Модератор: Administrator
Бимка писал(а):
Сегодня утром под дверью офиса мы нашли повестку в суд с исковым требованием о выплате полной стоимости тура
Бимка писал(а):Туристы участие в программе не принимали. Как следует из их искового заявления, они туда приехали на машине, посмотрели комплекс (он им якобы не понравился) и сразу уехали. Сотрудники комплекса говорят, что кто-то приезжал на машине, посмотрел номер и уехал. На месте никаких претензий высказано не было.
При оформлении тура, туристам были предоставлены рекламные проспекты с фотографиями комплекса, был показан презентационный ролик, рассказано о комплексе менеджером, бывавшим там неоднократно.
minihotel писал(а):Бимка писал(а):Туристы участие в программе не принимали. Как следует из их искового заявления, они туда приехали на машине, посмотрели комплекс (он им якобы не понравился) и сразу уехали. Сотрудники комплекса говорят, что кто-то приезжал на машине, посмотрел номер и уехал. На месте никаких претензий высказано не было.
Потому и вбиваю теперь в Договор, что без составленного на объекте акта-рекламации, претензии даже рассматривать не буду. И ответсвенность за доведение данного пункта Договора до туриста, возлагается на ТФ!
П.С.
Переправте претензию в Комплекс, пусть пришлют Вам все сертификаты!
Очень неплохо-бы было найти тех, кто там отдыхал и им понравилось!
А повестку должны были Вам не под верь бросить, а вручить!!!!
minihotel писал(а):Вам уже сказали, что пусть в САД идут....
П.С.
Бимка Вы какую должность занимаете в фирме?
Бимка писал(а):minihotel писал(а):Вам уже сказали, что пусть в САД идут....
П.С.
Бимка Вы какую должность занимаете в фирме?
Мы-то их в сад послали. Главное, чтобы наш самый гуманный и "лояльный" к тур. компаниям суд в мире тоже их в САД послал!
П.С.
Minihotel, а Вы с какой целью интересуетесь?
Л.И. Брежнев писал(а):Минихотел
Главное даже не столько довести до ПЦ полную инфу, а получить от него подпись, что инфа в соответствии с законом им получена. Есть подпись - вы в шоколаде.
Нет подписи...........нуууу.........сами понимаете что пределов полноты и подробности инфы нету и всегда найдётся к чему пристибаться.
Почитайте в законе перечень сведений, которые мы по идее должны доводить до клиента....блиииин.....при желании можно по той-же тупой турции лекцию часов на 10 замочить, ежели буквы закона придерживаться....блллин, придурки.
Л.И. Брежнев писал(а):Уважаемый Миниотель
А подпись ПЦ фсётаки взять не помешает
Л.И. Брежнев писал(а):2 Бимка
Удачи
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 328 гостей
