Модератор: Administrator
Rainbow писал(а):ТО будет разбираться, но только не НОРД.
То бишь на НОРДЕ надо ставить крест?
Rainbow писал(а):У меня чуть другое мнение...
Согласен, если случился овербукинг... да... проблема.. НО ее надо решать!
Но если ТУРОПЕРАТОР даже НЕ ШЕВЕЛИТЬСЯ, что бы ее решить, то с таким НАДО ПРЕКРАЩАТЬ ВСЕ ДЕЛА!!!.
Rainbow писал(а): Хороший туроператор тот, который РЕШАЕТ СВОИ ПРОБЛЕМЫ.
например как?
Rainbow писал(а):например как?
Селит при овербукинге на один- два дня, а потом селит в за бронированный.
И выглядит это типа: "сразу не шмогла... но исправилась"
и разве это снимает проблему?
Rainbow писал(а):и разве это снимает проблему?
Это ее завуалирует и снимает претензии клиента после возвращения.
Всегда можно сказать: Да... была накладка. Извините... мы виноваты. Но мы ее исправили.
Pofigist писал(а):Rainbow писал(а): Хороший туроператор тот, который РЕШАЕТ СВОИ ПРОБЛЕМЫ.
например как?
Дело не в том как, дело в том, что изначально надо свести данные риски к минимуму...
данный косяк, в котором на 99% виновато агентство
egorka писал(а):Дело не в том как, дело в том, что изначально надо свести данные риски к минимуму...
, что это позиция Норда. Слова менеджера не есть истина в последней инстанции. Слова менеджера не есть истина в последней инстанции.
Вы бы еще ответом уборщицы удовлетворились.
Стучитесь к руководству и будет вашим туристам счастье.
Сейчас этот форум просматривают: silovie transformatori kypit_gest и 298 гостей
