Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Получили сегодня письмо от оператора:
Уважаемые коллеги!
Доводим до Вашего сведения, что с 15 декабря 2007 года в связи с подорожанием топлива увеличивается стоимость авиаперевозок на рейсах авиакомпании Трансаэро.
Доплата составляет следующие величины за каждый авиабилет (в долларах США):

Москва - Бангкок (Таиланд) - Москва - 100 $
Москва - Пхукет (Таиланд) - Москва - 100 $
и т.д.

По всем забронированным и оплаченным турам будут высланы новые Листы Бронирования.
Доплату необходимо произвести в срок до 19.11.2007.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Это как нормально???
Мы только с туристов взяли доплату за а/п сбор. И вообще я думаю, что за оплаченные туры не должны брать доплату.

хотите я Вас добью?
с середины декабря у них на Египет топливный сбор 50 $ будет... вместо 30

Уважаемые коллеги!

Доводим до Вашего сведения, что с 15 декабря 2007 года в связи с подорожанием топлива увеличивается стоимость авиаперевозок на рейсах авиакомпании Трансаэро.

Доплата составляет следующие величины за каждый авиабилет (в долларах США):

Москва - Бангкок (Таиланд) - Москва - 100 $
Москва - Пхукет (Таиланд) - Москва - 100 $
Москва - Куала-Лумпур (Малайзия) - Денпасар (Индонезия) - Москва - 110 $
Москва - Даболим (Гоа) - Москва - 65 $
Москва - Пунта Кана (Доминикана) - Москва - 115 $
Москва - Варадеро (Куба) - Москва - 115 $
Москва - Хошимин (Вьетнам) - Москва - 70 $
Москва - Дубаи (ОАЭ) - Москва - 50 $

По всем забронированным и оплаченным турам будут высланы новые Листы Бронирования.
Доплату необходимо произвести в срок до 19.11.2007.Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Капитал-Тур.

На ОПЛАЧЕННЫЕ туры никаких доплат быть не должно. Смело посылайте в сад.
Мы тоже получили письмо от Трансаэро по повышению цен, но на оплаченные туры, естественно, ничего добирать не будем.

Mudur писал(а):На ОПЛАЧЕННЫЕ туры никаких доплат быть не должно. Смело посылайте в сад.
Мы тоже получили письмо от Трансаэро по повышению цен, но на оплаченные туры, естественно, ничего добирать не будем.

знаешь, что они говорят по поводу сада..мы все понимаем, но ни чего сделать не можем. не доплатите, не выдадим доки, вот и вся песня...
было такое по таю..

аннулировать туры возможность дают ? без штрафных санкций

ЛёКу писал(а):

Mudur писал(а):На ОПЛАЧЕННЫЕ туры никаких доплат быть не должно. Смело посылайте в сад.
Мы тоже получили письмо от Трансаэро по повышению цен, но на оплаченные туры, естественно, ничего добирать не будем.

знаешь, что они говорят по поводу сада..мы все понимаем, но ни чего сделать не можем. не доплатите, не выдадим доки, вот и вся песня...
было такое по таю..

Лёха, посылай в сад. Не выдадут документы - попадут на суд, компенсацию прямых убытков, упущенной выгоды и штраф в доход государства. Тем более ты знаешь такого юриста, который это сделает элементарно

Mudur писал(а):

ЛёКу писал(а):

Mudur писал(а):На ОПЛАЧЕННЫЕ туры никаких доплат быть не должно. Смело посылайте в сад.
Мы тоже получили письмо от Трансаэро по повышению цен, но на оплаченные туры, естественно, ничего добирать не будем.

знаешь, что они говорят по поводу сада..мы все понимаем, но ни чего сделать не можем. не доплатите, не выдадим доки, вот и вся песня...
было такое по таю..

Лёха, посылай в сад. Не выдадут документы - попадут на суд, компенсацию прямых убытков, упущенной выгоды и штраф в доход государства. Тем более ты знаешь такого юриста, который это сделает элементарно :wink:

в этом ты прав, лучшего еще ни разу не встречал, где ты его тока откапал
Mudur а вот по адекватности не которых директоров и начальников с этим сложнее, во всяком случае, у них, это с тобой можно всегда поговорить, обсудить и ты подскажешь, что и как или где хоть ты бываешь жосток, но всегда справедлив...кста….я хоть и не думал изначально а пожалел что уволился ….
Не выдадут документы - попадут на суд туриков жалко, ониж отдыхать хотят а не судиться вот в чем дело...

а я думала что это мне одной прислали.... типа мои номера понадобились кому то ыще ..... (везде мерещатся заговоры).. а вообще прикольно так да? только им рррраз и все авикомпании доплаты объявили....

Журнал "Горячая линия. Туризм" №10. Цитата: " Когда стоимость тура оплачена полностью, никакие дополнительные суммы не могут взиматься. Если повышение цены - результат ошибки менеджера или инициатива авиакомпании, это проблемы оператора" - Инна Бельтюкова "Капитал-тур"

fuzz писал(а):Журнал "Горячая линия. Туризм" №10. Цитата: " Когда стоимость тура оплачена полностью, никакие дополнительные суммы не могут взиматься. Если повышение цены - результат ошибки менеджера или инициатива авиакомпании, это проблемы оператора" - Инна Бельтюкова "Капитал-тур"

не в бровь ..а в глаз .... надо пожаловаться в ТБГ на них еще )) чтобы не безобразничали тут

fuzz писал(а):Журнал "Горячая линия. Туризм" №10. Цитата: " Когда стоимость тура оплачена полностью, никакие дополнительные суммы не могут взиматься. Если повышение цены - результат ошибки менеджера или инициатива авиакомпании, это проблемы оператора" - Инна Бельтюкова "Капитал-тур"

фигасе) зачем было так говорить, а потом делать с точностью да наоборот?
мда, некрасиво

Mudur писал(а):На ОПЛАЧЕННЫЕ туры никаких доплат быть не должно.

Скажите, а это как-то регулируется законодательно? Увидела в агентском договоре одного ТО пункт о доплатах если дорожает топливо, касаемый в т.ч. оплаченных броней, интересно насколько он правомочен.

fuzz писал(а):Журнал "Горячая линия. Туризм" №10. Цитата: " Когда стоимость тура оплачена полностью, никакие дополнительные суммы не могут взиматься. Если повышение цены - результат ошибки менеджера или инициатива авиакомпании, это проблемы оператора" - Инна Бельтюкова "Капитал-тур"

это действительно 5 баллов !

Хотелось бы услышать КАПИТАЛистов. Что за беспридел учинили(((