Библио-Глобус подвел туристов

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Аватара пользователя
BiblioGlobus
Сообщения: 528
Контактная информация:

Вт мар 13, 2012 12:53  

На соседней странице http://www.tourdom.ru/bakery/?read=62&r - Маркетинговые исследования туристического рынка. Итог сезона зима-2011/12
+7(495)109-2555

Camal
Сообщения: 12410

Вт мар 13, 2012 13:23  

BiblioGlobus
сорри, но зачем вы поднимаете негативную тему о БГ? предыдущее сообщение было от 1 марта, тема давно уползла...
"Увидев цветы на дороге, не останавливайся, цветы встретятся и дальше..."


Who are you to fucking lecture me? (с) Сергей Лавров

Аватара пользователя
xox
Сообщения: 5226

Вт мар 13, 2012 13:36  

Camal

ПиаР тАкой :crazy:

Смородина
Сообщения: 123

Вт мар 13, 2012 14:36  

Camal писал(а):BiblioGlobus
сорри, но зачем вы поднимаете негативную тему о БГ? предыдущее сообщение было от 1 марта, тема давно уползла...

А вдруг кто не заметил, что БГ впереди планеты всей?

Аватара пользователя
Генри_Чинакси
Сообщения: 677

Ср мар 14, 2012 9:49  

К вопросу о рейтингах:

Газета «Коммерсант» совместно с Ассоциацией туроператоров России попыталась создать очередной рейтинг крупнейших турфирм России, который составляется с 2003 года. Изначально это был проект отраслевого издания «Туринфо», которое последний раз ранжировало турфирмы по итогам 2009 года. В 2010 и 2011 г. рынок пережил крах двух действительно крупных операторов. В рейтинге за 2009 год «Капитал тур» занимал 3-е место с заявленным годовым оборотом 16,1 млрд. руб. и 272 тыс. отправленных за границу туристов, «Ланта» - 17-е место с 3,3 млрд. руб. и 106 тыс. человек соответственно.

Нынешний рейтинг в качестве подрядчика помогала создавать автономная некоммерческая организация «Агентство по продвижению и развитию туризма». Методика осталась неизменной: всем компаниям рассылалась анкета, в которой предлагалось, в частности, указать свой товарооборот за 2011 и 2010 годы, общее число обслуженных туристов, а также количество проданных полноценных турпакетов (включают перевозку, проживание, трансферы, экскурсии и прочие услуги) в сегментах выездного, въездного и внутреннего туризма. Проверить заявленные компаниями сведения не представляется возможным. От участников рейтинга требовалось заверить предоставляемые данные печатью компании и подписью гендиректора или главного бухгалтера.

Предыдущие рейтинги сами игроки рынка критиковали за завышаемые показатели. Многие компании просто «рисовали» количество обслуженных туристов и свой оборот, а на следующий год, чтобы не ударить в грязь лицом, увеличивали цифры. Особенностью же рейтинга за 2011 год стало нежелание многих операторов выездного туризма сообщить о себе хоть какую-то информацию.

И раньше отдельные игроки, в том числе Tez Tour и «Пегас Туристик», явные лидеры на самых массовых направлениях, не стремились раскрывать свои данные. Публикация в RATA-news предыдущего рейтинга так и называлась – «В рейтинге крупнейших операторов не хватает крупнейших». Но многие другие известные компании – «Натали турс», «Нева», «Джет Трэвел», «Лабиринт» и др. - предоставляли запрашиваемую информацию. Генеральный директор «НТК Интурист» Виктор Тополкараев объяснил нежелание на этот раз участвовать в рейтинге тем, что достоверность данных других участников вызывает сомнения. В результате в получившемся рейтинге присутствуют всего семь компаний, заявивших, что в прошлом году отправили за границу более 100 тыс. клиентов: от «ИнтАэра» с 103,2 тысячами до турецкой группы OTI (основной бренд — Coral Travel) с 939 тысячами.

В ситуации, когда большинство игроков не раскрывают данные о себе, единственным ориентиром о масштабе компании может быть Единый федеральный реестр туроператоров, который ведет Ростуризм. По данным на 12 марта, компаний с годовой выручкой до 100 млн. руб., обязанных иметь финансовую гарантию на 30 млн. руб., в нем насчитывалось 2175. Туроператоров с выручкой 100-300 млн. руб. и фингарантией в 60 млн. руб. - всего 39. Столько же в реестре компаний с выручкой более 300 млн. руб. и фингарантией на 100 млн. руб. Правда, необходимо учитывать, что в реестр вносятся юридические лица, а крупный туроператор зачастую представляет собой группу компаний. Например, в группу «Пегас Туристик», как указано на сайте оператора, входит 33 юрлица, каждое из которых имеет гарантию на 30 млн. руб.

