Пегас Туристик: злоупотребление служебным положением

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

nat.anat
Сообщения: 190

Сб апр 06, 2013 10:33  

Скрупулёзный писал(а):nat.anat
Если вы заявляете на своем сайте что вы уполномоченное агентство Пегаса, не являясь таковым, то согласитесь что это не правильно. И сдали вас ваши конкуренты, скорее всего те же уполномочки Пегаса, а не выше указанный директор, который якобы на досуге шерстит сайты ТА вашего города на наличие логотипов.
Мой вам совет - называйтесь уполномочкой Корала, вот тем точно пофигу на это... если конечно вам это нужно.

Коллеги, я бы хотела пояснить. Здесь неправильно расставили акценты. Мы продали офис под брендом Пегаса в декабре 2012года по ряду причин. Уполномоченность Пегаса как вы понимаете нам была уже не нужна,т.к. если бы мы хотели использовать бренд Пегаса, то мы и продолжали работать под этим брендом на всех законных основаниях.
Причина "наезда" Пегаса в том, что на прежнем сайте просто остался лого с надписью Пегаса, который модераторы просто не убрали, а вручную убрать его самим было невозможно. Как только поступила требование ПЕгаса убрать-на следующий день его убрали. Я эту тему подняла для того чтобы показать как Пегас решает вопросы с ТА. Ведь никаких сложностей решить вопрос цивилизованным способом не было-напиши письмо, установи сроки и проконтролируй. Суть в том что представители Пегаса не идут этим путем. Позвонил рядовой менеджер, сказал убрать лого-не сделали до конца дня-ообрубили он-лайн.
Вся суть в отношении к ТА, тем более к ТА которое было хорошей уполномочкой какое-то количество лет. И в злоупотреблении полномочиями отдельными сотрудниками ТО, т.к. необходимости в санкциях точно не было, кроме как показать "кто в доме хозяин".

leader_elen
Сообщения: 8

Сб апр 06, 2013 11:56  

Уважаемая nat.anat или давайте просто, Наталья!
Давайте уважать друг друга и всех окружающих! Я, до данного момента являлся просто наблюдателем происходящего на форуме, не надо переходить границы общения на форуме, путем прямых телефонных угроз сотрудникам УЖЕ МОЕГО ТА, лишь потому что мнение БЫВШЕГО Вашего сотрудника не совпадает с Вашим. И на будущее, если Вам есть что сказать, звоните МНЕ!

справка:
Статья 26. Предоставление лицензии на использование товарного знака
Право на использование товарного знака может быть предоставлено правообладателем (лицензиаром) другому юридическому лицу или осуществляющему предпринимательскую деятельность физическому лицу (лицензиату) по лицензионному договору в отношении всех или части товаров, для которых он зарегистрирован.
(в ред. Федерального закона от 11.12.2002 N 166-ФЗ)
Лицензионный договор должен содержать условие о том, что качество товаров лицензиата будет не ниже качества товаров лицензиара и что лицензиар будет осуществлять контроль за выполнением этого условия.
(ЗАКОН О ТОВАРНЫХ ЗНАКАХ, ЗНАКАХ ОБСЛУЖИВАНИЯ И НАИМЕНОВАНИЯХ МЕСТ ПРОИСХОЖДЕНИЯ ТОВАРОВ)
P.S. Тем более Вам, имея уполномоченный договор с Coral, работая под вывеской Coral, на мой взгляд глупо называться фирменным офисом продаж Пегас Туристик на своем сайте и называть это просто забывчивостью....
С уважением, сожалению еще не подтвержденный Модератором по какой-то причине участник форума: Захарин

nat.anat
Сообщения: 190

Сб апр 06, 2013 13:13  

leader_elen писал(а):Уважаемая nat.anat или давайте просто, Наталья!
Давайте уважать друг друга и всех окружающих! Я, до данного момента являлся просто наблюдателем происходящего на форуме, не надо переходить границы общения на форуме, путем прямых телефонных угроз сотрудникам УЖЕ МОЕГО ТА, лишь потому что мнение БЫВШЕГО Вашего сотрудника не совпадает с Вашим. И на будущее, если Вам есть что сказать, звоните МНЕ!

