Египетские ужасы или мы набили морду гиду , а нас за это почему-то в тюрьму?

[Л.И. Брежнев]

Долой флуд, блуд и труд!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
(Хотя с блудом я погорячился)

[Andreiaka]

Курильщики ругаются, что в форуме так много флуда.... так может прекратите уже флудить?

без работы не боитесь тогда остаться ?)))

[obsession]

Знаете,осилила все 23 страницы и сложилось четкое впечатление,что народ разделился на 2 лагеря и перешел на личности и личные оскорбления.. Жаль.. Все таки форум профессиональный и хотелось бы услышать все таки мнение спецов от туристического бизнеса,насколько правомочно поступала приглашающая сторона. Турист безусловно нарушил законы страны,как бы тебя не провоцировали,по законам ЛЮБОЙ станы рукоприкладство это уже нарушение.Но это юридически.. А на самом деле многие туристы были в такой ситуации и знают как часто жалобы на гида не заканчиваются ничем и более того,этот гид,являясь местным населением еще и пакости норовит тебе сделать,дабы чаще всего дружен с персоналом отеля в котором работает.. Вы посмотрите на эту историю немного иначе,к вам приехали партнеры по бизнесу,и в этот момент ваш менеджер им откровенно хамит... Мне кажется что любой из нас в первую очередь утряс бы конфликт и лишь потом отдельно разбирался и с партнерами и с менеджером... А тут смешали мух с котлетами... Турист попал в переделку,не важно по чьей вине,разберитесь в конфликте,если турист виновен,депортируйте... Если не виновен,накажите виноватого.Виноваты оба- разрешите конфликт... А тут... И очень порадовали коменты к фотографии,оказывается искаженное злобой лицо не о чем кроме беседы не говорит.... Давайте научимся говорить правду,когда она столь очевидна... И если уж компания посчитала своего работника правым,пусть найдет в себе силы и признается,что решила *наглого* туриста проучить... Хотя в ее обязанности входит этого самого туриста оберегать и подсказывать...
Имхо....

[Бурнаш]

Если без личностей...
1."Турист безусловно нарушил законы страны,как бы тебя не провоцировали,по законам ЛЮБОЙ станы рукоприкладство это уже нарушение.Но это юридически.."
А как по другому- не юридически?
2.Вряд ли у кого-то из нас сложится описанная вами ситуация:
"к вам приехали партнеры по бизнесу,и в этот момент ваш менеджер им откровенно хамит..", да еще , что бы в ответ на это партнер бы руки распускал. Не встречалось мне такое. Не слишком удачный пример.
3.Фотография с "искаженным злобой лицом", действительно-ни о чем не говорит-мало ли когда это фото сделано, и в какой момент. Да и само понятие "искаженное злобой лицо" весьма размыто...
Здесь есть две стороны-во-первых, туристы, сами себя поставившие в "интересное" положение (это бесспорно, надеюсь) и принмающая компания, во-вторых.
С туристом разибрается полиция и суд. Именно суд принимает решение о наказании или примирении сторон.Тут все понятно, в целом. Туристическая компания депортировать никого не может, к сведению.
ТОчно также, в полиццию заявление подает конкретный человек, даже не как работник компании (надеюсь, это понятно).
В официальные обязанности туркомпании входит ровно то, что прописано в договоре. Вряд ли там встретятся строки "оберегать и подсказывать". Т.е., добрая воля компании- оберегать и подсказывать или же не подсказывать.
Не очень хорошоо понял фразу о том, что многие туристы были в такой же ситуации-многие туристы устраивали драку в отеле? Хочется верить- немногие.
Наверное, туристам в такой ситуации надо помогать. Но еще раз- это уже сугубо личное дело компании. Т.е., не на юридическом уровне, а на уровне морали и этики.

[Taba]

Не очень хорошоо понял фразу о том, что многие туристы были в такой же ситуации-многие туристы устраивали драку в отеле? Хочется верить- немногие.
Наверное, туристам в такой ситуации надо помогать. Но еще раз- это уже сугубо личное дело компании. Т.е., не на юридическом уровне, а на уровне морали и этики.

Многие туристы попадали в ситуацию, когда гид начинает хамить и грубить, также многие попадали в ситуацию, когда принимающая сторона делала свою работу очень некомпетентно.
Кстати, когда начинаешь точно записывать имя хамящего гида, фотографировать и говорить о том, что будешь жаловаться его начальству, он говорит: "Пожалуйста, жалуйтесь кому угодно, это не моя проблема", наводит на некоторые размышления....

[AlfaBet_156SW]

1."Турист безусловно нарушил законы страны,как бы тебя не провоцировали,по законам ЛЮБОЙ станы рукоприкладство это уже нарушение.Но это юридически.."А как по другому- не юридически?

Борь, суд человека не наказал за его действия, оправдав. Почему - мы не знаем. Но египетский закон решил по отношению к нему не применять санкций. Открою тебе маленькую тайну: причин к рукоприкладству может быть множество и суд их рассматривает как мотив. А бывает ещё состояние аффекта. Суд учитывает все эти обстоятельства и выносит решение. Он его вынес. Никаких санкций, к человеку у закона нет претензий.

3.Фотография с "искаженным злобой лицом", действительно-ни о чем не говорит-мало ли когда это фото сделано, и в какой момент. Да и само понятие "искаженное злобой лицо" весьма размыто...

О фотографии мы рассуждаем с теми же допущениями, как и обо всём другом, что написано в ветке. Почему именно то, что она сделана в момент обслуживания клиентов, ты поставил под сомнение? :)

В официальные обязанности туркомпании входит ровно то, что прописано в договоре. Вряд ли там встретятся строки "оберегать и подсказывать". Т.е., добрая воля компании- оберегать и подсказывать или же не подсказывать.

