БИБЛИО ГЛОБУС - ОТВЕЧАЙТЕ!

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Чт май 03, 2012 16:17  

Чужестранка писал(а):remko Если БГ принесет в суд заверенный у нотариуса скриншот страницы своего сайта, где написано про штамп, как вообще Смайл тревел будет доказывать, что на момент бронирования тура этой информации на сайте не было?
Мало того, что ТО вообще не обязан информировать неграждан РФ о правилах выезда из РФ, так он еще и принесет доказательства того, что он не обязан был , но проинформировал.

ничего не доказать. Пусть судятся, посмотрим кто потом будет смеяться )))

Аватара пользователя
Чужестранка
Сообщения: 4646
Контактная информация:

Чт май 03, 2012 16:20  

remko писал(а):
должен быть заверен подписью лица, осуществившего распечатку (с указанием фамилии и инициалов);
должен быть скреплен печатью
И? Истец поставит дату и подпись. При чем тут нотариус?

дальше читайте
По просьбе заинтересованных лиц нотариус обеспечивает доказательства, необходимые в случае возникновения дела в суде или административном органе, если имеются основания полагать, что представление доказательств впоследствии станет невозможным или затруднительным.

Это как раз такой случай, потому что представление доказательств впоследствии стало затруднительным и невозможным, потому что ТО поменял информацию на сайте. И без заверенных у нотариса скринов шансы стали равны нулю.
There are no unlockable doors
There are no unwinnable wars
There are no unrightable wrongs
Or unsingable songs

There are no impossible dreams
There are no invisible seams

There are no incurable ills
There are no unkillable thrills

remko
Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
Сообщения: 13789

Чт май 03, 2012 16:23  

не было обязанности у ответчика размещать данную инфу на сайте.
Была, не обязательно на сайте, пусть предоставит врученный ТА лист с перечнем необходимых документов надлежаще оформленных. А была обязанность, т.к. реализовал тур для иностранного гражданина и взял на себя обязанности по оказанию полного спектра услуг касающихся осуществления этого тура. Вот нам в отношении граждан Казахстана Туроператор согласился реализовать тур только при условии, что визу эти граждане оформят самостоятельно и туристы сами отвечают за правильность и достоверность выездных документов. Они четко разграничили свои услуги и предоставляемые документы по туру и нам под росьпись, а мы в свою очередь туристам под роспись, что ваучеры, билеты, страховки получите в такой-то срок, а паспорта с визами, штампами и подписями их ответственность. Вот тут да, проблемы туристов если что не так. А БГ взялся за полный пакет услуг, без оговорок и без предупреждений по тонкостям и аспектам как и что должно быть в паспортах гражданки Узбекистана. Да к тому же БГ умудрился продать гражданину РФ тур, в группе выезжающих туристов была гражданка иного государства БГ не придал этому значения и ввел в заблуждение туриста, заверив его, что этого достаточно для поездки.

Аватара пользователя
Чужестранка
Сообщения: 4646
Контактная информация:

Чт май 03, 2012 16:25  

remko писал(а):
не было обязанности у ответчика размещать данную инфу на сайте.
Была, не обязательно на сайте, пусть предоставит врученный ТА лист с перечнем необходимых документов надлежаще оформленных. А была обязанность, т.к. реализовал тур для иностранного гражданина и взял на себя обязанности по оказанию полного спектра услуг касающихся осуществления этого тура. Вот нам в отношении граждан Казахстана Туроператор согласился реализовать тур только при условии, что визу эти граждане оформят самостоятельно и туристы сами отвечают за правильность и достоверность выездных документов. Они четко разграничили свои услуги и предоставляемые документы по туру и нам под росьпись, а мы в свою очередь туристам под роспись, что ваучеры, билеты, страховки получите в такой-то срок, а паспорта с визами, штампами и подписями их ответственность. Вот тут да, проблемы туристов если что не так. А БГ взялся за полный пакет услуг, без оговорок и без предупреждений по тонкостям и аспектам как и что должно быть в паспортах гражданки Узбекистана. Да к тому же БГ умудрился продать гражданину РФ тур, в группе выезжающих туристов была гражданка иного государства БГ не придал этому значения и ввел в заблуждение туриста, заверив его, что этого достаточно для поездки.

