ЧТО за проблемы у ДАНКО?

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
Bianca
Сообщения: 4728
Контактная информация:

Вт янв 25, 2011 15:02  

Remarka писал(а):надо понимать, что есть много туристов, для которых групповой тур - это единственно приемлемый вариант поездок. И делать для них продукт, сопоставимый по качеству с заявленным. А РАС просто переусердствовал в оптимизации, доведя её до маразма.

А зачем вмещать 20 городов в шесть дней? Три вполне достаточно. Мне кажется дело не только и не столько в туристах, которые шагу ступить бояться, а в агентах, которым проще предложить групповой тур по городам и весям.
Всё, что есть приятного в этом мире либо незаконно либо аморально либо ведет к ожирению
Изображение

Аватара пользователя
Remarka
Созидатель Курилки-2006
Сообщения: 4249

Вт янв 25, 2011 15:38  

Bianca писал(а):Мне кажется дело не только и не столько в туристах, которые шагу ступить бояться, а в агентах, которым проще предложить групповой тур по городам и весям.

А мне кажется, что дело в туроператоре, который стремится получить конкурентное преимущество за счет неразумной экономии на трансферах.
А агенты тут совершенно не при чём - даже если все научатся продавть инд. туры, групповые от этого не исчезнут.

Аватара пользователя
Kasper
Сообщения: 3206

Вт янв 25, 2011 16:55  

Remarka писал(а):
Bianca писал(а):Мне кажется дело не только и не столько в туристах, которые шагу ступить бояться, а в агентах, которым проще предложить групповой тур по городам и весям.

А мне кажется, что дело в туроператоре, который стремится получить конкурентное преимущество за счет неразумной экономии на трансферах.
А агенты тут совершенно не при чём - даже если все научатся продавть инд. туры, групповые от этого не исчезнут.

Предупредить о таких моментах! и спорных вопросов не возникнет! Когда проговариваешь задержки рейсов, замены аэропортом, неадекватность гидов и тд... туристы уже готовы к этому!
Владение русской орфографией - это как владение кунг-фу, настоящие мастера не применяют его без необходимости.

Аватара пользователя
Bianca
Сообщения: 4728
Контактная информация:

Ср янв 26, 2011 10:02  

Kasper писал(а):
Remarka писал(а):
Bianca писал(а):Мне кажется дело не только и не столько в туристах, которые шагу ступить бояться, а в агентах, которым проще предложить групповой тур по городам и весям.

А мне кажется, что дело в туроператоре, который стремится получить конкурентное преимущество за счет неразумной экономии на трансферах.
А агенты тут совершенно не при чём - даже если все научатся продавть инд. туры, групповые от этого не исчезнут.

Предупредить о таких моментах! и спорных вопросов не возникнет! Когда проговариваешь задержки рейсов, замены аэропортом, неадекватность гидов и тд... туристы уже готовы к этому!

Да ну похоже на "мыши плакали-кололись, но продолжали сами знаете что"
Всё, что есть приятного в этом мире либо незаконно либо аморально либо ведет к ожирению
Изображение

Аватара пользователя
Bianca
Сообщения: 4728
Контактная информация:

Ср янв 26, 2011 10:04  

Remarka писал(а):
Bianca писал(а):Мне кажется дело не только и не столько в туристах, которые шагу ступить бояться, а в агентах, которым проще предложить групповой тур по городам и весям.

А мне кажется, что дело в туроператоре, который стремится получить конкурентное преимущество за счет неразумной экономии на трансферах.
А агенты тут совершенно не при чём - даже если все научатся продавть инд. туры, групповые от этого не исчезнут.

Ну это такой обоюдоострый вопрос-ежели тур групповой, то туристам придется ждать прилета всех туристов, которые на этот групповой запихнули. Другое дело, что в горах инд.трансфер стоит немеряно, но можно машину взять в прокат.
Всё, что есть приятного в этом мире либо незаконно либо аморально либо ведет к ожирению
Изображение

Аватара пользователя
xox
Сообщения: 5226

Ср янв 26, 2011 10:27  

Одни не хотят а другие не могут
А пострадал турист : ;-) :

Аватара пользователя
Remarka
Созидатель Курилки-2006
Сообщения: 4249

Ср янв 26, 2011 14:32  

Bianca писал(а):
Remarka писал(а):
Bianca писал(а):Мне кажется дело не только и не столько в туристах, которые шагу ступить бояться, а в агентах, которым проще предложить групповой тур по городам и весям.

А мне кажется, что дело в туроператоре, который стремится получить конкурентное преимущество за счет неразумной экономии на трансферах.
А агенты тут совершенно не при чём - даже если все научатся продавть инд. туры, групповые от этого не исчезнут.

