БИБЛИКИ =( демпинг

[TFantasy]

Camal,
Китай, Гранд Тур в октябре - надо было к группе из Москвы присоединить туристку из СПБ (не хотела через Москву) на своих билетах, прилетала на 1 сутки позже группы, улетала тоже на сутки позже , проверяли есть ли разница в цене между сутками. Поменяли без проблем (Не говоря уж об авиабилетах) ну и трансфер добавили индивидуальный. На возврат пропущенной обзорки мы и не претендовали, как собственно и тут готовы к потере стоимости экскурсий. Но вот лишние 2 суток платить дополнительно к уже оплаченным уже перебор...

[xox]

TFantasy

группа формируется на месте именно на 3-дневный в Хошимине, туда попадут и те кто раньше нас прилетел на большее кол-во дней и те кто позже на 2 дня прилетит на меньшее кол-во дней. и кол-во меняется и может меняться и за сутки и за 5, иначе бы горящие пакеты отдых+экскурсии не продавали.

сами себе и ответили
Вы представляете если помимо этой каши еще каждый второй начнет менять себе тур !!!!!
ведь в конечном итоге турист ВАМ претензию предъявит, кстати а документально у Вас с туристом изменения как зафиксированы ? договор переделали???

[permtur]

кстати а документально у Вас с туристом изменения как зафиксированы ? договор переделали???

Ага, щас...
Я вообще понял что клиент хочет поменять некие абстрактные ночи (которые вполне могут быть бесплатными для ТО) и дармовые экскурсии в пакете на реальные деньги, которыми хочет оплатить потом индивидуальный трансфер и дополнительную ночь (пусть 2 ночи) в отеле по уже НОВОЙ программе....
Тема яйца выеденного не стоит, т.к. всем уже ясно что турист и получить что - то хочет и платить за это не согласен... А на нет и суда нет....

[TFantasy]

xox, permtur, я все понимаю, что удобно и чего хотелось бы ТО, но у нас оказываются услуги, и нигде ни в договоре ни в законах РФ не написано что услуги нельзя менять или отменять...И я не могу клиенту объяснить почему нельзя поменять (даже с доплатой) на тот вариант который он хочет.

Продолжение:

все не так уж красиво и четко как вы описываете. Клиент готов потерять экскурсии и доплатить разницу за трансфер индивидуальный и стоимость ночей в отелях (разницу в цене ночи отеля в Фантьете и в Хошимине). А ему предлагают представители на месте только 2 варианта:
1. ничего не менять и быть как все.
2. доплатить 200 долларов за доп. ночи и инд. трансфер в 3 часа ночи перед вылетом из Фантьета, убрать полностью Хошимин.

Говорят либо 1 вариант, либо 2-ой. Причем если индивидуально по 2 варианту, то под свою ответственность... и на последнюю ночь нельзя доселиться в отель в Хошимине (можно же предупредить отель что клиенты заедут на сутки позже, чтобы не аннулировали бронь) и купили бы трансфер в Фантьете индивидуальный и уехали бы не ночью а днем или утром за сутки до вылета, чтобы переночевать в Хошимине и со всеми в аэропорт поехали бы.
Непонятно , все только по их шаблону даже индивидуальные услуги, что уж совсем удивляет.

Всем спасибо за советы, объяснения и поддержку. Думаю на этом повествование закончим.

[Camal]

а клево тему про возврат порезали.
и БОТ нормально-официально ответил.
Мне понравилось прям.

[Генри_Чинакси]

Вау! Мне удалось протроллить бота!
Правда всех раздражает, однако.

[BRATSK]

а клево тему про возврат порезали.и БОТ нормально-официально ответил.Мне понравилось прям.

ага. я из-за разницы во времени не успела все отследить. Уходила - вроде так все было почти беззубо... Ну я там нафлудила немного, про амбулу-преамбулу - и то порезали... Ребята, чего ж вы там наваляли такого, что от темы ни рожки ни ножки, а так, пофигушки одни остались?

[minihotel]

а клево тему про возврат порезали.и БОТ нормально-официально ответил.Мне понравилось прям.

ага. я из-за разницы во времени не успела все отследить. Уходила - вроде так все было почти беззубо... Ну я там нафлудила немного, про амбулу-преамбулу - и то порезали... Ребята, чего ж вы там наваляли такого, что от темы ни рожки ни ножки, а так, пофигушки одни остались?

Ая не успел ответ такому умному разместить - тему закрыли....
Наверное с руки кормят, если так тему закрыли, чтобы не ответили на тот бред, который идет в ответе.........

[Camal]

BRATSK
да как обычно лирические отступления на произвольные темы

minihotel
слух, ну в общем и целом БГ пока единственный из ТО кто почти официально комментит в курилке. насколько знаю БОТа разогнали и под ником БГ терь будет более вменямый человек писать.

[Kotaus]

BRATSK
да как обычно лирические отступления на произвольные темы

minihotel
слух, ну в общем и целом БГ пока единственный из ТО кто почти официально комментит в курилке. насколько знаю БОТа разогнали и под ником БГ терь будет более вменямый человек писать.

Совсем невменяемый. На лички не отвечает, вещает не по теме, а денег тем временем -нет,хотя декларируемые 10 дней истекли

[Генри_Чинакси]

А куда темы деваются ?
Слушайте, когда я пишу, что у БГ снимают рейсы из Новосибирска, тему закрывают или удаляют.
К чему бы это ?

[BRATSK]

А куда темы деваются ?

вопрос неправильно задан. Не "куда темы деваются?", а "про кого можно либо хорошо, либо никак"? ну и далее попросить опубликовать список персоналий и организаций

[Bianca]

Скажите, а все-таки библики рискуют оказаться очередными негритенком или нет? А то вот смотрю себе Кубу через них-уж больно цены хорошие, аж страшно.

[Генри_Чинакси]

Скажите, а все-таки библики рискуют оказаться очередными негритенком или нет?

Этого Вам никто не скажет, потому что никто не знает наверняка.
Но ходят слухи (подчеркиваю) о неоплатах со стороны БГ своим контрагентам. Зачем за это ветки-то удалять ?

[Bianca]

про ветки я ничего не знаю, я вопрос задала из личных корыстных соображений.