Библио Глобус обирает агентства!Все средства хороши?

fyutk · Сб июн 25, 2011 15:11

Camal писал(а):
кацап писал(а):
varmint писал(а):
Кацап:
Упаси Бог бронировать у Пегаса визовую страну, у меня курьер как слышит про сдачу доков в Пегас, начинает плакать горючими слезами.
В прошлом году наигрались с Грецией у Пегаса.... Ни разу не получалось доки сдать с первой попытки.

А мы Испанию в том году с 6 раза сдали : :) :

Каждый раз новая девочка на приеме документов "заворачивала" анкеты. Это когда у ТЕЗа все уже в он-лайне заполнялось.. Я от курьера тогда первые матерные слова услышала :lol:

varmint · Вс июн 26, 2011 9:16

Добрый ангел писал(а):К тому же, туризм - не единственный источник доходов.

какое отношение это имеет к обсуждаемой теме?

Добрый ангел писал(а):Лично меня стабильно устраивает работа с Библио Глобусом.

Аминь! И Щастья с ним!

Добрый ангел писал(а):Это надежный туроператор

Коллега, поделитесь критериями надежности данного ТО. По моему скромному маркетинговому анализу БГ один из списка на выбывание.

Добрый ангел писал(а):Туры БГ поставляются по адекватной цене

Хм... Может ли считаться цена адекватной, если она ниже себестоимости?
И вообще, что такое адекватная цена?

Добрый ангел писал(а):Абсолютно несерьезно из-за вопроса в 20 евро, прекращать отношения

1. 20 евро, при больших объемах бронирования (которые превращаются, по Вашим словам, в тысячи евро прибыли) превращаются в тысячи евро убытка.
2. Речь не о 20 евро, а о ТО, преступившем черту добра и зла во взаимоотношениях с ТА.
3. Не, что правда так здорово, когда тебя постоянно имеют?

Голос · Вс июн 26, 2011 12:11

Camal писал(а):Голос
С кем ты там из ТО работаешь????

Не с теми кто за топливо добирает, на уже оплаченные.

Смородина · Пн июн 27, 2011 9:13

"система он-лайн бронирования лучше многих компаний, работающих на российском рынке."

Вы что? Издеваетесь?!!!

BRATSK · Пн июн 27, 2011 9:23

Добрый ангел писал(а):Если мне нужна информация и обсуждения по авиавопросам, то это будет специализированные ресурсы, например, _airlines-inform.ru/rankings/ , _airfleets.net/home/, _allcharter.ru/, _flyertalk.ru/forumdisplay.php?f=13

Класс! Значит вопрос топливного сбора это авиавопрос? но почему его решают за счет туриста или ТА, а не за счет авиакомпании например? или того, кто дорлжен был заранее просчитать свои риски ? мне почему-то кажется, что это все же ближе к вопросам бизнес рисков, стратегическому планированию и т.п.
честное слово, эта дискусия оч. смахивает то ли на провокацию. то ли фиг знает попытку кому и чего доказать...

selenka · Пн июн 27, 2011 9:45

Смородина писал(а):"система он-лайн бронирования лучше многих компаний, работающих на российском рынке."

Вы что? Издеваетесь?!!!

Я тоже посмеялась :lol:

Чужестранка · Пн июн 27, 2011 10:03

вспомнила еще про добор за конкретизацию рейсов, один турист всю эту канитель очень верно поборами называет
так вот про про поборы за конкретизацию
у меня в ОДНОЙ брони было 5 туристов, из них 2 детей, и Библики их грозились рассадить по разным рейсам, если не заплатим за услугу "конкретизация рейса":
диалог такой:
* а как вы их рассадите, если там бабушка, дедушка, мама и двое детей, вы же детей не сможете посадить отдельно
* зато мы можем бабушку с дедушкой на другой рейс посадить
На зло врагам, не заплатившим 15 е с человека.
Тогда мне вспомнилась загадка про то, как деду нужно было на другой берег перевезти козу, капусту и волка. Так и библики наверное, сидят и думают, как бы рассадить по разным рейсам тех, кто не заплатил за конкретизацию, чтобы не дай бог не заплатившие случайно на одном рейсе не оказались.

permtur · Пн июн 27, 2011 12:27

Чужестранка писал(а):ак и библики наверное, сидят и думают, как бы рассадить по разным рейсам тех, кто не заплатил за конкретизацию, чтобы не дай бог не заплатившие случайно на одном рейсе не оказались.

