Регистрация на рейс Трансаэро

[Кирпич]

Мой клиент подписал коллективную жалобу на Трансов. Сегодня вернулся в Питер. Расстроен очень.Скорее всего, полетит на неделю в Тунис в вск., такие вот пирожки

Если коллективная, как и предпологали, не один он там такой бедолага

[Kraft]

РЕСЕНД!
Если турист понимает что время истекло, какого фига турменеджеру не позвонил?
В домике вменяемая служба для опозданцев (даже вынужденных)
На крайний случай остается ВИП сервис (честно, сделают)

[xox]

Kraft

В домике вменяемая служба для опозданцев (даже вынужденных)
На крайний случай остается ВИП сервис (честно, сделают)

ну скажем так, турист мог не знать об этом

[marbel4]

Инфа от клиента. За полчаса до окончания регистрации туристы стали проявлять беспокойство о благополучном прохождении вышеозначенной процедуры. Несколько активных туристок(не мои) вызвали дежурного представителя Трансов. Мадам была апатична и не проявляла должного внимания к проблеме. Просили её провести опаздывающих путешественников через отдельную стойку.Помощи никакой не последовало.Однако туристам озвучили штрафные санкции к авиакомпании из-за несвоевременного вылета и, по мнению дежурного представителя, эти штрафы ЗНАЧИТЕЛЬНО выше стоимости всех вместе взятых туров не прошедших регистрацию страдальцев.
З.Ы. Работала ОДНА стойка
З.З.Ы. Наш клиент доплатил сегодня 200 у.е. за вылет с 7-го марта.Туда же.
С уважением, коллеги.

[xox]

marbel4

З.З.Ы. Наш клиент доплатил сегодня 200 у.е. за вылет с 7-го марта.Туда же.

надеюсь опять на Трансах

блин у меня 666 сообщение marbel4 это не специально

[marbel4]

хох

блин у меня 666 сообщение marbel4 это не специально

Ага, блин, а мне налоговая на голову свалилась От такой работы кони дохнут

[Галина]

Kraft

В домике вменяемая служба для опозданцев (даже вынужденных)
На крайний случай остается ВИП сервис (честно, сделают)

ну скажем так, турист мог не знать об этом

Дай координаты и пошаговый инструктаж

[KASSBAR]

*

[KASSBAR]

Копию квитанции о переоформлении на 200 евро и копию документа, подтверждающего что отказ в регистрации произошел не по вине пассажира отправляются в Трансаэро.
Трансаэро пересылает претензию в СОПП аэропорта, аэропорт проводит сл. расследование, изучает объяснительную агента по регистрации (фактически ее вины в происшедшем нет), уточняет фактическую стоимость переоформления билета и перечисляет необходимую сумму в авиакомпанию.
Поэтому в претензию нужно включить как можно больше расходов - такси, гостиница, питание и т.д.

[marbel4]

KASSBAR
Спасибо Вам и всем остальным Документы уже собраны.Коллективная жалоба зарегистрирована.Всем занимается одна оч. активная дама(из оставшихся без отдыха).Готовят документы для подачи претензии к авиакомпании.

[permtur]

Вы заходите на сайт компании за 12 часов до вылета и своими ручками делаете

На своем опыте: на сайте зерегится не получилось 3 недели назад. Летал бизнесом в Шарм. Просто ТАКИХ пассажиров как-бы нет и все тут.... Подошел к стойке в аэропорту - без проблем зарегили за 8 часов до рейса... Очереди, впрочем, не было :)

Мы не стояли и минуты. Багаж сдали на свободной стойке другого рейса.

Может что-то упустил, но регистрация у них ведется на любой стойке и сразу на все рейсы, так что найти свободную вряд ли получится....

нашу регистрацию отправили в ящик помойный и всё сделали заново

А вот это в духе Трансаэро на все 100%

[Alenka]

Трансаэро пересылает претензию в СОПП аэропорта, аэропорт проводит сл. расследование, изучает объяснительную агента по регистрации (фактически ее вины в происшедшем нет), уточняет фактическую стоимость переоформления билета и перечисляет необходимую сумму в авиакомпанию.

Вы действительно в это верите?

[Thomas Cook]

А тем временем...
Журнал «Финанс» обнародовал рейтинг самых влиятельных деловых женщин России.
Список 50 бизнес-леди обновился на треть. Однако позиции лидера не пошатнулись – первую строчку рейтинга до сих пор удерживает президент компании «Интеко» и жена Юрия Лужкова Елена Батурина. На втором месте оказалась супруга основателя антивирусной империи Наталья Касперская, третье досталось главе Трансаэро Ольге Плешаковой.
все в сад!