Библио и Южный крест - пассажиры вне списка!

Мурка · Чт апр 12, 2012 20:05

А я вот подумала что-то библиков уже неделю нет в ветке "возмутительно", уж может работать перестали. Так нет, всё продолжают держать людей в тонусе :big lol:

remko · Чт апр 12, 2012 23:11

Наверное впервые я желаю Библам быстрее покинуть туристический рынок навсегда.... Ни одному туроператору такого не желала.

Боинг · Пт апр 13, 2012 7:32

УРААААААААА!!! Туристов поселили в отель!
(не, это нормально так каждой заявке радоваться?????????? :neg1:

)

Смородина · Пт апр 13, 2012 8:38

remko писал(а):Наверное впервые я желаю Библам быстрее покинуть туристический рынок навсегда.... Ни одному туроператору такого не желала.

Та же история болезни...

BiblioGlobus · Пт апр 13, 2012 9:13

Боинг писал(а):Отправляю сегодня туристов в Доминикану. Всю ночь пытаюсь зарегистрировать их в онлайне на самолет. Дудки. Туристы сами проходят регистрацию в Домодедово. !

Добрый день!
Уточните проблему, а также номер своей заявки.
Вы пытались зарегистрировать туристов Южного Креста через сайт Библио Глобус?
Назовите,от какого конкретно оператора летели ваши туристы, от двух операторов сразу?!
Считаем некорректным название темы и отправляем запрос модераторам форума для коррекции.

Боинг писал(а):Регистраторша сообщает, что моих туристов .. не было в списках пассажиров. И добавила, что такое часто бывает у Южного Креста и Библиков. ...
Если представитель Библио даст комментарий, буду благодарен!

Библио Глобус не отвечает за частное мнение персонала в аэропорте.

remko писал(а):Наверное впервые я желаю Библам быстрее покинуть туристический рынок навсегда.... Ни одному туроператору такого не желала.

Как говорится, на вкус и цвет товарищей нет.
Цитата из соседней ветки:
http://www.tourdom.ru/news/?read=37787

и в плане производительности Библы их сделали на несколько порядков вперед. Как в Формуле1 - отсиживались , пристроившись в хвост, а теперь рванули. Библы вперед!!!!!! И нечего оглядываться на динозавров - они все равно вымрут.

К том же, согласно правилам участия в обсуждениях на форуме, запрещены: реклама, обвинения, не подкрепленные аргументами, высказывания, входящие в противоречия с законодательством, и др.

Всех благ!

клевестуша · Пт апр 13, 2012 9:48

Это типа обьяснили)))
Ничего другого я и не ожидала.

Семёнов · Пт апр 13, 2012 10:05

Объяснили-не объяснили, суть одна-Библы хапают объёмы. Главное сорвать деньги а потом разберёмся.

Flower_K · Пт апр 13, 2012 10:10

Боинг писал(а):Отправляю сегодня туристов в Доминикану. Всю ночь пытаюсь зарегистрировать их в онлайне на самолет. Дудки. Туристы сами проходят регистрацию в Домодедово. Регистраторша сообщает, что моих туристов (а также еще несколько, которые не смогли также зарегистрироваться на рейс) не было в списках пассажиров. И добавила, что такое часто бывает у Южного Креста и Библиков. Не хочется истерить по этому поводу, но пока туристы летят, хотелось бы не поседеть, и очень хотелось бы чтобы их заселили именно туда, куда забронировано и оплачено 2 месяца назад и без каких-либо доплат на месте.
Если представитель Библио даст комментарий, буду благодарен!

Слушайте, ну по какому поводу истерика-паника? Чего на туроператора наезжать? У меня каждый первый раз так - и каждый раз объясняю туриками, что если берете билеты под турпакет (читай хорошая ведь стоимость, не регулярка), то онлайн регистрация далеко не факт, что для вас.
Хотя...по правде говоря - при первом таком случае (у меня турики с детками малюсенькими были) устроила я оператору вырванные годы. Посадили моих паксов в первые ряды авиалайнера : :) :

Flower_K · Пт апр 13, 2012 10:11

Семёнов писал(а):Объяснили-не объяснили, суть одна-Библы хапают объёмы. Главное сорвать деньги а потом разберёмся.

Повторюсь еще раз - тут не в Библах дело.
У меня такое было уж с несколькими ТО....

PinkPanther · Пт апр 13, 2012 11:58

я тоже пыталась зарегистрировать туристов и тоже не смогла, улетели прилетели в Доминикану, все нормально, думала у меня такой сбой.

Vlada · Пт апр 13, 2012 12:22

Бывает еще некорректно забито в системе. У нас так было, позвонили в авиакомпанию, оказывается, имя нужно было набирать вместе полом - слитно, напрмер, IVANMR.

roman1971 · Пт апр 13, 2012 16:01

Vlada писал(а):Бывает еще некорректно забито в системе. У нас так было, позвонили в авиакомпанию, оказывается, имя нужно было набирать вместе полом - слитно, напрмер, IVANMR.

Кто давно пользуется трансовской системой онлайн регистрации помнят инструкцию, где было написано что то вроде "вводить данные о имени пассажира именно так, как они указаны в маршрутной квитанции"

Боинг · Пн апр 16, 2012 7:26

BiblioGlobus

Вы невнимательно читали мой топ. Мои туристы - ваши, заявка 26203508. Никто никого не обвинял, я по-человечески попросил объяснить, как получается, что бронируем заранее, а данных в системе ТСА нет.
Flower_K
а где вы увидели наезд? К БГ у меня абсолютная лояльность, у меня там заявки и желаю долгих лет. Была б эта заявка у ЮК - обратился бы за разъяснением к ЮК. Ну а по поводу онлайн регистрации - это понятно, что она доступна для регулярки. Но раз ТО предлагает ее, то ее и пользуем.

Ksenya · Пн апр 16, 2012 13:06

Second писал(а):
EPI писал(а):
Арабеска писал(а):
EPI писал(а):Ксеня, а что такое омарок?

может обморок?

На каком языке?)

Это из того же словаря, что и "печалька"

Абсолютно верно.

BiblioGlobus · Вт апр 17, 2012 11:14

Вы невнимательно читали мой топ. Мои туристы - ваши, заявка 26203508. Никто никого не обвинял, я по-человечески попросил объяснить, как получается, что бронируем заранее, а данных в системе ТСА нет.

Пожалуйста, опишите алгоритм возникновения ошибки как можно подробнее. На каком этапе, при каких действиях и какой тип ошибки возникает? На чьей стороне? Как эту ошибку можно повторить и перепроверить?

Также просим назвать фамилии сотрудников, которые вас обслуживали.

Библио и Южный крест - пассажиры вне списка!

Кто сейчас на конференции