справка:
Статья 26. Предоставление лицензии на использование товарного знака
Право на использование товарного знака может быть предоставлено правообладателем (лицензиаром) другому юридическому лицу или осуществляющему предпринимательскую деятельность физическому лицу (лицензиату) по лицензионному договору в отношении всех или части товаров, для которых он зарегистрирован.
(в ред. Федерального закона от 11.12.2002 N 166-ФЗ)
Лицензионный договор должен содержать условие о том, что качество товаров лицензиата будет не ниже качества товаров лицензиара и что лицензиар будет осуществлять контроль за выполнением этого условия.
(ЗАКОН О ТОВАРНЫХ ЗНАКАХ, ЗНАКАХ ОБСЛУЖИВАНИЯ И НАИМЕНОВАНИЯХ МЕСТ ПРОИСХОЖДЕНИЯ ТОВАРОВ)
P.S. Тем более Вам, имея уполномоченный договор с Coral, работая под вывеской Coral, на мой взгляд глупо называться фирменным офисом продаж Пегас Туристик на своем сайте и называть это просто забывчивостью....
С уважением, сожалению еще не подтвержденный Модератором по какой-то причине участник форума: Захарин

Добрые у нас коллеги, нечего сказать!
Господин, Захарин! работайте больше и тогда у вас не будет времени следить за коллегами и вы будете заниматься своими делами, а не жаловаться на других....удачи

Аватара пользователя
Rainbow
Сообщения: 3929

Сб апр 06, 2013 14:24  

leader_elen писал(а):P.S. Тем более Вам, имея уполномоченный договор с Coral, работая под вывеской Coral, на мой взгляд глупо называться фирменным офисом продаж Пегас Туристик на своем сайте и называть это просто забывчивостью....

Конкуренция однако : :) :
Да-а-а-а... и "вашим", и "нашим" - это не хорошо.
Боевого офицера обидеть может каждый...

Семёнов
Креатив Курилки-2017, Звезда Курилки-2018
Сообщения: 3369

Сб апр 06, 2013 14:41  

А чё? Мультибрендовая уполномочка....креативно...

Аватара пользователя
Rainbow
Сообщения: 3929

Сб апр 06, 2013 14:52  

Семёнов писал(а):А чё? Мультибрендовая уполномочка....креативно...

Какой же это креатив, если "этим" занимаются почти все... только тихо, не привлекая лишнего внимания :lol:
Боевого офицера обидеть может каждый...

remko
Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
Сообщения: 13789

Вс апр 07, 2013 18:56  

Ну зря ты так Лен...
В Москве Пегас "хулиганит" не так много.
Мне, Андрюш, достаточно одного их упорно системного.... Да в Москве у Пегасов лишь мелкие пакости, в основном связанные с "оптимизацией" полетной программы, от этой оптимизации у многих нервные срывы случаются.... При этом Пегас у меня никогда не вызывал зубной скрежет, нормально, восторгов их работа не вызывает, к системным пакостям привыкли.
Но тут мне довелось послушать отжыги Пегаса по регионам.... это называется беспредел, не иначе. Мне пофиг, мои регионалы летают в основном из Москвы.
Только одно не понятно, нафига беспредельничать с агентствами?

nat.anat
Сообщения: 190

Вс апр 07, 2013 21:05  

Семёнов писал(а):А чё? Мультибрендовая уполномочка....креативно...

Просто у меня сеть ТА, и один из офисов под брендом ПЕгаса был:)

Вентилятор
Сообщения: 19

Пн апр 08, 2013 11:47  

Позиция представителя туроператора очень странная и довольно глупая. Турагентство, работая по агентскому договору, именно по этому договору и имеет право (и даже обязанность) размещать и продвигать туроператора. В договоре с Пегасом вроде нет никаких запретов и ограничений. И убирать что то с сайта по звонкам не вполне адекватных сотрудников точно не нужно. Такой сотрудник сегодня работает, а завтра глядишь и уволен. Убирать что то со своего сайта нужно в случае получения официального уведомления о расторжении агентского договора. Но в таком случае лучше не убирать, а покрупнее написать, что из-за неадекватности сотрудников туроператора прекратили с ним работать.
А бывает и наоборот. И еще как бывает...

florika
Сообщения: 67

Пн апр 08, 2013 14:06  

А необоснованная скидка на туры Пегаса -это ск. % 5-7-9 ? Ответьте Пегас!

