейчас турагенты мне не нужны. ХЗ, как дальше будет, а пока что - так .