Mostravel

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

виза
Сообщения: 32

Ср июл 29, 2009 20:59  

Savana писал(а):
виза писал(а):Согласен!

нее, так не пойдет, то, что Вы там выше насоветовали, обратно забираете?!)


ЗАБРАЛ ТО, ЧТО ВЫШЕ И ЧТО?

Аватара пользователя
Savana
Номинант Курилки - 2010, Психотерапевт Курилки-2014
Сообщения: 11106

Ср июл 29, 2009 21:55  

виза писал(а):ЗАБРАЛ ТО, ЧТО ВЫШЕ И ЧТО?

и улыбнитесь : hello :

Anjey
Сообщения: 28
Контактная информация:

Чт июл 30, 2009 10:54  

Kalissta писал(а):Уважаемые коллеги, уже на протяжении минимум трех лет, я видела в форуме периодически появляющиеся темы о туроператоре Мостревел, уполномоченные агентства которого, дают 10% скидку туристам на туры этого туроператора...


А при чем здесь Мостревел? В чем вина туроператора? В том, что уполномоченным агентствам дает комиссию 15% на Турцию?
Тут претензию нужно адресовать агентству, которое решило сработать за 5% комиссии;) Таких агентств полно, это могло быть, например, уполномоченное агентство Coral или Teztour. Да и вообще любое агентство, имеющее повышенную комиссию у любого туроператора. Не знаю как сейчас, раньше GTI давал 15% комиссию с первой брони, а по отелям Riva - 30%.
Oasis Beach у Моса на гарантии, в 99% случаев - это моментальное подтверждение. На тот момент он был "под запрос"?

Алекс_1981
Сообщения: 976

Чт июл 30, 2009 11:02  

а какие претензии-то к этому агенству, которое работает за 5% ?
кому не нравится работать за 5, тот не работает, в чем проблема ? А если клиент соблазнился скидкой чужой фирмы, значит это не мой клиент.

Anjey
Сообщения: 28
Контактная информация:

Чт июл 30, 2009 11:17  

Алекс_1981 писал(а):а какие претензии-то к этому агенству, которое работает за 5% ?
кому не нравится работать за 5, тот не работает, в чем проблема ? А если клиент соблазнился скидкой чужой фирмы, значит это не мой клиент.


Полностью согласен. Но мы в данный момент читаем тему из раздела "Возмутительно".

Аватара пользователя
Сногсшибательная
Сообщения: 13205

Чт июл 30, 2009 11:21  

Мне непонятна реакция автора темы.У вас было 2 пути:1.(возмутительный :lol: )либо дать такую же скидку-либо на пару % меньше и оставить себе 2-4%(надеюсь у вас не 10% комиссия от мосов)2.(утешительный)либо предложить другой вариант по цене,ниже той,что предложили вы первоначально.Но деньги отдавать -это крайний случай..даже вопиющий :lol: .Мы что ,работаем за здорово живем? :neg1: А если у нас 100% клиентов-родственники,знакомые и знакомые знакомых их родственников?? icon_mrgreen
Последний раз редактировалось Сногсшибательная Чт июл 30, 2009 11:29, всего редактировалось 3 раза.
-Если бы вы были моим мужем, я бы подсыпала яд вам в кофе!
-Будь вы моей женой - я бы выпил (с)

Kalissta
Сообщения: 219

Чт июл 30, 2009 11:25  

Вчера я поговорила с представителем компании Мостревел, который объяснил мне, что они не могут и не будут отслеживать политику агентств по раздариванию 10% скидки туристам. Видимо их устраивает, что их 6 или 7 (не помню) точно подмосковных агентств дают такую скидку клиентам. У Мостревела по данному вопросу своя позиция, у меня своя. Мы во мнениях не сошлись. Просто они лишились маленького, но хорошего работающего партнера. За сим тему предлагаю закрыть, потому что я сюда написала не для того, чтобы добиться справедливости, никто бы меня и не послушал бы это я и так знаю. Моя цель просто предупредупредить другие агентства, в какую ситуацию они могут попасть.

Anjey
Сообщения: 28
Контактная информация:

Чт июл 30, 2009 13:22  

Kalissta писал(а): Моя цель просто предупредупредить другие агентства, в какую ситуацию они могут попасть.


А какие туроператоры отслеживают похожую политику агентств? Каким образом? С какого размера скидки они начинают отслеживать: с 3%, с 5%, с 8%, с 10%?

Ваши туристы ушли к тем, кто приложил больше усилий, чтобы добиться повышенной комиссии у конкретного туроператора (объемы продаж, ежемесячные отчисления, уменьшение прибыли за счет скидки). Конкуренция;) Все совершенно справедливо.

tatarin
Сообщения: 526

Пт июл 31, 2009 10:13  

Уже обсуждали тему по скидкам:
viewtopic.php?f=1&t=32372&start=90
Кто хочет придерживаться другого, тому в Натали, у них свой регламент по открытию "фирменных офисов", и скидками там не побалуешь :lol:

Olderman
Сообщения: 1686

Пт июл 31, 2009 10:22  

Коллеги - это бизнес ! И мы не имеем права никого осуждать, если закон этих действий не запрещает. Вот в чем суть вопроса. Во всех ЦИВИЛИЗОВАННЫХ странах ТО только производит турпродукт, а продает его только ТА. Возможен и законодательный запрет на владение ТО собственной сетью ТА. У нас же заметьте, ТО разрешено торговать в розницу, а ТА полностью "перекрыли кислород" по работе с иностранными партнерами. В общем, пещерный лобизм, поддерживаемый всякими
г-дами Канторовичами. Сюда же можно отнести упорное нежелание изменений в законодательстве, позволяющее страховать КАЖДЫЙ КОНКРЕТНЫЙ ТУР, что повлечет за собой потерю монопольных позиций рядом ТО, поскольку автоматически приведет к отмене ФиГ и позволит любому ТА позиционировать себя как ТО.

Аватара пользователя
agent 008
Созидатель Курилки-2006
Сообщения: 9699

Пт июл 31, 2009 11:21  

В любом цивилизованном, и даже малоцивилизованном, бизнесе существуют антидемпинговые правила игры. И то, что у нас их нет, говорит только о том, что наш бизнес в крайне зачаточном и неорганизованном состоянии.
agent 008

Kalissta
Сообщения: 219

Пт июл 31, 2009 19:14  

Olderman писал(а):Коллеги - это бизнес ! И мы не имеем права никого осуждать, если закон этих действий не запрещает. Вот в чем суть вопроса. Во всех ЦИВИЛИЗОВАННЫХ странах ТО только производит турпродукт, а продает его только ТА. Возможен и законодательный запрет на владение ТО собственной сетью ТА. У нас же заметьте, ТО разрешено торговать в розницу, а ТА полностью "перекрыли кислород" по работе с иностранными партнерами. В общем, пещерный лобизм, поддерживаемый всякими
г-дами Канторовичами. Сюда же можно отнести упорное нежелание изменений в законодательстве, позволяющее страховать КАЖДЫЙ КОНКРЕТНЫЙ ТУР, что повлечет за собой потерю монопольных позиций рядом ТО, поскольку автоматически приведет к отмене ФиГ и позволит любому ТА позиционировать себя как ТО.


Надеюсь, и у нас когда- нибудь тоже будет так, как это практикуется в приличных странах.

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: dizainerskie kashpo_jzor и 344 гостя