Rainbow · Пн июн 27, 2011 12:40

у меня в ОДНОЙ брони было 5 туристов, из них 2 детей, и Библики их грозились рассадить по разным рейсам, если не заплатим за услугу "конкретизация рейса":

Вот, в принципе аналогичная ситуация происходит у меня сейчас.
Бронировали 2 заявки (2 чел. + 3 чел.), одна семья.
Бронировали в прошедшую пятницу поздно вечером, как 2 разные брони, но в обеих указали, что это ОДНА СЕМЬЯ. Конкретизацию не оплачивали, т.к. туристам не важно, но в заявках указывали, что желательно ДОМОДЕДОВО.
Сегодня с утра заходим в онлайн и видим.
Одна заявка (2 чел.) - Домодедово... другая (3 чел.) - Шереметьево.
Звонки в БГ ни к чему не привели... бесполезно.
Оплатили конкретизацию 75 евро, что бы 3 чел. перекинули на Домодедово, естественно из своей комиссии.

Мне не жалко эти 75 евро. В конце концов это бизнес... есть не только прибыль, но и убытки.
Но у меня очень редко бывают ситуации КОГДА туроператор НЕ ИДЕТ НА ВСТРЕЧУ своему партнеру с кем, вроде, хорошо и давно работает.

Выводы, ну и куда же без них :)
Конечно я понимаю, что бизнес есть бизнес и как здесь кто-то сказал "Он просто зарабатывает деньги"... Ну вот теперь БГ стал богаче на мои 75 евро : :) :

+ стакан крови который "потерял мой менеджер" разруливая ситуацию.
Черт с ними с евро.... но стакан крови аукнется...

Camal · Пн июн 27, 2011 12:42

varmint
Насколько я в теме ценообразования БГ, они заранее закладывают минимальную маржу в пакет, таким образом планируя получить прибыль с объема.

От пары других ТО слышал о них именно такое мнение.

Rainbow · Пн июн 27, 2011 12:48

Насколько я в теме ценообразования БГ, они заранее закладывают минимальную маржу в пакет, таким образом планируя получить прибыль с объема.

Разумный ход на РАСТУЩЕМ рынке, и БЕЗУМНЫЙ на стагнирующем.
И хотя я по жизни оптимист, сейчас я уже верю в худшее.

кацап · Пн июн 27, 2011 13:11

Чужестранка писал(а):Так и библики наверное, сидят и думают, как бы рассадить по разным рейсам тех, кто не заплатил за конкретизацию, чтобы не дай бог не заплатившие случайно на одном рейсе не оказались.

Я в этом уверен.Что именно этим они и занимаются

кацап · Пн июн 27, 2011 13:13

Rainbow писал(а):Оплатили конкретизацию 75 евро, что бы 3 чел. перекинули на Домодедово, естественно из своей комиссии.

Это еще не всё.Оставшихся двух, они за день до вылета перебросят в Шереметьево(за них же не было оплачено)

Camal · Пн июн 27, 2011 13:21

Rainbow писал(а):
Насколько я в теме ценообразования БГ, они заранее закладывают минимальную маржу в пакет, таким образом планируя получить прибыль с объема.

Разумный ход на РАСТУЩЕМ рынке, и БЕЗУМНЫЙ на стагнирующем.
И хотя я по жизни оптимист, сейчас я уже верю в худшее.

Я наоборот пессимист, поэтому глубокую осень стараюсь не бронить...
А вот что с лыжниками делать - хз... пойду наверн по нишевикам.

Rainbow · Пн июн 27, 2011 13:27

Это еще не всё.Оставшихся двух, они за день до вылета перебросят в Шереметьево(за них же не было оплачено)

Если честно... то этого и боюсь. Хотя в подтверждении уже все сидят на одном рейсе.
Конечно я не очень верю, что:

Так и библики наверное, сидят и думают, как бы рассадить по разным рейсам тех, кто не заплатил за конкретизацию

... но если "это случиться"... такой подставы у меня еще В ЖИЗНИ не было... :crazy:

Я наоборот пессимист, поэтому глубокую осень стараюсь не бронить...

Только один вопрос: Кем заменить КИПР?

Библио Глобус обирает агентства!Все средства хороши?

Кто сейчас на конференции