Пегас достал ты уже реально!

[BLIC]

hempen_girl , жесть Сочувствую!

[Игорь]

А ещё наш ГенДир позвонила Тамаре Балаевой

Бабаева она..Тамара
...и извините какого х..вы претесь туда по Греции?????????????????????

[varmint]

ещё наш ГенДир позвонила Тамаре Балаевой (которая руководит службой контроля работы с агентствами), объяснила ситуацию, на что она просто легко и непринуждённо повесила трубку.

Занавес...
А, что, у нас разве еще есть ТА, которые работает с конем по визовым странам?
Меня всегда мучал вопрос, а что, собственно, заставляет московские ТА брать у пегаса эти направления? Ребят, вам чего гимора с их турчатиной мало?

[hempen_girl]

А ещё наш ГенДир позвонила Тамаре Балаевой

Бабаева она..Тамара

извините, пальчик на эмоциях нажал на другую рядом расположенную букву. Бабаева Тамара трубку положила, да.

...и извините какого х..вы претесь туда по Греции?????????????????????

Ради ценового х... + чтобы удержать клиента. И не будем ханжами. Не, ну Вы такие странные...как будто Вы всегда бронируете Грецию только через Музенидис.
varmint
До этого в прошлом году бронировали у них Грецию 2 раза, всё прошло хорошо. И ежу понятно, что Пегас у нас не центровой ТО по Греции и тур у него по этому направлению мы, как и в последнем случае, забронировали исключительно потому, что: а) этот отель понравился туристам, но больше никто из ТО его не предлагал б) хорошая цена, что также привлекло туриста в) всё-таки Пегас, как ни крути, - это не какой-нить "Крит тур", т.е. я имею в виду, что, например, если клиент захочет забронировать тур через что-то типа "Каро тур", "Снежана грис трэвел" и т.п. , я возьму с него расписку о том, что "претензий не имею бла-бла-бла". Но Пегас позиционируется как КРУПНЕЙШИЙ ТО, у которого бронируются ВСЕ и как-то доверия к нему даже психологически больше. У нас, например, в размещениии туристов, бронировании Турции и Египта через Коня практически никогда не было казусов (недавно, правда, они туристов сняли с рейса в подтверждённом и оплаченном туре, сказав, что "а билеты закончилис, мест нет"....но потом всё же поняли, какую глупость сморозили и после нехилой нервотрёпки всёж посадили обратно), как то всегда всех заселяли куда надо, всё подтверждали. Даже могу сказать, что в течение лет 4-5 эти направления в 70% мы покупали через них. Да, в Пегасе тебя пошлют в "..опу" недовольным голосом по телефону, да ты буш дозваниваться до них 10 часов, да переносят и меняют рейсы, да берут штрафы за каждые изменения в заявке вплоть до замены буквы....но к такому происшествию, приключившееся у нас вчера мы готовы не были (наивные).

По большому счёту ВСЕ без исключения ТО косячат - крупный ли он, в ТБГ ли он, мелкий ли он. Никто от подобного не застрахован, к сожалению. Возмущает хамство сотрудников Пегаса и абсолютная незаинтересованность в своих туристах, полнейшая "пох....стичность", нежелание помочь.

[varmint]

как будто Вы всегда бронируете Грецию только через Музенидис.

Не, не всегда (тревел, надеюсь?). Он у меня третьим нумером в моем списке. У меня есть железное правило- бронировать визовые страны только через ПРОВЕРЕННЫХ операторов. Остальные свободны как Африка. Какие бы цены не объявляли, какие бы заманухи не предлагали.
Во первых, это лучше для нервной ситемы.
Во вторых, это лучше для финансовой системы (скидка у трех-пяти операторов больше, чем если вы работатет с 10 по направлению)
В третьих, так спокойнее за туристов

Но Пегас позиционируется как КРУПНЕЙШИЙ ТО, у которого бронируются ВСЕ

Ну вот все пускай и бронируются. Я, вот, например,даже у намбервана Грецию не беру. И что мне теперь, повесится?

По большому счёту ВСЕ без исключения ТО косячат - крупный ли он, в ТБГ ли он, мелкий ли он

Возможно. Только все по-разному реагируют на свои косяки. Меня реакция коня на его косяки не устраивает.

Возмущает хамство сотрудников Пегаса и абсолютная незаинтересованность в своих туристах, полнейшая "пох....стичность", нежелание помочь.

А меня- не смущает. Я это уже воспринимаю как образ жизни коняги.

[egorka]

Можно лишить Пегаса аккредитации в испанском консульстве.... знаю как, общалси с нужными людьми в нужном месте... уж очень этого хочет не только народ...
обрежем крылья коню?

[Снежик]

,,,,

[la pantera]

varmint
а кто у вас по греции первый?

[varmint]

varmint
а кто у вас по греции первый?

Лабиринт

[Nirvanovna]

Наши туристы от Лабиринта 9 июня не улетели-все рейсы отменили
посадили на 10.06 в 16:35....улетели в 18:55

[Паприка]

Я бронькала у Пегаса Испанию (занесла нечистая) трудно было отказаться от цен "с турецким размахом по визовым странам")))

Короч, перенервничала, но все в итоге сложилось удачно.турики довольные, Пегас сработал без "косяков"

[Nirvanovna]

Паприка
ага, не считая того что паспорта отдают накануне вылета с 16:00 до 16:30

[Паприка]

у нас туристы получают паспорта в а/п

[varmint]

Наши туристы от Лабиринта 9 июня не улетели-все рейсы отменили

Ну, во всяком случае, они хоть паспорта не теряют.
Что рейсы меняют, бывает, но глобальныз подстав от них еще у меня не было. Тфу три раза.

[Nirvanovna]

Паприка
сочувствую я вашим туристам...и их нервам