Я имею в виду Tes tour (ТурЭнергоСервис).
А обратилась я уже в Ростуризм, с претензиями о недобросовестности агенства с целью его исключения из единого федерального реестра туроператоров! И это только начало..
Мне был испрочен отдых, был предоставлен пакет тур услуг на сумму меньшую чем я заплатила, все документы имеются.
Так что дело за временем!
неужели это правда?
Модератор: Administrator
с ТЕСом не работали , может в прошлом но не помню никаких случаев, не сталкивались, но впредь и не будем, чтоб не рисковать. А отзыв.ру и правда подстава, некоторые туристы весь интернет перероют и выбирают отель неделю пока все не разберут... хотя это от людей зависит... Но отзывы действительно неадекватные, когда много эмоций, это ж не художественное произведение, лучше когда конкретно написано что есть, чего нет, сколько и без эмоций, чтоб трезво все оценить.
Отдых - дело всей моей жизни. Ваш отдых.
Эмоции действительно переполняют, когда всё это испытаешь трудно без них......
Вывод: не выбирайте в качестве туроператора Tes tour!
Вывод: не выбирайте в качестве туроператора Tes tour!
Ответ гида: в вашем отеле нет мест, как такое получилось он не знает, но у них такое бывает ( Слова Муххамеда - гид).
Нам предоставили отель на 1 день обьснив что и в этом отеле тоже не будет для нас мест. Никаких справок, документов отель не даёт, только по запросу турагенство, турагество вообще не захотели с нами разговаривать ( сказали что все вопросы уладит принимающая сторона). Так что получился замкнутый круг. Из доказательств только фотографии и слова наших соотечественников, попавших в аналогичную ситуацию, чеки и счета из других отелей, в которых нас переселили в Шарме и Каире .
Нам предоставили отель на 1 день обьснив что и в этом отеле тоже не будет для нас мест. Никаких справок, документов отель не даёт, только по запросу турагенство, турагество вообще не захотели с нами разговаривать ( сказали что все вопросы уладит принимающая сторона). Так что получился замкнутый круг. Из доказательств только фотографии и слова наших соотечественников, попавших в аналогичную ситуацию, чеки и счета из других отелей, в которых нас переселили в Шарме и Каире .
А если не секрет,через какое турагенство вы покупали тур?
"Лучше жалеть о том,что ты сделал,чем о том,чего ты не сделал."
Не секрет: Вентотур в Минске, брала у них тур неоднократно, никогда меня не подводили.
- dimadeart
- Креатив Курилки-2005, Звезда Курилки-2006, Креатив Курилки-2008, Верность традициям Курилки-2009
- Сообщения: 7407
- Контактная информация:
Простите, Iriana !
А что сечас отвечает ТЭС???
В любом случае, Вы должны были выслать претензию в ТА, по приезу домой...
А что сечас отвечает ТЭС???
В любом случае, Вы должны были выслать претензию в ТА, по приезу домой...
отправлял, отправляю и буду отправлять...
Претензию отправил наш турагент, никаких вразумительных ответов мы пока не получили(
- dimadeart
- Креатив Курилки-2005, Звезда Курилки-2006, Креатив Курилки-2008, Верность традициям Курилки-2009
- Сообщения: 7407
- Контактная информация:
В каком смысле, турагент? Он переслал Вашу претензию или свою написал???Iriana писал(а):Претензию отправил наш турагент, никаких вразумительных ответов мы пока не получили(
отправлял, отправляю и буду отправлять...
Мы покупали Tesовский тур в минске через агенство Вентотур.Они сами написали и отправляли претензию в Tes-Москву.
А обратилась я уже в Ростуризм, с претензиями о недобросовестности агенства с целью его исключения из единого федерального реестра туроператоров! И это только начало..
Это начало?
Что же будет концом у бедного ТЕСа?
Так запросто из Федерального реестра...
Конечно начало!
Концом будет - испорченная репутация Tes тура. Так как данное агенство не способно и не вправе заниматься организацией отдыха.
Я хочу чтобы мне компенсировали стоимость испорченного тура и моральный ущерб! У меня на то есть все права.
Концом будет - испорченная репутация Tes тура. Так как данное агенство не способно и не вправе заниматься организацией отдыха.
Я хочу чтобы мне компенсировали стоимость испорченного тура и моральный ущерб! У меня на то есть все права.
хочу чтобы мне компенсировали стоимость испорченного тура и моральный ущерб! У меня на то есть все права.
Вы уже обратились к Т.О?
Разве он отказался в выплате компенсации?
-
- Информация
-
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 526 гостей