НазываеЦЦа забронировалась в рекламник :(

[Viv]

только потом на фотках с рекламника я увидела как минимум 2 человек которые вообще не работают в туризме.и естественно задала вопрос. И естественно не получила ответа.
:

ой, а как вы по фотографии определяете принадлежность к туризму?

опыт
ада просто так случилось что знаю этих мадам. город то не москва, большая деревня

[kassandra]

Сезон не сезон, кризис не кризис, а ситуация с рекламниками из года в год одна и та же - свои, блатные, "дачники"... ТА-партнеры в роли просителей...НИЧЕГО не меняется почему-то...

[egorka]

В рекламник не взяли.... что рекламников мало? Ещё ведь и претензию почти выкатили... и угражают не работать больше из-за этого... смешно...

[TourLady из TourDoma]

Ну конечно не продавать туры на основании того, что не взяли в рекламник не стоит мне кажется. Мурка вообщето после отправки факса должна была позвонить в ТО и узнать судьбу своей заявки, а не сидеть ждать 2 дня, что аж билеты успели кончиться. Факс - противная штуковина, там вообще ничего могло и не прийти. И зачем накинулись на менеджера Санрайза? Очень приятно, что представитель ТО сюда заглядывает и старается разрешить некоторые моменты. Надеюсь Мурке помогли.

[permtur]

По набору документов - копия трудовой- похоже на Корал.

+1
Такой же пакет просили на Египет из Перми.

[Sergik Work]

egorka, +1

[Ванда Кофемолкина]

Опят грустная песТня:

"абииииидели мышку! накааааааааакали в норку! "

[Мурка]

Роман Блескин , ещё раз спасибо :)

Иван Цепков,

...факт отправки нам Вашей заявки на участие в рекламном туре не является его автоматическим подтверждением, мы в обязательном порядке проводим процедуру установления Вашей принадлежности к туристическому агентству.. Эта процедура может занять 1-2 дня

.
Представляете, я тоже так думала, что это должно занять 1-2 дня. Тем более, что я сразу же выслала факсом и копию трудовой и копию визитки и дубляж листа бронирования с подписью(с сайта.)

По окончании процедуры Вам обязательно должен был быть дан ответ либо в виде подтверждения/отказа

Может быть и должны были, но вот только не позвонили, спустя несколько дней позвонила я сама, где мне сказали что наверное заявки мои потерялись, причем обе

Ваши заявки никак теряться не могли...
...сегодня последний день бронирования тура, а места еще есть...

Если они не могли потеряться, то зачем мне порекомендовали выслать заявку в 3 раз. Когда я позвонила узнать её прохождение, то мне сказали (если коротко, то "Зря слали, мест уже нет!"
В личку Вам напишу.
**********

egorka В рекламник не взяли.... что рекламников мало? Ещё ведь и претензию почти выкатили... и угражают не работать больше из-за этого... смешно...

Да, дело не в том что в рекламник не взяли...Дело в том, как работают сотрудники, как организовывают и просто отношение. А по поводу "угрожают не работать", то не хочется бронировать туристам тур отправляя заявку 3 раза, и ждать неделю подтверждения. Это уже не обида, а неумение ребят из ТО работать, не ответственность и не профессионализм. Я стараюсь сама так не работать и не хочу что б со мной работали такие люди только и всего. Претензии не из-за того, что не взяли в рекламник, а то КАК не взяли...

TourLady из TourDoma
Мурка вообщето после отправки факса должна была позвонить в ТО и узнать судьбу своей заявки.Факс - противная штуковина, там вообще ничего могло и не прийти. И зачем накинулись на менеджера Санрайза?

Читайте, выше первое сообщение: «…пришла отбивка, что заявка принята и находится в работе. Звоню, что бы проверить прохождение, мне говорят что заявка получена..» Факс это всего лишь дубляж к копии трудовой и копии визитки, так на всякий случай

Очень приятно, что представитель ТО сюда заглядывает и старается разрешить некоторые моменты..

Да, действительно приятно!

[Мурка]

Ладно, потом расскажу от кого и куда съездила :)
Спасибо за поддержку люди! Просто у меня ТАК первый раз :), если не считать косячества "библиков" :) Но всё решается :) Конкуренция то нынче какаяяяяя

[egorka]

egorka В рекламник не взяли.... что рекламников мало? Ещё ведь и претензию почти выкатили... и угражают не работать больше из-за этого... смешно...

