Le Grand, Ambotis и аннуляция оплаченных броней Лабиринта

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
Мышь Лизетта
Сообщения: 1266

Сб авг 09, 2014 17:04  

Добрый Самаритянин писал(а):Будем принимать решение работать дальше с этим ТО или нет.


Раньше редко работали, а теперь и вообще не будем - мало ли по каким помойкам он там шарится.
Не стой где попало - попадет еще раз.

Аватара пользователя
Kuznad
Сообщения: 377

Сб авг 09, 2014 20:02  

Ле Грнд вчера заключил новый контракт с Митсисами, типа выкупили все места Лабиринта, при этом отменив все предыдущие брони и забрав назад за них деньги.
Теперь ни один Митсис по новому контракту напрямую граждан РФ принять не может, все только через Ле Гранд.
У туристов был проплачен отель до 23.08 (оплату подтверждали за весь срок), теперь их заставили платить второй раз. Есть на этот Ле Гранд какая-то управа?

Аватара пользователя
Мадамм
Сообщения: 2863

Сб авг 09, 2014 20:33  

Kuznad писал(а):Ле Грнд вчера заключил новый контракт с Митсисами, типа выкупили все места Лабиринта, при этом отменив все предыдущие брони и забрав назад за них деньги.
Теперь ни один Митсис по новому контракту напрямую граждан РФ принять не может, все только через Ле Гранд.
У туристов был проплачен отель до 23.08 (оплату подтверждали за весь срок), теперь их заставили платить второй раз. Есть на этот Ле Гранд какая-то управа?

Гаагский суд.

casya
Сообщения: 2328

Сб авг 09, 2014 21:35  

Мышь Лизетта писал(а):Раньше редко работали, а теперь и вообще не будем - мало ли по каким помойкам он там шарится.

Ну,да,ну да. Звоночки пошли.
Физическая реальность - это всего лишь иллюзия, существующая исключительно в наших мозгах.

lнезнакомка
Сообщения: 142

Вс авг 10, 2014 21:16  

У нас тоже , брони в отеле, плаченные туристами в феврале в Митсис Кос на вылет 21 августа.. Ле Грнд аннулировал,. после того, как приостановил деятельность Лабирин. Звонили в отель, проверяли....Хотя оплата от Лабиринта Ле Грандом была получена.

anton5
Сообщения: 610

Вт авг 12, 2014 13:17  

Ну и что делать будем? Молчать дальше? Митсис попиарился и вышвыривает оплаченных туристов на улицу, ЛеГранд украл все деньги, оплаченные отелям ранее за брони туристов Лабирина. И тишина...

Аватара пользователя
Kuznad
Сообщения: 377

Ср авг 13, 2014 1:13  

anton5 писал(а):Ну и что делать будем? Молчать дальше? Митсис попиарился и вышвыривает оплаченных туристов на улицу, ЛеГранд украл все деньги, оплаченные отелям ранее за брони туристов Лабирина. И тишина...

Антон, не знаю, что можно сделать в этой ситуации. Да, вы очень кратко и точно описали, что происходит.
Куда, кому писать ?

Аватара пользователя
Education Abroad
Сообщения: 66
Контактная информация:

Чт авг 14, 2014 17:31  

В продолжении темы- Амботис нам вернул деньги за несостоявшийся тур от Лабиринта, но кто компенсирует потраченные нервы? Настроение в компании унылое - звонков нет практически, да и видать с Лабиринтом здорово попали.

Аватара пользователя
Добрый Самаритянин
Сообщения: 436

Пт авг 15, 2014 13:35  

Education Abroad писал(а):В продолжении темы- Амботис нам вернул деньги за несостоявшийся тур от Лабиринта, но кто компенсирует потраченные нервы? Настроение в компании унылое - звонков нет практически, да и видать с Лабиринтом здорово попали.

Если амботис вернул все, то только респект. Одного не пойму, нафига им надо было за 2% у лаба бронировать. Полюбому ведь сейчас отдадут больше чем за всю жизнь на лабовских заявках заработали.

Аватара пользователя
BLIC
Мисс Курилки-2016, Мисс Курилки-2017
Сообщения: 4255
Контактная информация:

Пт авг 15, 2014 15:01  

Да все потому же, почему народ бронирует у прокладок :lol: бабло побеждает зло :qua1:
хотя может эксклюзивы какие были
Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на всякую муйню...

Аватара пользователя
Добрый Самаритянин
Сообщения: 436

Пт авг 15, 2014 16:53  

BLIC писал(а):Да все потому же, почему народ бронирует у прокладок :lol: бабло побеждает зло :qua1:
хотя может эксклюзивы какие были

Дело в том, что у меня у самого была заявка на мульон у амботиса (побоялись бронировать через лабиринт), которую они через лаб провели. Я и предположить не мог, что такой уважаемый оператор, будет ее у лаба бронировать. Вот что им было трудно самим сделать наземку с такой-то сильной собственной принимающей в халкидиках - полюбому на крите можно было договориться, сделать бизнес на эгейских и инд.трансфер организовать??

Аватара пользователя
Kuznad
Сообщения: 377

Вт авг 19, 2014 14:10  

Антон, на меня вышел телевизор. Будет ли вам это интересно?

VM79
Сообщения: 6

Чт авг 21, 2014 12:49  

У нас схожая ситуация - туристы от Лабиринта, Mitsis Petit Palais, Родос. Написала 04.08 в отель - "оплачено ли проживание?", они отправили к Ле Гранду, который в свою очередь сказал "нет и никогда не было оплачено!" (письмо от г-жи Kinga Olszewska). А червячок-то сидит - правда ли это???

Аватара пользователя
Sagitta
Сообщения: 88

Пт авг 22, 2014 20:42  

Вах, коллеги! Не все туристы еще возвратились, которые в историю с Амботисом попали. Вот вернутся..

Аватара пользователя
User2107
Сообщения: 2808
Контактная информация:

Вт авг 26, 2014 11:21  

Наверное, все читали интервью ТН

Скорее всего имеет место быть и то и то. Какие-то хотельеры под шумок решили срубить с туристов бабло и срубили. Какие-то оказались более порядочными.
Единственное, что я знаю из своей многолетней практики общения с операторами - это то, что гарантированные номера, которые оператор подтверждает сразу на момент бронирования, уже оплачены оператором.
Если у оператора "мягкий" блок, то моментального подтверждения не будет. Обязательно будет запрос в отель.
Бывают вещи, как то: партнер предлагает в конце сезона сохранить квоту оператора и не поднимать цен в следующем сезоне, если оператор заплатит ему 50% сразу, сейчас до ... устанавливается срок.
Это не часто бывает, но бывает. Хотельер решил провести зимой крупную реновацию. Нужны деньги. Он давно знает партнера. Сохраняет за ним цены и квоты и получает сразу круглую сумму.
Оператору приходится покряхтеть, чтобы сумму эту набрать. Кряхтят, но набирают - выгодно. После реновации хотельер цены для всех повысит, а у оператора и квоты в отреновированных отелях есть и продавать он их может уже по более высокой цене, получая более высокую прибыль.
Так что надо действительно ждать результатов следствия. Ведь времена, когда деньги налом возили через границу, давно прошли. А банковские переводы всегда оставляют след.

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 282 гостя