ООО "Чартер Билет": снятие туристов с оплаченных билетов за

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
Д М Б
Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
Сообщения: 15812
Контактная информация:

Сб июн 09, 2012 12:03  

Adriatica Zadar писал(а):
Д М Б писал(а):
Adriatica Zadar писал(а):
Д М Б писал(а):
Alenka писал(а):Тупо перепродажа на рейсе, все остальное песни для отмаза... (ИМХО)
Стыдно косяки детьми прикрывать, не ожидала такого от RCC.


Ален, вот обьясни в двух словах- есть то,который берет блок у ак.( или он берет его не у а.к ? ), есть то с подблоками
зачем нужны и что делают rcc ? какие у них функции?


RCC в данном случае как раз и консолидирует рейс орен а/линий


на всех направлениях ? то есть это такая прокладка между то и а.к ?


прокладка по имени консолидатор. довольно частое явление. У него, например, покупают небольшие блоки те, кому много мест не надо


стоп!
консолидатор- это ТО или РСС ?
кто может доступно обьяснить- зачем нужны чартерные центры ?
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.

оса-это пчела как комар, но только муха !

Camal
Сообщения: 12410

Сб июн 09, 2012 12:42  

Adriatica Zadar писал(а):сообщают вот, что уговорили ряд пассажиров детей возрастом ок 2-х лет взять на руки... и используют тех места стюардесс... Самолет-то получается п...ц каким перегруженным????

Есть ли здесь кто из специалистов - допустимо ли это?


Повезет тем кто полетит на тех местах)))))

Ну никакого пипеца не будет. Есть там запас.
"Увидев цветы на дороге, не останавливайся, цветы встретятся и дальше..."


Who are you to fucking lecture me? (с) Сергей Лавров

Аватара пользователя
Azog
Сообщения: 782

Сб июн 09, 2012 12:50  

Adriatica Zadar писал(а):) а теперь вот предлагают одного ребенка полных 2-х лет с оплаченным местом на колени посадить - тогда, мол, повезем всех.

А чего не в багаж сдать?
ПРОГРАММА
1. Добыть еды.
2. Шалить.

Аватара пользователя
Adriatica Zadar
Сообщения: 298
Контактная информация:

Сб июн 09, 2012 12:56  

Azog писал(а):
Adriatica Zadar писал(а):) а теперь вот предлагают одного ребенка полных 2-х лет с оплаченным местом на колени посадить - тогда, мол, повезем всех.

А чего не в багаж сдать?


"туда тоже можно"
В аду для перфекционистов нет ни серы, ни огня, и лишь слегка несимметрично стоят щербатые котлы

Аватара пользователя
Alenka
Сообщения: 3031

Сб июн 09, 2012 12:57  

Д М Б
Ир, RCC - это авиаброкер.
Они нужны для ТО которые не могут себе позволить зафрахтовать борт целиком или не имеют прямого выхода на а/к.
Допустим есть вот фирма нашего коллеги Adriatica Zadar - ему нужен блок (предположительно) 50 кресел на рейсе , и есть еще пара фирм занимающихся этим же направлением.
авиаброкер типа RCC им предлагает - есть самолет, распилите на троих?
Эти три ТО составляют пул заказчиков, а RCC под них фрахтует самолет у авиакомпании.
В кратце примерно так.

Применительно к данной ситуации события могли развиваться как угодно, например (ИМХО): борт мог фрахтоваться под эту самую группу детей, но они полностью не закрывали кресла (хотя заказчик детской группы вполне мог и скорее всего оплатил весь рейс). Но соблазн-то велик, креселки пустые есть и есть спрос, и авиаброкер остатки пускает в продажу по-тихому, чтоб срубить еще денежков....... а потом оказалось что детей чуть-чуть больше чем изначально предполагалось.....

Вобщем темная какая-то история и пахнет не розами....

Аватара пользователя
Adriatica Zadar
Сообщения: 298
Контактная информация:

Сб июн 09, 2012 13:02  

Camal писал(а):
Adriatica Zadar писал(а):сообщают вот, что уговорили ряд пассажиров детей возрастом ок 2-х лет взять на руки... и используют тех места стюардесс... Самолет-то получается п...ц каким перегруженным????

Есть ли здесь кто из специалистов - допустимо ли это?


Повезет тем кто полетит на тех местах)))))

Ну никакого пипеца не будет. Есть там запас.


Вопрос- какой именно запас. Запас же тоже не бесконечный?.. Они не одного туриста просят взять ребенка на руки. Они просят об этом некоторое количество туристов. Представляете себе этот полет - допустим, сидеть должен взрослый, рядом ребенок 3-х лет. А будут видеть взрослый, на нем вторым этажом ребенок + рядом такое же кресло. Что будут потом делать одуревшие от такого полета пассажиры?.. вернувшись с отдыха?..
В аду для перфекционистов нет ни серы, ни огня, и лишь слегка несимметрично стоят щербатые котлы

Аватара пользователя
Д М Б
Золотой БРЕНД Курилки, СуперантиБукер, Старожил Курилки-2018
Сообщения: 15812
Контактная информация:

Сб июн 09, 2012 13:03  

Alenka писал(а):Д М Б
Ир, RCC - это авиаброкер.
Они нужны для ТО которые не могут себе позволить зафрахтовать борт целиком или не имеют прямого выхода на а/к.
Допустим есть вот фирма нашего коллеги Adriatica Zadar - ему нужен блок (предположительно) 50 кресел на рейсе , и есть еще пара фирм занимающихся этим же направлением.
авиаброкер типа RCC им предлагает - есть самолет, распилите на троих?
Эти три ТО составляют пул заказчиков, а RCC под них фрахтует самолет у авиакомпании.
В кратце примерно так.



cgc )
гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь попой.