Борь, а вот тут забавный момент... У туриста НЕТ договора с принимающей. Ни один документ официально их отношения не скрепляет - я имею ввиду те документы, что на руках у туриста. Есть ваучер оператора с вписанным отелем и отмеченными услугами. С другой стороны, этичное поведение по отношению к клиентам - это нормально, согласись. Когда фабрикуют левые справки и по ним "оформляют" гостя сотрудники принимающей конторы - это за гранью, ИМХО.

[Anhar]

Многие туристы попадали в ситуацию, когда гид начинает хамить и грубить, также многие попадали в ситуацию, когда принимающая сторона делала свою работу очень некомпетентно.
.

К сожалению, многие из присутствующих на этом форуме могут вспомнить и про ситуации, когда хамили, грубили и обманывали ТУРИСТЫ.
Отсюда и отсутствие однозначного доверия у людей.
Каждый свои какие-то ситуации вспоминает.
Они-то, эти ситуации, и не дают возможности всем слиться в едином порыве праведного гнева и клеймения гида и его работодателей.

[Taba]

Я согласна с тем, что о хамстве гида можно рассуждать очень долго, просто каждый склонился на одну из сторон по этому вопросу. Однако, в объяснениях принимающей стороны есть много непонятного. Мне вот, действительно, не понятно, почему, если, как утверждает принимающая, они провели опрос свидетелей, они не опросили самих потерпевших? Почему не сообщили им о том, что господин Магди рассказал о сложившейся ситуации? Хотя бы для того, чтобы возможно принести извинения туристам, если Магди был, действительно, не прав, почему делается вывод о сложившейся ситуации лишь на основании одностороннего опроса, почему принимающая так настойчиво не хочет принять во внимание тот факт, что турист был оправдан, хотя заметьте. за рукоприкладство он мог, действительно, понести серьезное наказание, однако, у суда были основания оправдать туриста, почему принимающая приписывает себе заслугу о вынесенном решении судьи, но толком не может обосновать, что она сделала? Почему все делалось по-тихому? И все проявились лишь тогда, когда туристы были вызваны в полицию? И еще вопрос: если принимающая, действительно, приложила усилия, вызволяя туриста, то я тогда вообще ничего не понимаю!!! Они что заранее не знали, сколько гемора возьмут на себя, если будут вызволять туриста? Оно им надо было? Они что не могли поговорить с Магди заранее и попросить его не писать заявление или сразу забрать заявление? Если они именуют себя ТО, то они точно знали о последствиях для туриста и для себя, если решат помогать туристу, так нафига надо было до этого доводить???? Или у них там работы мало?

[Surok]

К сожалению, многие из присутствующих на этом форуме могут вспомнить и про ситуации, когда хамили, грубили и обманывали ТУРИСТЫ.

Туристы гида обманули;) Экскурсию не купили или не женились на нем?

И еще вопрос: если принимающая, действительно, приложила усилия, вызволяя туриста, то я тогда вообще ничего не понимаю!!! Они что заранее не знали, сколько гемора возьмут на себя, если будут вызволять туриста? Оно им надо было? Они что не могли поговорить с Магди заранее и попросить его не писать заявление или сразу забрать заявление?

Правильный ответ на эти вопросы: никаких усилий принимающая по вызволению туристов не предпринимала, никакого противодействия своему гиду, купившего справку и натравившего на туриков полицию, не оказала.
А сейчас и здесь принимающая просто художественно врет, спасая репутацию.

[Anhar]

К сожалению, многие из присутствующих на этом форуме могут вспомнить и про ситуации, когда хамили, грубили и обманывали ТУРИСТЫ.

Туристы гида обманули;) Экскурсию не купили или не женились на нем?

А давайте, не будем ёрничать?

[Surok]

Anhar, при всем уважении, ну не надо писать, что туристы обманули кого-то.

[Anhar]

Я НЕ ПРО ЭТИХ ТУРИСТОВ.
А вообще про туристов как таковых. Которые ДАЛЕКО НЕ ВСЕГДА БЕЗГРЕШНЫ.


Почему, спрашивается, я не должна писать о том, что так БЫВАЕТ?

[Surok]

И я не про этих;) Можно мне пример хоть один как туристы гида обманули?

[Anhar]

насчет гидов не знаю. Но попытки (когда меня приняли за девочку-курьера лет 9 назад) соврать, что я им не передавала в аэропорту деньги для оплаты принимающей (забукали новый год 30 декабря, когда уже банки не работали и требовалась срочная оплата, агенты договорились с ними, что деньги они сами повезут) - БЫЛИ.

И еще было много лет назад, когда нашему курьеру голову задурили - сказали, что нет нужной суммы оплаты за тур, которая была прописана в квитанции об оплате, только часть и поклялись всё привезти в аэропорт к вылету в обмен на документы, а потом сдали сами билеты и не поехали вообще, проставив нас на штрафы огромные (новогодний тур) тоже были.
Через несколько лет я в одном говномечущем персонаже на одном форуме этого гада опознала и напомнила эту историю, на что он сказал, что якобы у меня был неправильный номер мобилы и я не туда звонила.
Тогда я взяла в руки свою мобилу и выложила без последней цифры его номер. Опешил и заткнулся, ибо крыть было нечем.

Таких ситуаций - море.
Давайте не будем верить в сказочку, что покупка тура является своего рода отпущением грехов. Еще никто. купив тур и став клиентов туристической компании не становился праведником от самого факта покупки этого набора услуг.

[Salladin]

Давайте не будем верить в сказочку, что покупка тура является своего рода отпущением грехов. Еще никто. купив тур и став клиентов туристической компании не становился праведником от самого факта покупки этого набора услуг.

Эту фразу надо вбить в стадндартный договор, немного видоизменив.....