Снятие рейсов на Египет...

[like_travel]

Снимают рейсы- только по недозагрузке..

у нас заявка на январь у Анекса и тоже сняли рейс и сказали при этом что у нас есть уникальная возможность аннулировать тур! Я в ауте. При этом когда я им туда позвонил, мне ещё и нахамили менеджеры ТО!
О январской "недозагрузке" ещё ой как рано говорить...

[region116]

О январской "недозагрузке" ещё ой как рано говорить...

Так за ними не заржавеет, до января еще далеко, они еще успеют несколько рейсов поставить))) и убрать тоже)))

[египтянка]

А нам письмо прислали о переносе, все формально-официально, даже поругаться возможности не дали , а Вам когда успели нахамить до письма или после?

[permtur]

у нас есть уникальная возможность аннулировать тур!

Ага...
А самое интересное - сегодня: тур как-бы аннулирован, а денюшку за него надо бы на другой тур перенести (т.к. недело денюшке безхозно в кармане ТО лежать... ).
Так ведь что удумали: говорят вот вы платили 57 000 руб - мы и перенесем 57 000 руб... При том что платили мы рубли, а на заявку зачисляли в долларях... Я говорю: так это же не рубли - смотрите мы вам оплатили столько-то долларов по вашему же грабительскому курсу - уж будьте добры перенести эти доллары на другую заявку... Так вот -НЕТ! Ни хрена!
Так что Пегас - молодец! Ни один самый скволыжный ТО еще так не поступал - оплачено 1000$ - тысячу и переносили на другой заказ... А возврат - другое дело, там в рублях всегда возвращали. А тут - засада сплошная! Даже смешно получается, Пегас тур так и не продал и в наваре остался - валютой спекульнул...

[John]

из Нижнего Новгорода сняли ранее заявленные и частично проданные цепочки рейсов на ноябрь и далее: Coral - на Шарм-эль-Шейх, TEZ Tour - на Шарм-эль-Шейх и Хургаду ( т.е как бе все рейсы сняли). Итого: Пегас - на коне

[Kasper]

Главное чтобы Пегас не лег под коня к концу сезона.

[permtur]

Итого: Пегас - на коне

У нас тоже Корал снял Шарм.... Только Пегас и остался - он у нас теперь "свет в окошке"... И Египет и Индия и Тайланд - все на нем.... При этом ближайшие места ГОА 18/11, а Тайланд - 01/12...

Главное чтобы Пегас не лег под коня к концу сезона.

Не дай Бог!

[Мурка]

Отревелась и пишу:
я уже не знаю что делать? Вот уже до слёз дошло...Я просто уже не выдержала. Я крепилась целую неделю разгребая косяки туроператоров. На прошлой неделе нам говорят что анекс снял вылет на 02.01 в Египет и можно сесть на 04.01 туристка капризничает и говорит что ей поздно 4 января. Вроде утрясли ПОДАРИВ ей гала ужин в подарок потому как зависим от этого человека! Сразу же за эти Пегас переносит тур другой туристке с3 часов на 8 вечера-соответственно люди прилетают поздней ночью! Они меня спрашивают заплатят ли им компенсацию т.к. заселение буде на следующий день? Пытались разрулить-получили претензию от туристов в письменном виде! Что мне с ней делать?
И сегодня S7 переносит рейс в ТАБУ(!) да ещё вылет почти в 8 вечера и там 3 семьи и все с детьми!!!! Я не выдержала чесное слово! Что мне делать????? Я уже не могу! Ну 3 разных оператора и разных отеля и разные туристы и у всех одно. И им не объяснишь почему так получилось что у них заселение на следующий день и они не получат за это никакой компенсации. Что не я поднимаю рейсы. Ну и если чисто по человечески-мне жалко туристов ,особенно тех с детьми! Что делать?

[Kasper]

Общаться с туристами. Не Вы первая и не Вы последняя.
Заселение на след день, до двух часов дня считает за предыдущие сутки.
А такое количество пересадок да еще на одного человека - хронически не повезло!
Выпить градус, сверху валерьянки или настойку пустырника и вперед спать! Вообще надо с себя снимать ответственность моральную за переносы отказы и тд. Иначе поедет тихо шифером шурша!

[Мурка]

Выпила персен но что-то лучше пока не становится...Всё в голове одно как бедные туристы ночью с детьми из Табы в Шарм поедут...

[nicolaync]

Общаться с туристами. Не Вы первая и не Вы последняя.
Заселение на след день, до двух часов дня считает за предыдущие сутки.
А такое количество пересадок да еще на одного человека - хронически не повезло!
Выпить градус, сверху валерьянки или настойку пустырника и вперед спать! Вообще надо с себя снимать ответственность моральную за переносы отказы и тд. Иначе поедет тихо шифером шурша!

Уважаемый Kasper,
я в этой ситуации вообще человек лишний. Но за этот Вас пост - агромаднейший Вам респект!

[nicolaync]

Выпила персен но что-то лучше пока не становится...Всё в голове одно как бедные туристы ночью с детьми из Табы в Шарм поедут...

ИМХО - то, что Вам уважаемый коллега Каsper порекомендовал - ничего лучшего никто не порекомендует ИМХО: ok :
Отдохните, насколько сможете И НЕ РЕВЕТЬ!!! Любимые мужчины (как правило) ЭТОГО не любят!!!
ДЕРЖАТЬСЯ! ДЕРЖАТЬСЯ! ДЕРЖАТЬСЯ! И еще раз ДЕРЖАТЬСЯ!
И улыбаться!!!!
Удачи!!!

[User2107]

Вот и я попал под раздачу:
"...
Уважаемые коллеги!
В связи с изменением полетной программы авиакомпанией «Когалымавиа» рейс 7К 9819 на 29.10.2010 отменен.
Просим Вас сообщить туристам о переносе даты вылета с 29.10.2010 на 31.10.2010 с сохранением количества ночей, либо с возвратом денежных средств за двое суток.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, чартерный отдел..."

Это коснулось моих постоянных туристов, которые бронируют у нас туры чуть не с 95 года.
Они вообще отказывались верить, что можно вот так взять и отменить целый рейс.
И спасибо "Курилке", спасибо коллегам, которые открыли эту ветку!
Пришли ко мне с твердым намерением разобраться и вывести на чистую воду: подозревали, что я перепродал их билеты кому-то другому.
И только когда я открыл им эту ветку, они поверили в непричастность агентства к таким фокусам.
Но лучше бы не было ни переносов, ни отмен.
Задолбала уже наша доблестная перевозка!

[nicolaync]

Йэххх, уважаемый коллега!!!
Как я рад за Вас!
Однако, как я предполагаю, Вы из более-менее "ранних" курильщиков (судя по дате регистрации), имхо, конечно. Так чему ж Вы, наш многоопытный коллега, так удивляетесь? Снятию рейса или действенности Курилки?
ИМХО, ни то, ни другое - непредсказуемы.
Однако, если у Вас сработало - то

[Kasper]

Не надо все близко к сердцу воспринимать) детей не выспавшихся, бабушек голодных, отцов с бодуна на ранний рейс....

Здоровья Вам коллеги и берегите себя. Нас и так мало остается с каждым днем, ведь турагентов по весне считают!!!