В догонку темы о НТ

[secsot]

При продаже вы и так обязаны "конкретизировать" такую деталь как рейс. .

"конкретизируешь" "конкретизируешь" ....а потом бац ... кешельме-бешельме ..и "рассадка"

Это уже другой вопрос. Исполнения услуги.

Я же говорю о том, что агент обязан предоставить туристу эту информацию при продаже тура без всяких доплат. А если для предоставления берёт доплату - нарушает закон. Только и всего.

Альфабет, укажите, плиз, в каком законе написано про конкретизацию чартерного рейса. По имеющейся инфе, конкретизации подлежит дата вылета-возврата и город вылета-возврата. Остальное - плюс-минус километр.
Жду ответа.

[AlfaBet_156SW]

Я же говорю о том, что агент обязан предоставить туристу эту информацию при продаже тура без всяких доплат. А если для предоставления берёт доплату - нарушает закон. Только и всего.

Альфабет, укажите, плиз, в каком законе написано про конкретизацию чартерного рейса. По имеющейся инфе, конкретизации подлежит дата вылета-возврата и город вылета-возврата. Остальное - плюс-минус километр.
Жду ответа.

Ни в каком законе не будет словосочетания "конкретизация чартерного рейса". Но в ЗоОТД вы прочитаете про требования к заключаемому договору с туристом. Там, в числе прочего, будет "...информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах;".

И пусть вас не смущает отсутствие словосочентания "чартерный рейс" - закон об основных положениях, для любых туров, хоть на осликах, хоть на боингах.

Ну и, кроме того, по ЗоЗПП вы как продавец обязаны сообщить полно и достоверно покупателю информацию о продаваемом продукте или услуге.

[secsot]

Тут вообще про рейсы ни гу-гу. а только о перевозке в стране временного пребывания, т.е. экскурсионный автобус с кондиционером, мини-вэн без оного или ослики (и будет это или нет). Так что неправда ваша. Нет в законе ничего про конкретизацию рейса. А про потребительские св-ва понимать следует так: добираться туда будете самолетом, а не телегой, аэропорт вылета-прилета и даты такие, время в пути такое-то, на борту кормят, но выпить не дадут, курить запрещено и хулиганить тоже.

[AlfaBet_156SW]

secsot, это уже бородатый канадский байан: комментарии юристов были неоднократно по этому поводу. Я вас убеждать не буду - вы можете думать как угодно.

[secsot]

Если в Законе не прописано про конкретизацию рейса - никакой юрист не поможет. Так что НТ имеет полное право перетасовывать все свои рейсы как ее левая пятка пожелает.

[AlfaBet_156SW]

Если в Законе не прописано про конкретизацию рейса - никакой юрист не поможет. Так что НТ имеет полное право перетасовывать все свои рейсы как ее левая пятка пожелает.

Ну, во-первых - это не так, во-вторых вы невнимательно читали: речь не о том "поможет ли юрист" а о том, что за конкретизацию рейса требуют дополнительную оплату.

[Sunny Funs]

Если в Законе не прописано про конкретизацию рейса - никакой юрист не поможет. Так что НТ имеет полное право перетасовывать все свои рейсы как ее левая пятка пожелает.

А в законе ещё не написано, что сломанные телевизоры нельзя продавать, и протухший салат оливье, и что Вам в кино вместо заявленного фильма про Джеймса Бонда нельзя журнал Фитиль 2 часа гонять тоже не написано. Но поверьте, закон составлен так, что этого всего действительно нельзя делать.

[Л.И. Брежнев]

Сексот
В правилах по реализации написанооб обязанности давать ПЦ информацию ококретном третьем лице, которое оказывает оттельные услуги, входящие в турпродукт.
Это дословно.
Так что замена трансов на вимов не катит никак.

[secsot]

Если в Законе не прописано про конкретизацию рейса - никакой юрист не поможет. Так что НТ имеет полное право перетасовывать все свои рейсы как ее левая пятка пожелает.

Ну, во-первых - это не так, во-вторых вы невнимательно читали: речь не о том "поможет ли юрист" а о том, что за конкретизацию рейса требуют дополнительную оплату.

В конечном итоге здесь туристы оказываются с носом, НТ в шоколаде, а ТА - козлом отпущения. Эту практику добора за конкретный рейс первой внедрила НТ, затем ее подхватили несколько др. компаний. Работайте, работайте с НТ.....

[AlfaBet_156SW]

secsot, я никогда не работал и не буду работать с компаниями, подобными НТ, включая её саму. Именно потому что не желаю быть козлом отпущения. К тому же, считаю, что некоторые сотрудники НТ - абсолютно несовместимые с нормальным взаимодействием люди.

[secsot]

У многих туриков все нормально проскакивает, без доборов и замен, но если уж что не так, то по-крупному. Мои родственники второй год судятся с НТ (родственники правы), их бес попутал связаться с НТ в прошлом году - цена понравилась. В общем, не уберегли родственников. После этого случая они поумнели, но поздно.

[AlfaBet_156SW]

secsot, ну а тут ИМХО аж две ошибки: НТ и родственники...