LION писал(а):...пусть туристы напишут претензию Тезу с просьбой вернуть за сутки, там их юротдел рассмотрит...
И ответит, что ночь в отеле считается с 14:00 первого дня до 12:00 второго дня. Следовательно, если туристы заселятся в номер до полудня второго дня, то и компенсация за ночь им не положена, типа переночевали.
Туристы считаю свой отдых днями (и я их понимаю), а ТО и отели - ночами, что и прописывают в ваучерах.
Авиакомпании, осуществляющей чартерную перевозку вообще плевать когда туристы прибудут на отдых, главное доставить. Пока еще час задержки рейса оценивается в 25 руб. Т.е. средней семье, состоящей из 3-х чел, за задержку рейса на 24 часа светит максимум 1800 руб., и то если суд выиграют.
Мой прогноз - ничего ТО туристам не компенсирует. Буду рад ошибиться.