Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Из Ульяновска сегодня не вылетел самолет" Оренбургских авиалиний "в Шарм Эль Шейх ( консолидатор "Пегаст туристик")
Туристов выгоняют из аэропорта!! Что делать просто не представляем.

А ТО-то что?! Не отвечает?!

tambovskii_volk писал(а):А ТО-то что?! Не отвечает?!

Только сейчас узнали о ситуации ,просят перезвонить после 16 часов. Туристов выгоняют из аэропорта!!! Жуть!!!

время вылета поменяла авиакомпания, а туристов не успели предупредить........
ду...ужжж...ситация не из лучших.....
туристов жа лко

Альсима Парадоксальная писал(а):время вылета поменяла авиакомпания, а туристов не успели предупредить........
ду...ужжж...ситация не из лучших.....
туристов жа лко

Не то слово!Ведь каникулы! Огоромное количество детей!

Интересно, как будет выкручиваться ТО

Мы в такой ситуации впервые. Может у кого подорбные случаи были! Туристы отказываються лететь.Вернет ли деньги операторская компания?А если все туристы откажуться,что будет?

Альсима Парадоксальная писал(а):Интересно, как будет выкручиваться ТО

Пока никак!! Просто трудно что-либо говорить туристам.Хотя я понимаю ,что от них мало что зависит,это Перевозчик,в частности "Оренбургские авиалинии"Вечная тема!! Но когда-то должен быть выход.Интерестно когда же это произойдет и в случае поломки самолета будет предоставляться запасной борт? А авиакомпании будут иметь в наличии запчасти?? .

Кстати, вчера из-за 10-и часовой задержки самолета российские туристы побили в тунисском аэропорту комиссара этого аэропорта. А авиакомпания была местная...

Оренбургские раньше были классной омпанией, всегда можно было к ним обратиться и цену давали хорошую. За пару лет как-то все поменялось. Купили Боинги, решили поиграть в большую авиакомпанию, а что-то не выходит. Таких сбоев за последнее время у них много. Если помните мою ветку про задержку самолета с вылетом на следующие сутки - там тоже были Оренбургские, поменяли их на Татарстан.
Что касается Пегаса, думаю, они будут договариваться, что-то делать, они как-то последнее время отзывчевее стали, то ли растут, то ли ФИГи роль играют.
Сами-то что делаете?

Ine-xtour писал(а):Сами-то что делаете?

Пытаемся успокоить туристов.Сейчас обещают что самолет в 21 час вылетит из Ульяновска.
Уже 14 часов задержка.

Ine-xtour писал(а):Что касается Пегаса, думаю, они будут договариваться, что-то делать, они как-то последнее время отзывчевее стали, то ли растут, то ли ФИГи роль играют.
Сами-то что делаете?

Да это действительно так ! Мы с ними все лето отличненько сотрудничали и не могу сказать ничего плохого.

Думаю, для успокоения туристов можно договариваться на компенсацию 1/2 суток , может полных, как покатит. как правило, турики успокаиваются, и к следующему сезону обо всем забывают, так как помниться последнее событие, а последнее - хорошее, денежки!

Ine-xtour писал(а):Думаю, для успокоения туристов можно договариваться на компенсацию 1/2 суток , может полных, как покатит. как правило, турики успокаиваются, и к следующему сезону обо всем забывают, так как помниться последнее событие, а последнее - хорошее, денежки!

за чей счет такая роскошь в данном случае должна быть?

[quote="Andreiakaза чей счет такая роскошь в данном случае должна быть?[/quote]
Это вопрос сложный! Ни один оператор к сожалению в сложных ситуациях не думает о репутации только деньги.А нашей комиссии явно не хватит.