Ваши офисы в регионах говорят, что 7-8 % это нормально. При вашей то комиссии 11% ? Первым делом такие % раздают франчайзи. А остальным агентствам приходится также демпинговать. Иначе туристы уходят к вашим франчайзи.

Действительно может уже все под себя сгрести. - "Все ТА давно пора выжечь каленым железом. Оставить только свои уполномочки".

Семёнов
Креатив Курилки-2017, Звезда Курилки-2018
Сообщения: 3369

Пн апр 08, 2013 21:54  

florika
, комиссию 11% Пегас даёт тем, кто уж совсем не хочет или не может работать. У всех остальных-12.5-13 %%. А это согласитесь, не мало, по сравнению с 10 % БГ , НТ , ТЕЗа ну и многих других, Санмар к примеру выпендрился-СНИЗИЛ видите ли комиссию с 1 апреля-вот крутые мы стали Санмары, можем комиссию снижать. Поэтому неч слёзы лить и хаять уполномочки Пегаса-не сладко им , уж поверьте

EPI
Сообщения: 12915

Вт апр 09, 2013 0:14  

Семёнов писал(а):florika
, комиссию [b]11% Пегас даёт тем, кто уж совсем не хочет или не может работать. У всех остальных-12.5-13 %%[/b]. А это согласитесь, не мало, по сравнению с 10 % БГ , НТ , ТЕЗа ну и многих других, Санмар к примеру выпендрился-СНИЗИЛ видите ли комиссию с 1 апреля-вот крутые мы стали Санмары, можем комиссию снижать. Поэтому неч слёзы лить и хаять уполномочки Пегаса-не сладко им , уж поверьте

Так Вы совсем не хотите, или Вы совсем не можете работать с БГ, НТ и ТЕЗом, если у Вас 10%?

Семёнов
Креатив Курилки-2017, Звезда Курилки-2018
Сообщения: 3369

Вт апр 09, 2013 10:58  

EPI
, да представьте не хочу

remko
Премьера Курилки-2013, Всегда в строю-2013, Созидатель Курилки-2014, Гуру Курилки-2016
Сообщения: 13789

Чт апр 11, 2013 22:40  

Семёнов
А с кем же Вы работаете? С Поларом, Голдами и с разными РЦ? Госпади исусе, бедныя туристы.....

florika
Сообщения: 67

Пт апр 12, 2013 10:45  

Семёнов писал:
"комиссию 11% Пегас даёт тем, кто уж совсем не хочет или не может работать. У всех остальных-12.5-13 %%. А это согласитесь, не мало, по сравнению с 10 % БГ , НТ , ТЕЗа ну и многих других, Санмар к примеру выпендрился-СНИЗИЛ видите ли комиссию с 1 апреля-вот крутые мы стали Санмары, можем комиссию снижать. Поэтому неч слёзы лить и хаять уполномочки Пегаса-не сладко им , уж поверьте"

Верю, что не сладко , так как ТО закрывает глаза на тотальные скидки агентств, лишь бы борт заполнили. Чтобы турист валом шел к тебе на туры Пегас, нужно дать скидку со своих агентских не менее 9-10% , а если только 7%, то турист от тебя уходит . Потому и всего 11-12%
А дать 9-10%, что остается ? Это надо просто совершенно не уважать свой труд. Такие скидки могут давать только Франчайзи, у которых 14%, что они и делают, оставляя себе 4-5%, но из этих процентов еще нужно заплатить роялти , поэтому им тоже не сладко, хотя может быть чуть лучше, чем другим агентствам. Законный вопрос -И за каким чертом нужно вообще работать с таким ТО? А другого ТО по массовым вылетам в нашем регионе нет. Поэтому и нужно требовать внесения поправок в отраслевой закон о работе ТО -ТА только на основе агентского договора, никаких договоров купли-продажи и перечисление только безналичным способом ч/з расчетный счет. Тогда и 10% агентского вознаграждения вполне хватит. Ведь работали же так 5-6 лет назад и все было нормально. И не было фирм однодневок, исчезающих с деньгами туристов(так как на 1-3% агентство существовать не может рентабельно не менее 10-12%) А где их возьмешь при таких скидках?

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: kashpo dizain_stMi и 178 гостей