Да, дело не в том что в рекламник не взяли...Дело в том, как работают сотрудники, как организовывают и просто отношение. А по поводу "угрожают не работать", то не хочется бронировать туристам тур отправляя заявку 3 раза, и ждать неделю подтверждения. Это уже не обида, а неумение ребят из ТО работать, не ответственность и не профессионализм. Я стараюсь сама так не работать и не хочу что б со мной работали такие люди только и всего. Претензии не из-за того, что не взяли в рекламник, а то КАК не взяли...

Ну Вы тоже загнули... Санрайз заявки-то по факсу и не принмает уже давно небось... я Вам шепну на ушко, что у них в принципе продвинутый онлайн, где отправлять по три раза ненужно, и тем более ждать неделю подтверждение.... а то что девочки там немного туговатые сидят на все свои извилины, факт....
Санрайз уже давно как НТ стал, типа конвеера, просто надо отдавать себе отчет работая с этим оператором как с ним работать, и тогда проблем не будет...

[like_travel]

Егорка, Вы наверное думаете, что только Вы можете работать с онлайном? Если прочитать внимательно( ! именно внимательно), то вы поймёте, что по факсу ПРОСИЛИ выслать копию трудовой. Цитирую: Также к заявке необходимо приложить подтверждение того, что Вы являетесь действующим сотрудником турагентства, для чего необходимо прислать копию трудовой книжки, либо трудового договора на адрес info@sunrise-tour.ru либо по факсу +7 (495) 980-73-05

И не надо строить из себя гения онлайнбронирования :)

А Мурке, плюнь на них как все тут советуют, да забронируйся у других вот и всё....

[egorka]

Егорка, Вы наверное думаете, что только Вы можете работать с онлайном? Если прочитать внимательно( ! именно внимательно), то вы поймёте, что по факсу ПРОСИЛИ выслать копию трудовой. Цитирую: Также к заявке необходимо приложить подтверждение того, что Вы являетесь действующим сотрудником турагентства, для чего необходимо прислать копию трудовой книжки, либо трудового договора на адрес info@sunrise-tour.ru либо по факсу +7 (495) 980-73-05

И не надо строить из себя гения онлайнбронирования :)

А Мурке, плюнь на них как все тут советуют, да забронируйся у других вот и всё....

Я вообще-то об этом не думаю, думаете видимо Вы, раз так рассуждаете...
Как связана трудовая книжка с туристами? Наверное Санрайз просит для подтверждения заявок туристов копии их трудовых...
Мурка противоречит себе, а Вы добрый гений решили поблистать своей гениальностью и поддержать противоречие...

[TourLady из TourDoma]

Егорка, вы специально что ли непонимание разыгрываете?? копию трудовой попросили выслать, чтобы подтвердить, что мурка - менеджер агентства! при чем здесь вообще туристы и их трудовые книжки?? мурку попросили, она и выслала.

[egorka]

Егорка, вы специально что ли непонимание разыгрываете?? копию трудовой попросили выслать, чтобы подтвердить, что мурка - менеджер агентства! при чем здесь вообще туристы и их трудовые книжки?? мурку попросили, она и выслала.

Притом что нужно читать конечно только её первый пост... а все последующие как бы не нужно?

[Antonakis]

Где вы только таких туроператоров находите... у нас никто никогда не требовал копий трудовой. Визитки - да, но как правило потом, после подтверждения. Проблем с рекламниками и их подтверждением тоже не возникало. Но судя по описаному алгоритму бронирования, проблема в самом алгоритме. Мы сначала прозваниваем и уточняем есть ли места и подтвердят ли если вышлем заявку, потом заявку на мыло/факс с проверкой прохождения, а на следующий день уже названивать начинаем счет-подтверждение просить, мы ж оплатить хотим))) Если счет выслать не готовы и в онлайн не завели, то уточняем почему и дальше постоянно о себе напоминаем. Пока тьфу-тьфу проблем не было.

З.Ы. По отзывам менеджеров, в рекламниках дачников не было, хотя трудовые не проверяли, да и наши менеджеры иногда не с личной визиткой, а с корпоративной бронируются.