РЕСО отказывается принимать документы от туристов ИнтАэра

[_Ромашка_]

РЕСО отказывается принимать документы от туристов ИнтАэра.

У туристов был тур на сентябрь в Шри-Ланку, после банкротства выяснилось что авиабилеты оплачены и туристы приняли решение перебронировать проживание и воспользоваться билетами. Сразу после возвращения собрали полный комплект документов и туристы пошли в РЕСО, сегодня документы у них долго не принимали, потом приняли но пообещали отказать в выплатах под предлогом что с момента банкротства прошло более месяца.

Мы ни где не нашли на сайте РЕСО что документы надо подавать в течении месяца, наоборот на их сайте http://www.reso.ru/Incase/Travel/FAQ.html для туристов у кого тур в сентябре указано что можно подавать документы когда угодно без указания точных сроков
договор страхования действует до 31/05/2015.

Коллеги, у кого была такая ситуация, насколько действия страховой компании законны? Можно ли будет подать в суд на РЕСО если они все таки откажут в выплатах на том основании что прошло больше месяца?

[Sergik Work]

_Ромашка_, установлен период подачи заявлений. прошло больше месяца, не приняли? напишите досудебную. и всё сразу примут.

удачи

[Юлия Шатова]

_Ромашка_заинтересовала ваша история) хотелось бы подробностей) В Ресо коммент запросили. u.shatova@tourdom.ru

[Ninchik]

Написали, что все, закончили выплаты(

http://www.reso.ru/News/news26092014_2.html