Вчера пообщалась с Пегасом и почувствовала себя немного так сказать тупой. Внесла изменения по паспортным данным туристов, знаю что штраф - 20 долл. - 1 изменение (оно у меня одно и было), за 5 дней до вылета. Выставляют штраф 30 долл. Разница в 10 долл. конечно не смертельна, но неприятна, решила позвонить, узнать в связи с чем вдруг так выставили...
Разговор:
Я: почему нам выставили штраф 30 долл., а не 20?
Пегас: Значит билеты Ваши уже выписаны
Я: отлично, раз выписаны (хотя на сайте выдача обозначена 15.06 только...) , то почему я не могу распечатать с сайта (при полной уже оплате, с учетом штрафа), или получить их в офисе сейчас
Пегас: потому что ВАШИ билеты значит еще не выписаны
Я: тогда почему штраф 30 долл, а не 20 долл?
Пегас: потому что билеты уже выписаны...
И так раза 3 по кругу...
Блин, нервы у меня сдали вчера, ощущения что я поговорила с дебильным автоответчиком... Плюнула, высказала свое фи и повесила трубку. Очень конструктивный разговор получился однако...
Пегас достал ты уже реально!
Модератор: Administrator
-
tatyana-1978
- Сообщения: 117
- Контактная информация:
В конце все будет хорошо! А если что-то плохо, значит, это еще не конец:)
-
Мифодий
- Креатив Курилки-2005, Душа Курилки-2006, Креатив Курилки-2007
- Сообщения: 13575
tatyana-1978
.. всё логично.. вы задали два отдельных вопроса.. получили на них два отдельных ответа)))
.. всё логично.. вы задали два отдельных вопроса.. получили на них два отдельных ответа)))
....если лошадь сдохла-слезь!