Панорама . Тревожный звонок

[Юлия-Юлия]

Не мог же цитировать WILLY с точностью на 100% ! Пришлось изменить слегка, но так, чтобы он понял ! :) :) :)

"выпей море валерьянки, Ксанф, и мой руки гелем для Делей)))" - для любителей цитировать в исковерканном виде

[tambovskii_volk]

А с табло уже разобралась ?! :)

[Тортуга]

Ещё один не совсем приятный момент: возврат средств по аннулированной брони ждём уже полтора месяца с момента статуса возврат суммы агентству
Представитель бухгалтерии сначала "была в отпуске", потом произошла "замена бухгалтера"..
Дозвонится до бухгалтерии очень сложно, куратор переадресовывается...Мутновато стало в этом королевстве..

[region116]

Ветка завяла сама по себе, хочется подогреть ее немножко, но подождем ноября....

[Shokobaroco]

Ветка завяла сама по себе, хочется подогреть ее немножко, но подождем ноября....

завяла, да не совсем У нас что ни заявка у Натали, то косяк в конце сезона... То туристов в Испании не встретили, те 2 часа в аэропорту прождали и поехали сами, горемычные, в отель из Барселоны в Браву на перекладных... То в Турции поселили в другой отель, якобы овербукинг. Туристы умные оказались, приехали в отель, узнали все - мест полно, заявка была от Натали на них, отель отказал, т.к. такое количество человек в эту категорию не размещает. А Натали подтвердили тур моментально и не заморачиваясь запихнули туда, где места оставались. Вот ждем туристов с претензией, те сказали, что будут до конца идти...
Продолжать?

[janinn]

Сегодня туристка была, с порога, сказала, кем угодно, только не НТ. Вернулась три недели назад из Турции, сначала перенесли на сутки вылет(перелет туркишами), затем никто в аэропорту не встретил, взяли такси сами. В отеле сказали, что номер не оплачен с вас 500$ за ночь, что делать, заплатили. На сл. день к обеду бабосы НТ перевел, но весь отпуск они дергались, боялись, что придется обр. билеты покупать. Теперь вот сижу, дергаюсь, скоро в Тай лететь.

[Мышь Лизетта]

Ехала сегодня мимо фирменного офиса Натали на Ленинградке напротив Динамо - смотрю, вывеску снимают. Из интереса прозвонилась - действительно, закрыли. Лет шесть-семь они там просидели.

[REGTR]

у нас косяки с ними весь сезон..в Италии, в Испании, сейчас на Доминикане..
стараюсь каждый отель перепроверить и все равно попадалово.. надо завязывать с доверием к ним- каждый раз надеешься- ну вот в этой то стране не должно быть провала - и опаньки- опять..:(((
Отдел контроля качества- отдельная песня- все работают только на то, чтобы доказать, что виноват кто угодно, только не они..
хотела записаться на прием к руководству- поговорить, донести.. спросить до коле- говорят ОНО занимается более глобальными проблемами.. обратитесь к замам..

[WILLY]

Источник цитаты говорят ОНО занимается более глобальными проблемами..

ОНО Вангует, Нострадамя...
https://www.hotline.travel/strategii-ko ... y-biznes-/

Иными словами - есть пророки в своем Отечестве...

[kassandra]

REGTR, руководство есть в Фейсбуке, напишите ему туда, говорят - всем отвечает...)))

[region116]

Источник цитаты говорят ОНО занимается более глобальными проблемами..

ОНО Вангует, Нострадамя...
https://www.hotline.travel/strategii-ko ... y-biznes-/

Иными словами - есть пророки в своем Отечестве...

Не вангует, а пытается переманить к себе новых агентов, опорочив при этом своих основных конкурентов)))
В последнее время ВВ занимает противоположное мнение от туроператорской среды, когда другие стараются промолчать, Воробьев рекламирует обратное, не смотря на то что в приватных беседах на побережье солнечного Дубая утвеждал совсем другое))) Не кладите в одну тарелку с мухами котлеты и все будет хорошо, не верьте рекламным статьям дешевых популистов, потому что необратимый процес уже пошел, в конце ноября вся политика НТ начнет вылезать наружу, максимум в декабре! Заметьте, что он начинает ванговать на правах рекламы, в самые тяжелые для него времена, когда продажи растут, они на рекламу тратятся в другом контексте)))