Модератор: Administrator
permtur писал(а):Mascaradka писал(а):Вы сами подписали с ними договор, о каком суде идет речь вообще, мосы действуют на основании подписанного же Вами договора.
Прошу прощения за наивность, но Вы, видимо, подписывая договор с ТО можете вносить в него коррективы и у Вас, в отличие от "глупышки" JenyL в договоре с Мосами прописано, что это они Вам должны в случае Вашего отказа от тура...
JenyL писал(а):Если туристы пойдут в суд, то они точно его проиграют, ведь эти же штрафные санкции в нашем договоре с туристом прописаны...Тогда вообще париться не стоит, если что, то любое ТА защитит его договор с туристом, он же дублирует условия ТО.
JenyL писал(а):Уже описывала свою ситуацию в других ветках, но повторюсь.
Вылет у моих туристов 01.03.2011 в Хургаду. Мостревел готов аннулировать заявку с 25 % штрафами по договору, либо перебронировать ЭТИХ ЖЕ ТУРИСТОВ на летнее направление – Турция, либо на более поздние даты в Египет. ДРУГИЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДАННЫЙ ОПЕРАТОР НЕ ПОТЯНУЛ!!!!! Тоесть на 01.03.2011 оператор не в состоянии предложить альтернативу!!!!!!
Наш куратор предлагает аннулировать тур со штрафом, а потом написать письмо на минимизацию штрафов, на которое нам ответят не ранее чем через десять дней после начала несостоявшегося тура.
Мои клиенты не могут себе позволить взять отпуск в другой период!!!! ТОЛЬКО С 01.03.2011 И ВСЁ!!!
Я ОТ ВСЕЙ ДУШИ ПОЖЕЛАЮ ПОЙТИ ТУРИСТАМ В СУД!!!! И ПОТРЕБОВАТЬ ОГРОМНОЙ МАРАЛЬНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ОТ МОСТРЕВЕЛА ЗА НЕСОСТОЯВШИЙСЯ ОТПУСК И ЗА ТО, ЧТО ДАННЫЙ ТО НЕ ПОЗВОЛИЛ МОИ КЛИЕНТОМ ПРИОБРЕСТИ НОВЫЙ ТУР У ДРУГОГО ТО, ТАК КАК НЕИЗВЕСТНО КОГДА ТУРИСТЫ ДЕНЬГИ ПОЛУЧАТ, ДАЖЕ ЭТИ 75 % ОТ ТУРА И СМОГУТ ЛИ ИМ ВООБЩЕ ЧТО-ТО ПОДТВЕРДИТЬ НА ЭТИ ДАТЫ ДРУГИЕ ТО.
И посоветовала бы приложить все эти бумажки от Роспотребнадзора и других, которые собственно мало что значат на деле.
Mascaradka писал(а):Перебронируйте у Мосов на апрель, а потом аннулируйте заявку без штрафа)
permtur писал(а):Вот Вам и TUI
Интересно, а в Европе они так же поступают?
permtur писал(а):Mascaradka писал(а):Перебронируйте у Мосов на апрель, а потом аннулируйте заявку без штрафа)
Ну всё: ждите нового доп. соглашения типа перебронированные заявки нельзя аннулировать без штрафа... :)
Арабеска писал(а):уже прилетело от всех массовиков (затейников):
В случае последующего аннулирования перебронированного тура будут учитываться, в т.ч фактические расходы, связанные с аннуляцией тура в Республику Египет.
. А если серьёзно, то этого следовало ожидать. permtur писал(а):Вот Вам и TUI
Интересно, а в Европе они так же поступают?
Sergik Work писал(а):JenyL писал(а):Если туристы пойдут в суд, то они точно его проиграют, ведь эти же штрафные санкции в нашем договоре с туристом прописаны...Тогда вообще париться не стоит, если что, то любое ТА защитит его договор с туристом, он же дублирует условия ТО.
о как
Camal писал(а):Фигасе.... Че прям реально в договоре штрафы прописаны???
JenyL писал(а): Re: МОСТРЕВЕЛ - предложить нечего, но деньги не вернём!!!
Camal писал(а):
Фигасе.... Че прям реально в договоре штрафы прописаны???
В договоре с туристом? Конечно, причём эти штрафы дублируют штрафы по договору с конкретным ТО. А возможно по другому? У нас к договору идёт обязательное приложение о данных ТО, его фингарантиях и штрафных санкциях. В данном приложении турист ставит подпись.
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 744 гостя