Ну это такой обоюдоострый вопрос-ежели тур групповой, то туристам придется ждать прилета всех туристов, которые на этот групповой запихнули. Другое дело, что в горах инд.трансфер стоит немеряно, но можно машину взять в прокат.

Честно, вы мне прямо америку открыли. С учетом того, что у нас в агентстве 99-ти процентная обратная связь с туристами, да и сама я много раз ездила (именно в горы) по групповым турам, никогда не слышала и не видела, чтобы в один трансфер собирали все рейсы от утренних до вечерних. И уж тем более новость, что это считается нормой. Не побоюсь предположить, что вы в РАСе работаете или около того?

Аватара пользователя
Kasper
Сообщения: 3206

Ср янв 26, 2011 16:25  

Это новинка массовиков затейников))))
Владение русской орфографией - это как владение кунг-фу, настоящие мастера не применяют его без необходимости.

Аватара пользователя
Вертикаль
Сообщения: 740
Контактная информация:

Ср янв 26, 2011 21:49  

Remarka писал(а): никогда не слышала и не видела, чтобы в один трансфер собирали все рейсы от утренних до вечерних. И уж тем более новость, что это считается нормой.


Этим летом так развлекались в Париже довольно именитые ТО, по 5-6 часов ждали трансфера.
Лучше дорого молчать,чем дешево говорить...

Аватара пользователя
Kasper
Сообщения: 3206

Чт янв 27, 2011 10:50  

ИМХО на совести операторов предупреждать по КАЖДОЙ заявке о таком ожидании!!!! и тогда будет больше индивидуальных трансферов. И проблем на месте с согласившимися не возникнет!
Владение русской орфографией - это как владение кунг-фу, настоящие мастера не применяют его без необходимости.

Аватара пользователя
Чужестранка
Сообщения: 4646
Контактная информация:

Чт янв 27, 2011 11:10  

правильно, Kasper
правду и ничего кроме правды!
There are no unlockable doors
There are no unwinnable wars
There are no unrightable wrongs
Or unsingable songs

There are no impossible dreams
There are no invisible seams

There are no incurable ills
There are no unkillable thrills

Аватара пользователя
Bianca
Сообщения: 4728
Контактная информация:

Чт янв 27, 2011 11:27  

Remarka писал(а):
Bianca писал(а):
Remarka писал(а):
Bianca писал(а):Мне кажется дело не только и не столько в туристах, которые шагу ступить бояться, а в агентах, которым проще предложить групповой тур по городам и весям.

А мне кажется, что дело в туроператоре, который стремится получить конкурентное преимущество за счет неразумной экономии на трансферах.
А агенты тут совершенно не при чём - даже если все научатся продавть инд. туры, групповые от этого не исчезнут.

Ну это такой обоюдоострый вопрос-ежели тур групповой, то туристам придется ждать прилета всех туристов, которые на этот групповой запихнули. Другое дело, что в горах инд.трансфер стоит немеряно, но можно машину взять в прокат.

Честно, вы мне прямо америку открыли. С учетом того, что у нас в агентстве 99-ти процентная обратная связь с туристами, да и сама я много раз ездила (именно в горы) по групповым турам, никогда не слышала и не видела, чтобы в один трансфер собирали все рейсы от утренних до вечерних. И уж тем более новость, что это считается нормой. Не побоюсь предположить, что вы в РАСе работаете или около того?

Ремарка, вы меня с кем-то путаете и трактуете мои слова с точностью до наоборот. Я как раз Пак не защищаю и вообще групповые туры ненавижу всеми фибрами души именно из-за того, что не получишь по групповухе сервиса нормального. И нормой то что делает Пак не считаю. И уж тем более не писала что надо собирать в трансфер все рейсы от утренних до вечерних. Где я работаю постоянные курильщики все в курсах
Всё, что есть приятного в этом мире либо незаконно либо аморально либо ведет к ожирению
Изображение

Аватара пользователя
Kasper
Сообщения: 3206

Чт янв 27, 2011 13:02  

Бьянка)) я не в курсах))) киньте плиз в личку )))
Владение русской орфографией - это как владение кунг-фу, настоящие мастера не применяют его без необходимости.

Аватара пользователя
Чужестранка
Сообщения: 4646
Контактная информация:

Чт янв 27, 2011 13:24  

Kasper писал(а):Бьянка)) я не в курсах))) киньте плиз в личку )))

у нее в профиле все указано
There are no unlockable doors
There are no unwinnable wars
There are no unrightable wrongs
Or unsingable songs

There are no impossible dreams
There are no invisible seams

There are no incurable ills
There are no unkillable thrills

Аватара пользователя
Bianca
Сообщения: 4728
Контактная информация:

Чт янв 27, 2011 14:16  

Чужестранка, ага спасибо
Всё, что есть приятного в этом мире либо незаконно либо аморально либо ведет к ожирению
Изображение

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Lazrili и 206 гостей