ПОМОГИТЕ СОВЕТОМ!

[NNZ]

Летели люфтганзой по маршруту Франкфурт-Самара-Уфа.
В начале во франкфурте нас тормознули на 2 часа из-за малого количества пассажиров - меняли наш самолёт на самолёт меньших размеров.
Потом мы полетели почему то в начале в Уфу, а только потом в Самару. Ещё плюс 3 часа.
Итого опоздание 5 часов.
Можно ли как нибудь наказать перевозчика? Если бы это было известно заранее (хотя бы маршрут) то полетели бы другим рейсом.

[aav]

а вы бы узнали, для начала, почему так полетели

может, елементарно, погода была не лётная?

[Dark North]

Не вижу здесь, за что наказывать перевозчика. Авиакомпания обязана доставить вас из пункта А в пункт В - и она это сделала.

[NNZ]

про погоду спасибо буду уточнять. а ничего что пять часов про блатыкались почём зря. можно было полететь другой авиакомпанией, чуть позже и оказаться раньше в самаре.

[Old Trisha]

про погоду спасибо буду уточнять. а ничего что пять часов про блатыкались почём зря. можно было полететь другой авиакомпанией, чуть позже и оказаться раньше в самаре.

Не успокаивайте сами себя - нет у вас никаких оснований требовать возмещение - а про "можно было" - это даже не взрослый разговор ...

По всем международным нормам к ним не подкопаешься ...

[alexeype]

Ну за 5 часов опаздания много не стребовать в любом случае. И вопрос погоды и т.п. - на них могут сослаться в авиакомпании.

А так по всем вопросам есть суд, что наш, что немецкий.

[NNZ]

Да, то что по всем нормам не подкопаться, я уже знаю. Есть такая идея написать письмо с описание возникших проблем из-за действий авиа компании. Сослаться на то что будем вынуждены отказаться от их услуг при перелётах (а наше руководство часто летает и только люфтганзой. у них даже там какие то скидки). Пусть хоть письмо с извинениями пришлют. Для удовлетворения эго больших боссов.

[Gapjn]

Можно по 25 рублей за час задержки - итого 125 рублей.

[magister]

Можно по 25 рублей за час задержки - итого 125 рублей.

+1

[людовед]

Вы не только можете "наказать" перевозчика, но и потребовать выполнение прямых рейсов в Самару по Вашему заказу - в сроки удобные Вам и по тарифам ,которые Вы им предложите.
А иначе -объявите войну Люфтганзе, чтобы им неповадно было ! А то ведут себя ,как хотят, и не извиняются.

[Dark North]

ишь, фашисты проклятые.
не добили мы ихнее Люфтваффе в свое время. )