Модератор: Administrator
vova ru писал(а):- Можем, но коррекция фотографий стоит 20 Евро за каждую.
Чужестранка писал(а):документы должны соответствовать определенным критериям
Чужестранка писал(а):На Троих я Францию давно не оформляла, а вот с Финляндией сталкивалась много и недавно, так вот там цвет должен быть интенсивно серый, а не просто просто серый , поэтому туристам некоторым сразу отдавала фото назад на переделку, даже не довозя до ТО, уже глаз наметан был
а уж регионам сам бог велел стописят раз проверить такие нюансы, чтобы по 450 р не платить
я уже давно не возмущаюсь ни требованиям ни критериям , что толку?
например, та же Финляндия не принимает плохо заламинированные паспорта , даже если пузырек где-то несчастный появился, его надо удалить, поэтому пришлось освоить новый способ эксплуатации утюга в борьбе с пузырчатыми паспортами
vova ru писал(а):- Какой такой "некомплект"?!
- А у вас фотографий нет! Вернее есть, но фон недостаточно серый.
Second писал(а):Вообще-то ситуация больше похожа не на попытку содрать лишние 20 евро, а найти причину для отказа по этому туру.
По крайней мере мне так видится. Такие резкие движения как снятие с билетов из-за недоплаты 20 евро ни разу не встречал.
Tatjana писал(а):я, на самом деле, вообще глубокий противник штрафов - всегда же можно по-человечески объяснить и совместно найти пути выхода из ситуации с наименьшими моральными (и материальными) последствиями.
Штраф может иметь место только в случае умышленного "некомплекта".vova ru писал(а):Ланта - нормальный оператор. Ну хуже и не лучше других. Не перегибайте палку. Но описанная мной ситуация показательна, поучительна и заставляет задуматься.
Чужестранка писал(а):ova ru это услуга по доведению фотографии до нужного уровня серости, если вы от нее отказались, то стоимость услуги должны были убрать,
а если вы считаете, что это должны делать бесплатно сотрудники Ланты, то я с вами не согласна
Чужестранка писал(а):vova ru это услуга по доведению фотографии до нужного уровня серости, если вы от нее отказались, то стоимость услуги должны были убрать,
а если вы считаете, что это должны делать бесплатно сотрудники Ланты, то я с вами не согласна
я считаю, что вы это делаете либо за свой счет либо, за счет туристов, но не за счет ТО, оно вам комиссию дает и еще и фотографии за вас должно переделывать? вы как считаете, должно?
vova ru писал(а):кацап писал(а):
По причине жмодтства не работаю с Лантой вот уже 3 года.И очень рад этому. Будь я ТО, то я вообще бы не брал штрафы с ТА.Это жлобство.
Ланта - нормальный оператор. Ну хуже и не лучше других. Не перегибайте палку. Но описанная мной ситуация показательна, поучительна и заставляет задуматься.
vova ru писал(а):Чужестранка писал(а):vova ru это услуга по доведению фотографии до нужного уровня серости, если вы от нее отказались, то стоимость услуги должны были убрать,
а если вы считаете, что это должны делать бесплатно сотрудники Ланты, то я с вами не согласна
я считаю, что вы это делаете либо за свой счет либо, за счет туристов, но не за счет ТО, оно вам комиссию дает и еще и фотографии за вас должно переделывать? вы как считаете, должно?
Коллега, прошу меня покорнейше извинить, но Вы, как-то странно понимаете или не понимаете написанное.
20 евро - штраф за некоплект. Если бы мы согласились на "переделывание" фотографий, то это бы стоило 20 Евро за каждую фотографию, т.е. 20х2=40 Евро. Но мы просто отправили в Ланту новые фотографии, спрашивается: за что нам выставлен штраф?!Требую публичной сатисфакции!
Сейчас этот форум просматривают: okna_uiKr, Mental Health_zyPl и 290 гостей
