filinovv писал(а):[
Почему прокладки, в контексте упоминания консолидаторов???
КАКАЯ у них стоит, основная задача? - создавать Агентскуюсеть и продивигать продукт, в своем регионе.
А вот если консолидатор, вместо этой работы, занимается раздачей скидок при прямых продажах - чес говоря, мне бы, такой консолидатор, нафиг не нужен сто лет.....
Мы с вами о разных вещах говорим. Я имел в виду так называемых консолидаторов агенстких заявок (виртуальных "туроператоров") да назовите как угодно-суть одна прокладка
А вы судя по всему говорите о консолидаторах чартерных рейсов (из регионов?) Ничего по этому поводу сказать не могу, чем они должны заниматься в регионе-из нашей "деревни"
чартеры не летают.
Нет, мы говорим не о разных вещах.
Грубо говоря - ТО, это завод производящий какой-то продукт из многих составляющих, и заинтересованный в сбыте своей продукции.
Соответсвенно, ТО заинтересован в организации своих представительств в регионах и даже в городах.
Для чего и зачем, при хорошо организованной сети продаж, ТО, будет у себя держать кучу менегеров, которые будут принимать огромный поток заявок, половина из которых, просто пустые и НЕ рабочие.
Точно так же, для чего и зачем, менегеру ТА из Нижнеурюпинска, постоянно связываться с офисом в столице и слушать мелодии в телефонной трубке, когда он может связатьсясо со своим куратором в регионе?
Если у тех, кого Вы здесь называете прокладками, стоит задача (основная) развитие сети в своем регионе и привлечение к продажам производимого оператором продукта местных ТА, то какая же это прокладка? Это нормальный консолидатор.
Простой пример (уже как-то описывал в этом форуме)
Пригласили нас в один из наших санаториев по-учавствовать в продажах и раскрутке...
Санаторий 4 звезды (один из лучших в городе) и не дешовый (не массовка)
В отделе бронирования сидят два человека
Один отвечает за работу с физиками, а другой за работу с Турфирмами....
Вот и прикинте, какую работу выполняет тот, что с физиками трудится (головы поднять не может) - постоянные звонки, письма, запросы, тупые заявки и т.д.
А второй, получает ОБРАБОТАННЫЕ заявки от Представителей санатория, где уже проведена вся работа или с Туристом, или менегером ТА.
И менегерам санатория, НЕ нужно разъяснять КАЖДОМУ, раз в год стреляющему, все условия бронирования, разжевывать прописные истины, отвечать на тупые вопросы, тыкать носом ленивого менегера ТА, чтобы увидел где на сайте можно прочитатьответ на его вопрос..... Разжевать ему толково (чтобы он мог разжевать своему клиенту) что за санаторий, какова его лечебная база и возможности. Подумайте, какая это большая и нервная работа, если учесть, что абсолютное большенство менегеров ТА, в глаза не виели и вообще не представляют того, что продают Туристам.
Плюс к тому наши ТА, это такие же слепые котята, как и наши любимые Туристы, и с ними тоже, ножно не только работать, но и контролировать выполнение многих вопросов.
КАКОЙ ШТАТ должен быть у санатория, способный оперативно делать всю эту работу???
Потому, таким санаториям, просто ВЫГОДНО иметь своих Представителей, которые выполняют всю эту рутину и выдают на гора в санаторий ГОТОВУЮ и РАБОЧУЮ заявку и контролируют выполнение многих вопросов со своими ТА, Туристами и т.д.
Плюс к тому, в задачи Представителя, входит и продвижение санатория - это тоже и трудо, и материально затратная, и постоянная работа.
Потому работа через ТОЛКОВЫХ Представителей, снимает с санатория массу головных болей, трудозатрат и позволяет меньшим числом персонала, делать бОльшую работу.
Единственно, при такой организации, делаются ПРАВИЛА ИГРЫ, для всех участников процесса...
Естественно, у меня та комиссия, мы ее ЗАРАБОТАЛИ, которая позволяет при прямых продажах, классно зарабатывать, а так же предлагать своим Партнерам нормальные условия работы и достойное вознаграждение за свою работу с Туристами.
А нашим Партнерам, нет НИКАКОЙ необходимости выходить напрямую в отели, гостиницы и т.д. по простой причине - стоимость у нас и в предлагаемых объектах ОДИНАКОВАЯ, а объект Вам не даст комиссии больше, чем мы вам ее предлагаем.
А мы, в свою очередь, никаких скидок, не даем Туристам при прямых продажах - т.е. НЕ мешаем продавать всем своим Партнерам и не стараемся перетянуть на себя клиентов из регионов, где работают наши Партнеры.
Ну и что - вы тоже, считаете нас прокладкой?
Если да, то просто представте ситуацию, когда все желающие по-пить молочка (от крупных оптовиков и до бабушек, пришедших за литром молока) ломанулись в поле к корове, и начали всем скопом, мацать бедную корову за дойки
Бедная корова - и траву жрать не дают, и задрочили до смерти....
. Постоянные, лояльные туристы сидят терпеливо ожидают своей очереди, а менеждер не торопясь - доходчиво объясняет новеньким почему мы не работаем с посредниками...
, вот только внедрить в жизнь их агенту ой как не просто... и опять повторюсь ТО может отказаться от услуг прокладок мгновенно. НО! НЕ ХОЧЕТ! пАчиму? Так ведь им тоже нужно "тупо загрузить рейсы"-они "горят" и готовы отдать посредникам любые комиссионые лишь бы давали объемы.