оса-это пчела как комар, но только муха !

Аватара пользователя
Alenka
Сообщения: 3031

Сб июн 09, 2012 13:05  

Camal писал(а):
Adriatica Zadar писал(а):сообщают вот, что уговорили ряд пассажиров детей возрастом ок 2-х лет взять на руки... и используют тех места стюардесс... Самолет-то получается п...ц каким перегруженным????

Есть ли здесь кто из специалистов - допустимо ли это?


Повезет тем кто полетит на тех местах)))))

Ну никакого пипеца не будет. Есть там запас.


не, пипеца точно не будет
теоретически можно посадить на места техников и бортпроводников пассажиров, и детей до 5 лет всех повыписывать инфантами без места.
Но такое возможно если а/к не побоится пойти на подобное безобразие.
А безобразие на лицо и авиаперевозчик рискует в этом случае , их штрафануть могут!

Аватара пользователя
Adriatica Zadar
Сообщения: 298
Контактная информация:

Сб июн 09, 2012 13:06  

Д М Б писал(а):
Alenka писал(а):Д М Б
Ир, RCC - это авиаброкер.
Они нужны для ТО которые не могут себе позволить зафрахтовать борт целиком или не имеют прямого выхода на а/к.
Допустим есть вот фирма нашего коллеги Adriatica Zadar - ему нужен блок (предположительно) 50 кресел на рейсе , и есть еще пара фирм занимающихся этим же направлением.
авиаброкер типа RCC им предлагает - есть самолет, распилите на троих?
Эти три ТО составляют пул заказчиков, а RCC под них фрахтует самолет у авиакомпании.
В кратце примерно так.



cgc )


Да, картина такая примерно ) спасибо коллеге за разъяснения - я с нашим дурдомом не успеваю...
В аду для перфекционистов нет ни серы, ни огня, и лишь слегка несимметрично стоят щербатые котлы

Аватара пользователя
Alenka
Сообщения: 3031

Сб июн 09, 2012 13:07  

Adriatica Zadar писал(а):
Camal писал(а):
Adriatica Zadar писал(а):сообщают вот, что уговорили ряд пассажиров детей возрастом ок 2-х лет взять на руки... и используют тех места стюардесс... Самолет-то получается п...ц каким перегруженным????

Есть ли здесь кто из специалистов - допустимо ли это?


Повезет тем кто полетит на тех местах)))))

Ну никакого пипеца не будет. Есть там запас.


Вопрос- какой именно запас. Запас же тоже не бесконечный?.. Они не одного туриста просят взять ребенка на руки. Они просят об этом некоторое количество туристов. Представляете себе этот полет - допустим, сидеть должен взрослый, рядом ребенок 3-х лет. А будут видеть взрослый, на нем вторым этажом ребенок + рядом такое же кресло. Что будут потом делать одуревшие от такого полета пассажиры?.. вернувшись с отдыха?..

Стопудово напишут вам претензии!

Аватара пользователя
Adriatica Zadar
Сообщения: 298
Контактная информация:

Сб июн 09, 2012 13:09  

не, пипеца точно не будет
теоретически можно посадить на места техников и бортпроводников пассажиров, и детей до 5 лет всех повыписывать инфантами без места.
Но такое возможно если а/к не побоится пойти на подобное безобразие.
А безобразие на лицо и авиаперевозчик рискует в этом случае , их штрафануть могут!


понятно, спасибо. Безобразие налицо, да. И мне кажется, что пассажиры, которым предлагают детей до 5-ти лет повыписывать без места, имеют право от полета отказаться. Со всеми вытекающими.

А мы меж тем так и не получили никакого официального письма с тем, что нам (туристам) предлагается... А эл билеты на всех -ужеполучены ранее.
В аду для перфекционистов нет ни серы, ни огня, и лишь слегка несимметрично стоят щербатые котлы

Аватара пользователя
Alenka
Сообщения: 3031

Сб июн 09, 2012 13:16  

Adriatica Zadar писал(а):
Да, картина такая примерно ) спасибо коллеге за разъяснения - я с нашим дурдомом не успеваю...


Я вам очень сочувствую, сама проходила подобные казусы, бесит больше всего то, что ты просто бессилен что-то сделать в подобной ситуации - тебя тупо натянули (пардон за резкость).

Аватара пользователя
Adriatica Zadar
Сообщения: 298
Контактная информация:

Сб июн 09, 2012 13:18  

Я вам очень сочувствую, сама проходила подобные казусы, бесит больше всего то, что ты просто бессилен что-то сделать в подобной ситуации - тебя тупо натянули (пардон за резкость).


спасибо за поддержку!..
В аду для перфекционистов нет ни серы, ни огня, и лишь слегка несимметрично стоят щербатые котлы

Аватара пользователя
Юлия Трушкова
Сообщения: 156
Контактная информация:

Сб июн 09, 2012 17:14  

Пришел ответ в редакцию:
Проблемы разрешены. Все пассажиры будут отправлены в Сплит 10/06, как и ранее планировали.

С уважением,

Казарян Ева

ООО "Чартер Билет"

Аватара пользователя
Adriatica Zadar
Сообщения: 298
Контактная информация:

Вс июн 10, 2012 0:49  

Юлия, спасибо, что опубликовали здесь эту информацию. Не успела, к сожалению, сделать это раньше.
Итак, в 19.15 мы получили следующее сообщение от компании Чартер Билет:
Добрый день,
Приносим извинения за причиненные неудобства. Ваши пассажиры полетят в соответствии с той заявкой, которую вы оплатили.


Коллеги, огромное спасибо за поддержку и сочувствие.
В аду для перфекционистов нет ни серы, ни огня, и лишь слегка несимметрично стоят щербатые котлы

  •   Информация