И у нас не без проблем. А/к Татарстан

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Дмитров
Сообщения: 4322

Сб сен 01, 2012 13:16  

Новости
01.09.2012

Перенос рейсов в Прагу
Уважаемые пассажиры!
31 августа производители самолетов Boeing 737 вышли на руководство авиакомпании “Татарстан“ с рекомендацией произвести внеплановые работы на самолетах.
В целях обеспечения безопасности пассажиров, было принято решение об изменении расписания рейсов ТАК555/554/553/556 Казань-Прага-Пермь-Прага-Казань на следующее время Казань 22:00 - Прага 01:30, Прага 02:30 - Пермь 06:40, Пермь 08:00 - Прага12:10, Прага 14:10 - Казань 17:40 время UTC (по Гринвичу).
Руководство авиакомпании приносит извинения.

Три брони на этом рейсе. Перенос вылета с 8 утра на 22-00
Да. Тот самый. И Прохоров мой президент.

Аватара пользователя
bevochka
Сообщения: 421
Контактная информация:

Сб сен 01, 2012 19:07  

Лучше так, чем не долететь

Аватара пользователя
region116
Сообщения: 1971

Ср сен 05, 2012 11:05  

bevochka писал(а):Лучше так, чем не долететь

Согласен полностью! Но Авиакомпания могла бы оповестить немного заранее? При бронировании авиабилетов указываются телефоны клиентов, почему не воспльзовались контактными данными или их собирают для других целей? Они поступили гораздо проще, как выяснилось потом, просто опубликовали вышеуказанное сообщение на сайте в 23-00, предпринять что-либо уже было невозможно, а туристы с детьми сидели без нормальных условий в аэропорту, который на данный момент проходит реконструкцию. Я понимаю, если бы они оповестили бы в течении рабочего дня)))) Самое смешное, что вылет должен был состоятся в 08-20 01.09.2012, а оповещать туристов о задержке рейса начали после 10-00...

Аватара пользователя
счастливый
Сообщения: 2147

Чт сен 06, 2012 11:58  

region116 писал(а):
bevochka писал(а):Лучше так, чем не долететь

Согласен полностью! Но Авиакомпания могла бы оповестить немного заранее? При бронировании авиабилетов указываются телефоны клиентов, почему не воспльзовались контактными данными или их собирают для других целей? Они поступили гораздо проще, как выяснилось потом, просто опубликовали вышеуказанное сообщение на сайте в 23-00, предпринять что-либо уже было невозможно, а туристы с детьми сидели без нормальных условий в аэропорту, который на данный момент проходит реконструкцию. Я понимаю, если бы они оповестили бы в течении рабочего дня)))) Самое смешное, что вылет должен был состоятся в 08-20 01.09.2012, а оповещать туристов о задержке рейса начали после 10-00...

Ох, вполне обычная история, из ряда таких же, которых за последнее время, к сожалению, все больше
счатье, это когда тебя понимают...

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Cazrgni, Cazrrnz, Cazrvtc и 456 гостей