10% скидки туристам!!! Как с этим бороться?! Как отреагирует

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

На Троих

Пн мар 19, 2012 16:55  

January писал(а):Бороться с этим никак не получится,

Ну почему жэ?
Очень даже получица...Две - три истории о том, как скидочное агентство разорилось, оставив без отпуска десятки людей, да массовое освещение этих историй даёт свои результаты

January
Сообщения: 313

Пн мар 19, 2012 17:16  

На Троих писал(а):
January писал(а):Бороться с этим никак не получится,

Ну почему жэ?
Очень даже получица...Две - три истории о том, как скидочное агентство разорилось, оставив без отпуска десятки людей, да массовое освещение этих историй даёт свои результаты

Это единственный метод, согласна, всем "нескидочникам" собрацца и сделать такой анти-пиар, запугать и тд, только, мне кажется, менталитет у нас не тот у подобных туристов, я знаю много случаев, когда они "продолжают лезть на кактус" (очень популярная здесь цитата)), если агентства так делают, то чем туристы отличаются?) мы-люди одной страны))) Эта тенденция относится и к самостоятельным туристам тоже - такое ощущение, что все ставят целью своей не выгоду собственную, а не дать заработать т\а, прямо пунктик у них такой. хотя с нашими -то возможностями всех этих систем бронирования мы побеждаем букинг.ком в 80% случаев... (при правильном предложении от адекватного турменеджера через т\а получается дешевле))

January
Сообщения: 313

Пн мар 19, 2012 17:34  

На Троих писал(а):
January писал(а):Бороться с этим никак не получится,

Ну почему жэ?
Очень даже получица...Две - три истории о том, как скидочное агентство разорилось, оставив без отпуска десятки людей, да массовое освещение этих историй даёт свои результаты

Котик, была такая история местячковая. примерная цитата от туристов "Мы всегда очень дешево летаем от т\а ИКС, уже 3 раза и так отлично... Но, правда, ни разу нас не поселили в забронированный нами отель".это т\а ИКС- ИП сейчас на поселении (может, вышла уже- и работает) я еще знаю много историй и клянусь, что клиенты к ним очень лояльны до последнего. либо прощают им все (харизматичные бывают такие директора- ухх)) и дальше продолжают бронировать... Мессинги практически в туризме, я удивляюсь))

На Троих

Вт мар 20, 2012 10:56  

January писал(а):клиенты к ним очень лояльны до последнего. либо прощают им все

очень небольшая часть

Аватара пользователя
Сногсшибательная
Сообщения: 13205

Вт мар 20, 2012 22:40  

у меня есть знакомая,у нее уже есть один бизнес-мебельный,наработана база..цены высокие,но клиентов масса..Так вот она открыла плюсом турагентство(заскучала мебель продавать),и сразу всем 8%минимум дает,причем даже про меня забыла,что я в туризме-шлет мне рассылки-типа бронируйте с 10% скидкой.. :crazy: мне надо бонусы у операторов зарабатывать...чтоб отдыхать с семьей бесплатно.
-Если бы вы были моим мужем, я бы подсыпала яд вам в кофе!
-Будь вы моей женой - я бы выпил (с)

Vladilena
Сообщения: 1709

Ср мар 21, 2012 11:29  

думаю, что скидки вечны. И мы вибираем товар или услугу обращая внимание на скидки. ...один из рецептов - уменьшать затраты, искать доп.сопутствующие услуги, которые необходимы для удобства туриста + атмосфера в ТА. + честно обьяснять все + и -.

На Троих

Ср мар 21, 2012 12:24  

Vladilena писал(а):думаю, что скидки вечны.

Думаю - нет
Vladilena писал(а):И мы вибираем товар или услугу обращая внимание на скидки

Лично я - на качество. И мне почемуто кажэца - я не один такой

Аватара пользователя
Новый
Созидатель Курилки-2006, Оратор Курилки-2007
Сообщения: 12531

Ср мар 21, 2012 13:03  

На Троих писал(а):
Vladilena писал(а):думаю, что скидки вечны.

Думаю - нет
Vladilena писал(а):И мы вибираем товар или услугу обращая внимание на скидки

Лично я - на качество. И мне почемуто кажэца - я не один такой

Качество чего?

Допустим ты хочешь купить телевизор определенной модели.
Эта модель в твоем городе есть в наличии в Эльдорадо и М-Видео.
Скидки и там и там.
Но в итоге цена в М-Видео на 5% меньше, чем в Эльдорадо.
Ни М-Видео ни Эльдорадо телевизоров естественно не производят. И та модель ТВ, на которую ты положил глаз, привезена на продажу в оба магазина с одного и того же завода.
О каком качестве речь?
Качестве телевизоров? Так они одинаковые с одного завода.
Ну так где ты купишь телевизор и чем будешь руководствоваться при этом?
В остальном - война отсталому,
Древнему и бестолковому,
Чтобы с этих пор по-новому
Оставалось все по-старому.