И где написано про эту обязанность?
There are no unlockable doors
There are no unwinnable wars
There are no unrightable wrongs
Or unsingable songs

There are no impossible dreams
There are no invisible seams

There are no incurable ills
There are no unkillable thrills

remko
Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
Сообщения: 13789

Чт май 03, 2012 16:30  

Чужестранка
Нотариус, если он дорожит своим правом быть нотариусом в дальнейшем сроду не заверит задним числом. Да на момент судебного процесса информация появилась, но на момент сорвавшейся поездки узбечки информация отсутствовала, что доказывает скрин туриста. Возикнут подозрения - назначат экспертизу, эксперт даст свое заключение, что данный скрин был создан в конкретную дату не имеет следов монтажа.

remko
Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
Сообщения: 13789

Чт май 03, 2012 16:34  

И где написано про эту обязанность?
В Договоре между ТО ТА... Все у Смайла было написано в данной теме с цитатами и выдержками. В моем Договоре с БГ тоже написано какую информацию обязан предоставить ТО, так вот про требования пограничного и таможенного контроля в отношении любых туриство не зависимо от гражданства там все предельно конкретно - должны предоставить.

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Чт май 03, 2012 16:37  

Чужестранка писал(а):
remko писал(а):
не было обязанности у ответчика размещать данную инфу на сайте.
Была, не обязательно на сайте, пусть предоставит врученный ТА лист с перечнем необходимых документов надлежаще оформленных. А была обязанность, т.к. реализовал тур для иностранного гражданина и взял на себя обязанности по оказанию полного спектра услуг касающихся осуществления этого тура. Вот нам в отношении граждан Казахстана Туроператор согласился реализовать тур только при условии, что визу эти граждане оформят самостоятельно и туристы сами отвечают за правильность и достоверность выездных документов. Они четко разграничили свои услуги и предоставляемые документы по туру и нам под росьпись, а мы в свою очередь туристам под роспись, что ваучеры, билеты, страховки получите в такой-то срок, а паспорта с визами, штампами и подписями их ответственность. Вот тут да, проблемы туристов если что не так. А БГ взялся за полный пакет услуг, без оговорок и без предупреждений по тонкостям и аспектам как и что должно быть в паспортах гражданки Узбекистана. Да к тому же БГ умудрился продать гражданину РФ тур, в группе выезжающих туристов была гражданка иного государства БГ не придал этому значения и ввел в заблуждение туриста, заверив его, что этого достаточно для поездки.

И где написано про эту обязанность?

да, уже вопрос был задан несколько постов назад. Меня оставили без ответа )))

Вопрос, а кто сказал что БГ не уведомил? Что ему скрин письма по мейлу трудно будет состряпать, который он якобы отправил в ТА?
Только сейчас про экспертизу не стоит, не тот случай )))
Выход конечно не очень правильный, но всегда на таких вот как Смайл Тревел найдется лом.
Так и не ясно только одно, действительно с чего remko и остальные оппоненты взяли что оператор обязан, в каком законе это прописано, особенно интересно было почитать про иностранных граждан )))

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Чт май 03, 2012 16:40  

remko писал(а):
И где написано про эту обязанность?
В Договоре между ТО ТА... Все у Смайла было написано в данной теме с цитатами и выдержками. В моем Договоре с БГ тоже написано какую информацию обязан предоставить ТО, так вот про требования пограничного и таможенного контроля в отношении любых туриство не зависимо от гражданства там все предельно конкретно - должны предоставить.

О, приехали. )))
Все что у вас в договоре с ТО, между ТО и ТА не имеет никакого значение в суде, потому что это противоречит действующим законам РФ. Иначе бы у нас туристы не выигрывали дела ссылаясь на ЗоЗПП с ТА.

