За кого нас держит Ланта???

[На Троих]

Кароче мээээсидж такой:
"Мы не желаем платить за собственные косяки и прямо щас сделаем всё, что-бы за наши косяки платитли вы, дорогие наши ТА!!"

[Vladilena]

Alenka

Вас тоже не по-децки с Нордом занесло и что?


permtur

Мне понятен Ваш вопрос по поводу что делать? когда с Лантой по Бали всё хорошо было в этом году, захотелось в экскурсионку Англия+Шотландия+Уэльс. хозяин-барин, раз клиенту очень хочется почему бы и нет хотя и держит нас Ланта за кого-то

[Георгий Мохов]

"Персона Грата", г-н Мохов! Пожалуйста, прокоментируйте это. Может ли ТА как ли защитить себя (ну кроме того, что вовсе не работать с Лантой) ? Ведь в самом деле, можно так вляпаться, что.... И, кстати, как с такими пунктами будет вязаться заключение договора от имени туроператора?

Стороны договора устанавливают обязательный претензионный порядок на согласованных условиях. Если этот досудебный порядок не соблюдается, согласно ст 148 АПК РФ суд оставляет исковое заявление без рассмотрения, иными словами вы лишаетесь возможности правовой защиты если дело дойдет до предъявления иска. Теоретически можно требовать изменения или расторжения договора в случае его существенного нарушения, но на практике таких споров не видел, штрафы бывало оспаривали, но чтобы в судебном порядке требовали изменения договора с туроператором не встречал... Согласие есть продукт при полном непротивлении сторон, не устраивают такие условия, не заключайте сделку.
Совет практический - если претензионный порядок однозначно не в вашу пользу, то ориентируйте туристов на самостоятельное (от своего имени) предъявление требований в адрес туроператора и страховщика, они имеют на это полное право и не ограничены положениями данного договора, поскольку не являются его стороной. Послольку турагент действует за счет туроператора, оплата в ваш адрес -достаточное подтверждение убытков туриста.
Если турагент будет агентом, действующим от имени туроператора, то туроператор так же сможет устанавливать требования к соблюдению претензионных процедур и даже устанавливать штрафы за неисполнение регламента, но нести ответственность гражданско-правовую, за неисполнение обязательств по предоставлению услуг, входящих в турпродукт, должен принципал-туроператор. В этой теме много нюансов, лучше вынести в отдельную ветку.

[anton5]

Новый договор с Лантой, п.6.6 и 6.7........
У кого есть - прочитайте наконец и поделитесь тут мнениями о прочитанном....
Должно быть весело.........

Только это не новый договор с Лантой, эти пункты были в той же редакции и в прошлом году.

[kassandra]

Новый договор с Лантой, п.6.6 и 6.7........
У кого есть - прочитайте наконец и поделитесь тут мнениями о прочитанном....
Должно быть весело.........

Только это не новый договор с Лантой, эти пункты были в той же редакции и в прошлом году.

А мне вот другое интересно - в разделе для частных лиц прочитала Договор реализации туристского продукта, там таких пунктов нет и в помине.
Значит, всё же понимают, что делают?

[BRATSK]

Георгий Мохов

Спасибо!
Вывод сделала - с Лантой не дружим. Так будет спокойнее.

[Alenka]

[quote="Vladilena"]Alenka

Вас тоже не по-децки с Нордом занесло и что?

[b]
фи...... дешевый прием, когда нет аргументов...

[Vladilena]

Alenka

А по теме есть что добавить - про Ланту?

[BLIC]

Пасибо, Котофеич...больше с Лантой не рабоаем тоже...ну её нафиг, такие грабли...и коллегам раскажу, посоветую...город-то хоть и большой, но деревня

[Alenka]

Alenka

А по теме есть что добавить - про Ланту?

Да где уж мне - это исключительно Ваша прерогатива, конструктивнее Вас здесь никто не выссказывался.....
А я так, пофлудить зашла.

[Vladilena]

Пасибо, Котофеич...больше с Лантой не рабоаем тоже...ну её нафиг, такие грабли...и коллегам раскажу, посоветую...город-то хоть и большой, но деревня

У каждого ТА свой выбор партнёров. Нашим туристам Ланта ничего плохого пока не сделала за долгий период сотрудничества. Наоборот. Отзывы отдохнувших с этим ТО всегда положительные. Но в основном сами клиенты просят оформить им те или иные туры именно через Ланту.
Ну не можем же мы отказать дорогим и любимым нашим кормильцам! )))

[На Троих]

Отзывы отдохнувших с этим ТО всегда положительные.

Тем обиднее.......

[На Троих]

. В этой теме много нюансов, лучше вынести в отдельную ветку.

Так этоь собственно и есть отдельная ветка на эту тему.....

[Чужестранка]

. В этой теме много нюансов, лучше вынести в отдельную ветку.

Так этоь собственно и есть отдельная ветка на эту тему.....

значит, недостаточно отдельная

[Георгий Мохов]

. В этой теме много нюансов, лучше вынести в отдельную ветку.

Так этоь собственно и есть отдельная ветка на эту тему.....

в теме работы турагента от имени туроператора