верить ли информации на сайте

[Д М Б]

И вопрос в догонку: и почему все таки ТА предпочитают бронироваться у массовиков нежели у нишевого маленького ТО(который специализируется только на 2-3 странах)???

мы работаем с нишевиками, но это не относится к массовым направлениям, как правило
или обращаемся к ним в случае НЕпростой заявки
а в данном случае ну ничего не предвещало беды,помня позиции регулуса по стране Х

[Cerebellum]

И вопрос в догонку: и почему все таки ТА предпочитают бронироваться у массовиков нежели у нишевого маленького ТО(который специализируется только на 2-3 странах)???

Тут несколько причин. Для меня самая актуальная: туристы после серии банкротств критично относятся к выбору ТО. Хотят крупного, с именем, а нишевиков боятся, как "идеального мира"

То есть "Ланты" и "Капитала" не боятся?

Ну Вы ж знаете логику некоторых людей: если компания дает рекламу, скажем, на первый канал, значит, денег много, значит не обанкротится. А потом - сюрприз!

[remko]

кацап
Вот когда у нишевика все наличествует билеты, трансфер и размещение, я предпочитаю только нишевика, если билеты я сама могу взять по вкусной стоимости тоже нишевика однозначно, но когда есть только у массовика, то как прикажите действовать?

[Adriatica Zadar]

Да просто в каком-то случае удобнее нишевик, в каком-то - массовик ) Одно не исключает другое. Рынок, у каждого своя изюминка и свое предложение )

[кацап]

Довольно таки странный вопрос.
ТА предпочитают бронировать у того, у кого выгоднее.

А вот в чем выгодность: в деньгах? в надежности ТО ? Удобный поисковик? Еще в чем то ?

[кацап]

В моем понимании нишевик всегда удобнее: он страну лучше знает, цена должна быть как правило меньше, подход к тебе более индивидуальный (дружественный) и т.д.(тур сложный всегда посчитают, а "не забьют")

[casya]

цена должна быть как правило меньше

как правило больше

[melody]

В прошлом году бронировали у Эрцога дорогую виллу за три месяца до заезда. Вилла была на гарантии. Подтвердили-оплатили. За месяц до заезда я решила проверить, есть ли такая бронь. На что виллы ответили, что никаких броней не было, и вилл в наличие нет для туроператоров. Предложили на пару тысяч евро дороже оплатить напрямую. В подтверждение, что брони не было мне было отправлено письмо ( переписка менеджера и принимашки) , в котором явно на хорватском был дан ответ, что никакого запроса не поступало. Эрцог решал проблему неделю! Им потребовалось больше суток, чтобы сказать мне , что действительно проблема есть. Дальше- еще хуже. Менеджеры приходят на работу в июле не раньше 12 и уходят в 18. Когда возникла проблема и я поинтересовалась, что говорит принимающая, на следующий день мне был дан ответ, что на e-mail еще не ответили.... Видимо телефонами там пользоваться запрещено. После недели моих нервов , активного общения с виллами и пр. Эрцогу все же удалось каким- то образом подтвердить виллу по начальной цене, на что менеджер виллы сказал, что это действительно исключение из правил. Хорошо, что все получилось, так как альтернатив заселения на момент их приезда в не забронированную виллу просто бы не нашлось и мне бы оторвали голову. Так что теперь каждую бронь проверять? Доя меня до сих пор загадка, чей это был косяк, менеджера, который забыл о наземке или принимающей, как утверждал Эрцог. Склоняюсь к первому. Бронируем, проверяем описание, адреса, типы номеров, пишем в отель, принимающим))) на заявку - полдня

[Чужестранка]

у нас там дальше брони есть ((

ТОгда готовте документы в суд.
Поскольку сомнительно что по плаченым броням они вам бабло вернут

разные брони - разные оплаты, с одной брони на другую перекидывать оплату можно только по официальному письму от ТА с печатью и подписью руководителя и никак иначе

[remko]

Чужестранка
Да ладно.... захотят бабла - перебросят, захотят трепануть нервы ТА будет висеть на заявке. Анекс не церемонится, выставит штраф и ждет очередной оплаты по заявке, мгновенно делает переброску.

[Чужестранка]

Чужестранка
Да ладно.... захотят бабла - перебросят, захотят трепануть нервы ТА будет висеть на заявке. Анекс не церемонится, выставит штраф и ждет очередной оплаты по заявке, мгновенно делает переброску.

а это уже повод идти в суд, потому что есть счет с номером резервации, а есть платежка с номером счета и номером резервации, а все эти перекидывания незаконны

[remko]

Чужестранка
Ксю, суд это дело долгое, а тур может вот счас быть.... У нас с туроператором не на каждый тур Договор, а на год и в принципе по обычаям делового оборота такое может быть. Поствят в безвыходную ситуацию, снимут с оплаты другой заявки и повиснет долг уже по заявке... И не поедет никуда турист пока ты документы для иска готовишь и ждешь слушание по существу...