Аватара пользователя
Чужестранка
Сообщения: 4646
Контактная информация:

Чт май 03, 2012 16:43  

remko писал(а):Чужестранка
Нотариус, если он дорожит своим правом быть нотариусом в дальнейшем сроду не заверит задним числом. Да на момент судебного процесса информация появилась, но на момент сорвавшейся поездки узбечки информация отсутствовала, что доказывает скрин туриста. Возикнут подозрения - назначат экспертизу, эксперт даст свое заключение, что данный скрин был создан в конкретную дату не имеет следов монтажа.

Я не поняла, где речь шла о заверении задним числом?
Я писала в ответ на пост Смайл тревела "Ура-ура, у нас есть скрины!"
SMILE-TRAVEL писал(а): И принт скрин - снят - как раз уже после невылета няни! Так что все ОК!

Их скрин ничего не доказывает, если не оформлен соответствующим образом. Потому что если они считают , что скрины вообще что либо доказывают, то нужно было нотариально заверять тогда, с датами, временем и всем остальным, а сейчас уже поздно.
There are no unlockable doors
There are no unwinnable wars
There are no unrightable wrongs
Or unsingable songs

There are no impossible dreams
There are no invisible seams

There are no incurable ills
There are no unkillable thrills

Аватара пользователя
Чужестранка
Сообщения: 4646
Контактная информация:

Чт май 03, 2012 16:45  

remko писал(а):
И где написано про эту обязанность?
В Договоре между ТО ТА... Все у Смайла было написано в данной теме с цитатами и выдержками. В моем Договоре с БГ тоже написано какую информацию обязан предоставить ТО, так вот про требования пограничного и таможенного контроля в отношении любых туриство не зависимо от гражданства там все предельно конкретно - должны предоставить.

А ничо, что ТА будет представлять интересы туриста в суде по доверенности и договор между ТА и ТО вообще рассматриваться не будет?
There are no unlockable doors
There are no unwinnable wars
There are no unrightable wrongs
Or unsingable songs

There are no impossible dreams
There are no invisible seams

There are no incurable ills
There are no unkillable thrills

remko
Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
Сообщения: 13789

Чт май 03, 2012 17:16  

Послушьте, а давайте сделаем тотализатор? Я за выйгрыш Смайла и Туриста в суде! Фсе, дальнейший спор уже бесполезен, ИМХО. Мы толчем воду в ступе уже.

Голос
Бармалей Курилки-2016, Гуру Курилки-2017
Сообщения: 5900

Чт май 03, 2012 17:24  

remko писал(а):Послушьте, а давайте сделаем тотализатор? Я за выйгрыш Смайла и Туриста в суде! Фсе, дальнейший спор уже бесполезен, ИМХО. Мы толчем воду в ступе уже.

Ищи потом вас с нашим выигрышем )))

remko
Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
Сообщения: 13789

Чт май 03, 2012 17:32  

Голос
Не переживайте, я чужого ни в жисть.... нето меня бог накажет.

Аватара пользователя
Кострома
Оратор Курилки 2018, Рупор Курилки 2019
Сообщения: 14252

Чт май 03, 2012 18:02  

remko писал(а):Послушьте, а давайте сделаем тотализатор? Я за выйгрыш Смайла и Туриста в суде! Фсе, дальнейший спор уже бесполезен, ИМХО. Мы толчем воду в ступе уже.



Я бы ставку сделал - но это бессмыслено.
Речь идёт о лишь о связях в суде сторон
Изображение

Аватара пользователя
Neko
Сообщения: 172

Пт май 04, 2012 15:46  

у нас была такая история почти...сослались на незнание продукта нашим менеджером-типа "надо было ходить на семинары, там всю эту информацию разжевывают. "
................А я иду, шагаю по Москве,
И я пройти еще смогу
Соленый Тихий океан,
И тундру, и тайгу...
.

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Cazrupg, Cazrvuf, Uazrkjk, Uazrqko и 369 гостей