Трансаэро-задержка рейса 16 часов!

[Арабеска]

а у нас часто при всем желании на тайские не успеваем попасть - ну не безразмерные они, эти тайские....
даже с такими доплатами.... все ранво нет мест
и что остается? люфтганза?

А вы никогда не пробовали бронировать авиабилеты не у оператора? Билеты у Thai на сайте + наземка, скажем, от ТО #1?

а вы один думаете , что такой умный?

[Dark North]

а вы один думаете , что такой умный?

нет, но вы упомянули про доплату, что навело меня на мысль о бронировании у ТО №1,
при бронировании у а/к напрямую никаких доплат нет и быть не может.

[AlfaBet_156SW]

а вы один думаете , что такой умный?

нет, но вы упомянули про доплату, что навело меня на мысль о бронировании у ТО №1,
при бронировании у а/к напрямую никаких доплат нет и быть не может.

Будете брать наземку у кого-то, а билеты у АК напрямую - значит будете операторствовать с точки зрения закона...

[Dark North]

Будете брать наземку у кого-то, а билеты у АК напрямую - значит будете операторствовать с точки зрения закона...

Договор поручения на покупку а/б + стандартный договор купли-продажи на турпакет (без а/б).

[AlfaBet_156SW]

Будете брать наземку у кого-то, а билеты у АК напрямую - значит будете операторствовать с точки зрения закона...

Договор поручения на покупку а/б + стандартный договор купли-продажи на турпакет (без а/б).

Угу, именно так... А потом вас роспотребнадхор или налоговая за "схемность" и прижмёт (не дай Бог)...

[Dark North]

Угу, именно так... А потом вас роспотребнадхор или налоговая за "схемность" и прижмёт (не дай Бог)...

Это разовые акции, а не конвейер всё-таки.
Всё для любимого клиента, как говорится.

[Комментатор]

Будете брать наземку у кого-то, а билеты у АК напрямую - значит будете операторствовать с точки зрения закона...

Договор поручения на покупку а/б + стандартный договор купли-продажи на турпакет (без а/б).

Угу, именно так... А потом вас роспотребнадхор или налоговая за "схемность" и прижмёт (не дай Бог)...

Без комментариев!

[AlfaBet_156SW]

Угу, именно так... А потом вас роспотребнадхор или налоговая за "схемность" и прижмёт (не дай Бог)...

Это разовые акции, а не конвейер всё-таки.
Всё для любимого клиента, как говорится.

Ну, вот отсюда "схемность" и вылезает: одна разовая продажа, вторая, третья... Четвёртый любимый клиент, пятый, восьмой...

[Dark North]

Ну, вот отсюда "схемность" и вылезает: одна разовая продажа, вторая, третья... Четвёртый любимый клиент, пятый, восьмой...

Тут, видите ли, какая штука. Если не хочешь, чтобы твои клиенты в туре Самуи+Бангкок сидели семь часов в аэропорту - изволь бронировать внутренние перелеты сам, потому как ТО№1 даже не почешется, чтобы сделать нормальную стыковку. Если не хочешь, чтобы клиент летел в Бразилию с четырьмя посадками (26 часов в полете!) - бронируй у Iberia билеты сам. Ну и так далее, примеров много. Тут уж на усмотрение менеджера - выбирать, что важнее: некая лояльность к клиенту или строгое следование закону.

[Dark North]

Хотя, конечно, новый закон позволяет вообще ничего не делать и ни за что особо не отвечать - бери да продавай готовые пакеты. Но скучно.

[AlfaBet_156SW]

Ну, вот отсюда "схемность" и вылезает: одна разовая продажа, вторая, третья... Четвёртый любимый клиент, пятый, восьмой...

Тут, видите ли, какая штука. Если не хочешь, чтобы твои клиенты в туре Самуи+Бангкок сидели семь часов в аэропорту - изволь бронировать внутренние перелеты сам, потому как ТО№1 даже не почешется, чтобы сделать нормальную стыковку. Если не хочешь, чтобы клиент летел в Бразилию с четырьмя посадками (26 часов в полете!) - бронируй у Iberia билеты сам. Ну и так далее, примеров много. Тут уж на усмотрение менеджера - выбирать, что важнее: некая лояльность к клиенту или строгое следование закону.

Да я прекрасно понимаю... Дилемма. на самом деле, не в том, как разорваться между лояльностью по отношению к клиенту и строгому следованию закону, а в том, как работать эффективно и при этом - не быть уязвимым с точки зрения того же самого закона. Ведь то, что "лавка" открыта всегда и её не "накрывает" роспотребнадзор - тоже своеобразное проявление заботы о клиенте, которого не хватит кондратий при виде закрытых дверей.

[Dark North]

Дилемма. на самом деле, не в том, как разорваться между лояльностью по отношению к клиенту и строгому следованию закону, а в том, как работать эффективно и при этом - не быть уязвимым с точки зрения того же самого закона.

По идее, это должно было волновать не агентов, а составителей того самого закона.

[AlfaBet_156SW]

Dark North, я ж не о том, как "по идее", я о том, как на самом деле. Два моих офиса (Москва и МО) были за последние полгода проверены в том числе насчёт продажи билетов параллельно к наземке.

[Robin_Bobin]

А ещё бывают такие специальные туристы (или может специально обученные ), которые тоже летят этим рейсом - и ни гу-гу. Хотя знают мобильный тоже. И узнали мы о проблемах с рейсом в Курилке и из новостей Банко...

[Луша]

Скажите ,пожалуйста если задержка такая большая можно вылет отсрочить?и передвинуть проживание в отеле.