В этом году впервые была предпринята попытка собрать данные о туристической рознице – анкеты разослали по сетям турагентств. Раскрыть информацию о себе согласились всего семь объединений. Из них около 100 собственных офисов есть лишь у сети «Интурист Магазин путешествий» (ИМП), остальные в основном работают по модели франчайзинга: каждое агентство ведет свой бизнес самостоятельно, выплачивая управляющей компании лишь оговоренное роялти за использование торговой марки и общие маркетинговые расходы. Показательно, что в ИМП, предоставляя данные, подчеркнули, что гарантируют достоверность по собственным офисам, но не могут это сделать по своим франчайзи. А топ-менеджер другой сети на вопрос авторов рейтинга, чем обусловлены столь высокие заявленные показатели, сразу же согласился уменьшить цифры вдвое.

Заметим от себя, что в такой ситуации рейтинги перестают быть не только ранжированными перечнями туроператоров, но даже просто источниками информации, которую можно считать достоверной. Остается публиковать их лишь для того, чтобы увидеть, кто из турфирм согласился предоставить о себе хоть какие-то сведения.

ratanews.ru

Аватара пользователя
BiblioGlobus
Сообщения: 528
Контактная информация:

Ср мар 14, 2012 10:29  

В статье явно присутствует противоречие:
п.1
От участников рейтинга требовалось заверить предоставляемые данные печатью компании и подписью гендиректора или главного бухгалтера.

п. 2
в такой ситуации рейтинги перестают быть не только ранжированными перечнями туроператоров, но даже просто источниками информации, которую можно считать достоверной.



А вдруг кто не заметил, что БГ впереди планеты всей?

См. новость от 14 03 2012 на турбизнесе
«Библио Глобус» решил заняться Болгарией
+7(495)109-2555

Аватара пользователя
Генри_Чинакси
Сообщения: 677

Ср мар 14, 2012 10:33  

Кто поверит мнению гендиректора или главбуха, когда речь идет о компании, в которой они трудятся ?

magellan07
Сообщения: 1487

Ср мар 14, 2012 11:03  

Как-то мне очень тяжело с Библио.Сайт грузится ПОСТОЯННО очень долго.Или это только у меня..но раздражает реально..

fyutk
Сообщения: 493

Ср мар 14, 2012 11:42  

Генри_Чинакси писал(а):Кто поверит мнению гендиректора или главбуха, когда речь идет о компании, в которой они трудятся ?


БГ все равно, что считаем мы. У них есть свой взгляд на любую проблему , а на мнение остальных они всегда огрызаются :savage:

Аватара пользователя
region116
Сообщения: 1971

Ср мар 14, 2012 13:07  

magellan07 писал(а):Как-то мне очень тяжело с Библио.Сайт грузится ПОСТОЯННО очень долго.Или это только у меня..но раздражает реально..

У робота запоздавший переходной возраст, который наступил вместе с кризисом среднего возраста, скорее всего расширительный бачок переполнен, излишки объемов давят на жесткий диск и заливают оперативную память :mib:

BiblioGlobus писал(а):
На соседней странице http://www.tourdom.ru/bakery/?read=62&r - Маркетинговые исследования туристического рынка. Итог сезона зима-2011/12
Через всю статью красной нитью идет только одна мысль, в основном она сводится к маштабному демпингу от БГ. Как понимаю, что в скором времени «Коммерсант» опубликует новый рейтинг, в котором будет фигурировать только БГ?

Аватара пользователя
BiblioGlobus
Сообщения: 528
Контактная информация:

Чт мар 15, 2012 11:34  

RATA news сегодня пишет, что "нельзя демонизировать «Библио Глобус»"
+7(495)109-2555

Аватара пользователя
kassandra
Созидатель Курилки 2007, Созидатель Курилки 2018, Совесть Курилки 2019
Сообщения: 9773

Чт мар 15, 2012 12:07  

BiblioGlobus писал(а):RATA news сегодня пишет, что "нельзя демонизировать «Библио Глобус»"

Да кто ж вас демонизирует-то??? :crazy:
Тут 90 % ТА сидят и кулачки держат, чтобы вы медным тазом хотя бы в ближайшей перспективе не накрылись! :savage:
Цени слово. Каждое может быть твоим последним.

Аватара пользователя
Генри_Чинакси
Сообщения: 677

Чт мар 15, 2012 13:26  

Нельзя роботизировать «Библио Глобус»

Аватара пользователя
Rainbow
Сообщения: 3929

Чт мар 15, 2012 13:41  

Тут 90 % ТА сидят и кулачки держат, чтобы вы медным тазом хотя бы в ближайшей перспективе не накрылись! :savage:

:good:
По крайне мере надеемся.... : :) :
Боевого офицера обидеть может каждый...

Аватара пользователя
xox
Сообщения: 5226

Чт мар 15, 2012 14:30  

а 90 % ТО сидят и кулачки держат, чтобы вы медным тазом накрылись!

  •   Информация