Аватара пользователя
Сногсшибательная
Сообщения: 13205

Ср мар 21, 2012 13:07  

мужчины -за качество,женщины-за скидки..проверено временем.
-Если бы вы были моим мужем, я бы подсыпала яд вам в кофе!
-Будь вы моей женой - я бы выпил (с)

На Троих

Ср мар 21, 2012 13:17  

Новый писал(а):Качестве телевизоров? Так они одинаковые с одного завода.
Ну так где ты купишь телевизор и чем будешь руководствоваться при этом?

Фига с два...Есть сборка скажэм, корейская или сингапурская, или дажэ европейская, а есть китайская. Это разница.
Опять жэ в одном магазине продавец ме-ме сказать не может, а в другом мне расскажут всё, что я хочу знать. В одном магазине доставка, когда мне нужно, а в другом - когда они могут. В одном магазине выбор - 10 моделей, в другом - 20.
Так чем мне руководствоваться при покупке? Вышэизложенным или размером скидки?

Аватара пользователя
Новый
Созидатель Курилки-2006, Оратор Курилки-2007
Сообщения: 12531

Ср мар 21, 2012 13:30  

На Троих писал(а):
Новый писал(а):Качестве телевизоров? Так они одинаковые с одного завода.
Ну так где ты купишь телевизор и чем будешь руководствоваться при этом?

Фига с два...Есть сборка скажэм, корейская или сингапурская, или дажэ европейская, а есть китайская. Это разница.
Опять жэ в одном магазине продавец ме-ме сказать не может, а в другом мне расскажут всё, что я хочу знать. В одном магазине доставка, когда мне нужно, а в другом - когда они могут. В одном магазине выбор - 10 моделей, в другом - 20.
Так чем мне руководствоваться при покупке? Вышэизложенным или размером скидки?

Я ведь сказал: по условию задачи телевизоры С ОДНОГО ЗАВОДА, из одних и тех же комплектующих.
Ассортимент в магазинах, допустим, одинаков.
Понятно ведь, кажется, что я к турам веду.
Туры ТЕЗа - одной сборки, нету туров ТЕЗа китайской и европейской сборок, нету такого выбора в принципе.
Ассортимент туроператоров и туров у всех ТА сейчас примерно одинаков.
Ну так чем ты можешь выделиться?
В остальном - война отсталому,

Древнему и бестолковому,

Чтобы с этих пор по-новому

Оставалось все по-старому.

На Троих

Ср мар 21, 2012 13:40  

Новый писал(а):Ну так чем ты можешь выделиться?

Качеством обслужывания.
Хорошим просторным красивым офисом.
Улыбчивыми манагерами, знающими своё дело.
Парковкой у офиса
Подаваемым кофеем.
Надёжностью.
Путёвкой на бумаге с золотым обрезом
Хорошим удобным сайтом

Аватара пользователя
Новый
Созидатель Курилки-2006, Оратор Курилки-2007
Сообщения: 12531

Ср мар 21, 2012 13:47  

На Троих писал(а):
Новый писал(а):Ну так чем ты можешь выделиться?

Качеством обслужывания.
Хорошим просторным красивым офисом.
Улыбчивыми манагерами, знающими своё дело.
Парковкой у офиса
Подаваемым кофеем.
Надёжностью.
Путёвкой на бумаге с золотым обрезом
Хорошим удобным сайтом

А у тебя всё перечисленное есть?

Расшифруй мне тогда, пожалуйста, что ты подразумеваешь под надежностью.
Добавлю: надежностью именно ТА (не ТО, не авиакомпании, не чего-либо еще)
Последний раз редактировалось Новый Ср мар 21, 2012 13:56, всего редактировалось 1 раз.
В остальном - война отсталому,

Древнему и бестолковому,

Чтобы с этих пор по-новому

Оставалось все по-старому.

Vladilena
Сообщения: 1709

Ср мар 21, 2012 13:49  

менеджер - профи
желание работать с людьми
качественно подать продукт: знание мелочей продукта
линостное отношение, знание психологии
честность при обьяснении
понятный договор

Vladilena
Сообщения: 1709

Ср мар 21, 2012 13:51  

тема интересная, но... труба зовет и надо работать :)) всем удачи!

  •   Информация