Осторожно - Санмар!

[ZinZilya]

все ф сад...
а почему не у Корала бронили? из-за цены?

Сама теперь думаю. И разница то в цене не так велика... , хотя конечно же отличалась , но не глобально. Комиссию Санмар предлагал 13% И это сыграло. Хотя я, как правило, не ведусь на эти заманухи. Что дернуло? Теперь вообще на понимаю. ведь зареклась давно..
Но, что сделано, то сделано, урок получен. Казалось бы... Чего дернуло то меня? Попутал лукавый, не иначе.

К сожалению,условия аннуляции у Корала не намного лучше.

[remko]

А если быть точными, то абсолютно точно такие же. А изменились они в аккурат после их голимого обмана про пересчет туров раннего бронирования, если цена изменится. Цена изменилась, не только из-за курса, а в валютном эквиваленте и повалил шквал аннуляций и переброней. Вот после этого они и установили и Корал и Санмар эти 10%.

[кацап]

А изменились они в аккурат после их голимого обмана про пересчет туров раннего бронирования, если цена изменится. Цена изменилась, не только из-за курса, а в валютном эквиваленте и повалил шквал аннуляций и переброней. Вот после этого они и установили и Корал и Санмар эти 10%.

Да, так и было. Но мы успели пару заявок аннулировать с хорошим профитом.

[BTL]

Тоска полная. Получается, что можно какие угодно условия ставить для ТА, даже выходящие за грани разумного?
Все о туристах переживают (и это понятно). как защитить и. т.п. Кто ТА защитит от беспредла полного? У нас 2 дня не прошло с даты подтверждения, не выгоду какую-то человек искал, не пересчет... Ну есть же разум какой-то у туроператора?
Хотя такими темпами их останется 3-4 штуки и будем все терпеть!

[т/а Время отдыхать]

Если быть совсем точным, то у Корала/Санмара аннуляция за месяц и больше не по всем направлениям категоричная в 10%....Турция,Еги,Тай,Тунис,Греция-в первые сутки после подтверждения 0%, следующие 72 часа-30 у.е...а вот Доминикана,Индия,Вьетнам,Мексика-то там да,10%, хоть за полгода.

[Тортуга]

Санмар и Корал волшебные операторы. Попробуйте у Корала забронировать Мальдивы на Афле. Вы отдадите деньги в любом случае: подтвердят ( ну тут естественно) или не подтвердят отель.Не верите?
Поехали. Заводите заявку и вам проставляют короткий тай-лимит по оплате билетов. И тут два варианта развития событий:
1. Вы оплачиваете их, и если приходит отказ по отелю и альтернатива не устраивает туристов,вы попадаете на стоимость невозвратных билетов.
2. Вы не оплачиваете тайм-лимит минимального тарифа и ждёте сначала подтверждения отеля. Оно приходит..и тут вы узнаете,что есть доплата по билетам,которая вас не устраивает,но отказаться не получится - штраф, практически 100 % по всем отелям Мальдив, не позволит
Ооооо как

[Ninchik]

Тортуга
спасибо,буду знать...

[Kuznad]

только что делала аннуляцию в Санмаре под 10%.
Тот еще квест. Я так поняла, что делают все, чтобы обойти закон о ЗПП, и согласие со штрафом. и схема как они его берут.

А берут так. Эти 10 % ты СНАЧАЛА платишь на номер аннулированной заявки, а потом тебе возвращают 100% оплаты (т.е. ту сумму, которую оплатил раньше).
На другие заявки деньги не перебрасывают.

Но вернули за сутки и на том спасибо :)

Про фактические затраты, конечно, ни слова.

[LION]

Санмар и Корал волшебные операторы. Попробуйте у Корала забронировать Мальдивы на Афле. Вы отдадите деньги в любом случае: подтвердят ( ну тут естественно) или не подтвердят отель.Не верите?
Поехали. Заводите заявку и вам проставляют короткий тай-лимит по оплате билетов. И тут два варианта развития событий:
1. Вы оплачиваете их, и если приходит отказ по отелю и альтернатива не устраивает туристов,вы попадаете на стоимость невозвратных билетов.
2. Вы не оплачиваете тайм-лимит минимального тарифа и ждёте сначала подтверждения отеля. Оно приходит..и тут вы узнаете,что есть доплата по билетам,которая вас не устраивает,но отказаться не получится - штраф, практически 100 % по всем отелям Мальдив, не позволит
Ооооо как

Класс! Спасибо за инфу. Теперь посылаем Корал далеко, надолго и на три буквы по Мальдивам.

[Hells Doc]

нету у меня убытков, на основании каких желаний я удерживаю деньги с клиента? что это за привет из 90-х? кто такой бизнес сейчас делает? партнера надо поддерживать, а не потрошить.
на днях аннулировался у нас прямой клиент, вылет через 2 дня, повышение, обстоятельство, лететь не могу. билеты его продали, выписали на новые фамилии, вернули 100% оплаты.
можно было наплести чепухи про "ой там штраф, он а тут еще это, вообщем 80% вы попали".
нету фактической потери - верни деньги. клиент/партнер будет твой навсегда.
драконовские методы работают только на зоне.

[Тортуга]

И ещё,заметьте как Санмар и Корал осуществляет возврат с удержанием ФПЗ.
Вы сначала должны оплатить выставленный штраф.
Т.е. по факту в Санмар/ Корал оплачена 100 % заявка+ неустойка ( например) 10 % . И потом они делают полный возврат 100 % заявки ( т.е. 10 % остаются у них)
Но для туриста это выглядит так: ТА оплатило 100 % и получила возврат от ТО 100 %.
А 10 % уже регламентируются рамками договора между юр.лицами и никакого отношения к этим 10 % турист уже не имеет.

[Ninchik]

Тортуга
а Мальдивы у кого берете - если нужен Афл, если не секрет?

[Dark North]

Не понимаю, что мешает брать наземку по Мальдивам у Корала или Теза, а Аэрофлот выписывать самим.

И, кстати, почему никто не вспомнил еще про Пегас, у которого тоже штраф за абсолютно любой срок до начала тура?

[Тортуга]

Тортуга
а Мальдивы у кого берете - если нужен Афл, если не секрет?

У Tez всё очень прозрачно,в личном кабинете можно увидеть окончательную стоимость.
Art Tour и РЭ вообще приятно работать-могут на опции подержать подтвержденный отель или весь тур и аннулировать в случае необходимости без штрафов..если бы у них ценовая политика ещё была по-интересней...
Натали смотрю,пытаются по Мальдивам обозначиться,но к ним ВИПов отправлять как-то стремновато)

[Тортуга]

Не понимаю, что мешает брать наземку по Мальдивам у Корала или Теза, а Аэрофлот выписывать самим.

А Вы в какой последовательности будете конструировать такой тур? Сначала билеты или сначала наземка?