Anhar писал(а):Вот в такой стране живем.
Весело.
Не только в стране дело. В большой бюрократической структуре в любой стране можно столкнуться с такими "лабиринтами". У нас как раз еще не самый плохой вариант, потому что человеческий труд дешев. А в "продвинутых" странах массово внедряются электронные секретари ("нажмите 1, если вы хотите..., нажмите 2, если вы не хотите...") И в любой нестандартной ситуации вы с ума сойдете, общаясь с автоответчиком.
Вот сегодня столкнулся с преимуществом "человеческого интерфейса". Уж на что не люблю Сбербанк России (есть за что!), но за полдня с живыми людями проблему решил.
А ситуация критическая была: перечислили в банк деньги на зарплату, а последнюю операцию не смогли выполнить из-за поломки одной грошовой штучки, обслуживающей электронно-цифровую подпись. И далее классика жанра: наше отделение "Сбера" недавно реогранизовали, их технари месяц назад переехали неизвестно куда (и телефонная связь у них еще не налажена!!), что делать никто не знает

Однако ж, справились
