Мадамм писал(а):Step
Сегодня злорадствую.
Подбирала как то тур знакомым. Практически свадебное путешествие.
Нашла хорошие варианты, назвала цену. Сказали, что это дорого и нашли намного дешевле. Выяснилось, что это небезызвестный "Элио-Тур" Попали. Отдыха нет. И денег тоже, конечно, нет.
А сейчас выяснила, что они и с "Идеальным миром" попали. Страна непуганых идиотов! Но логика железная. "Скидку дали!!!"
Злорадствовать не надо, они же вам то же не дали заработать. Вот я все думаю, как убедить туристов, что бы они не обращались, куда-попало. Это ведь и для нас плохо, наши же клиенты ушли. Но , с другой стороны, за кого сейчас можно поручиться из ТО? Даже если мы честно работаем, где гарантия, что ТО не разорится?
Да злорадствовать не надо, не хорошо, это и вообще.
Но как иногда хочется, "сплясать на костях" такого туриста.....
Менеджер неделю билась с туристкой, прочесали весь Египет вдоль и поперек, наконец то выбрали, все, можно бронировать.
И тут туристка звонит и говорит
- я позвонила еще в одно агентство, они дают мне 5%, а вы дадите
- понимаете у нас максимальная скидка 3%
-Ну тогда я к ним схожу если что, вернусь к вам. Спасибо вам Машенька большое вы мне так помогли.....
И приходит такая вся "готовая" в другое ТА, а там ей скидку, а почему бы нет, ведь менеджеру даже напрягаться не надо, она сама все подобрала, сама ТО выбрала.....