Anhar писал(а):А если авиакомпания говорит "ЖДИТЕ", а именно ТУРИСТЫ ждать не хотят и дают согласие НА ДРУГОЙ ТУР? Другой по датам, по программе, по количеству дней.
А если бы тур был дольше не на сутки, а на неделю? Тоже не должны доплачивать? Ибо он по мнению некоторых, является объектом по поводу которого был заключен первый договор? :о))
Значит, заключается новый договор, в котором фигурируют новые условия. И взывать к старым, как я уже написал, у них нет никакой возможности в принципе.
Anhar писал(а):Того тура нет по тем или иным причинам. И среди этих причин то, что туристы САМИ ПОПРОСИЛИ ЕГО ЗАМЕНИТЬ НА ДРУГОЙ.
Как попросили? По телефону? Устно?
Anhar писал(а):А новый тур, простите, не является предметом прежнего договора, насколько я понимаю.
Потому что так можно заявить, что вместо 2 человек теперь 4 летит за те же деньги.
Не является, вестимо. Здесь всем рулит актуальный договор и то, что в нём написано. Ну, и закон... Если у вас на руках подписанный новый договор с новыми условиями - никаких к вам претензий быть не может. Если... А если, как следует из предыдущих постов, изменения делались устно, причём после того, как был подписан ДКП, который вы неважно по какой причине исполнить не можете - значит косяк ваш и барышня может требовать.
Если туристы меняют или хотят поменть все должно быть зафиксировано письменно. Тогда вообще не понятно что мы обсуждаем- начали вроде бы с замены борта сирийских а/линий....
Дама заплатила деньги за тур. Её прокатил "туроператор", производящий продукт (наземку и воздух) и не может выполнить взятые на себя обязательства. Вместо тура, за который принял оплату, "туроператор" предлагает другой вариант, но требует доплатить. Турист - отказывается (совершенно естесственно, имеет право).