" Крыша едет" у туристов???

Проблемы, жалобы, предостережения

Модератор: Administrator

Tatjana
Золотой БРЕНД Курилки
Сообщения: 8455
Контактная информация:

Пн янв 07, 2008 17:58  

nicolaync спасибо Вам на добром слове :D с Рождеством Вас! А уж с эмоциями, думаю, мы совладаем - сезон такой просто... У меня вот вчера 10 человек туристов отказались от групповой экскурсии по Стокгольму, аргументируя тем, что слишном рано... 36 человек согласилось, 10 не поехало... теперь требуют для них индивидуальную.... :shock: гида до слез довели, туристов в автобусе завели... Кошмаро просто какой-то. Вообщем, обо всех кошмариках этого заезда даже вспоминать не хочется.... Только постоянным пребыванием на работе все праздники все исправляешь - улаживаешь - координируешь - уговариваешь.... :( Как и каждый год в это время, постоянно задаю себе вопрос - зачем я связалась с туризмом :lol:
Нет ничего невозможного, есть только маловероятное (с)

nicolaync
Сообщения: 1890

Пн янв 07, 2008 19:47  

Tatjana писал(а):[Как и каждый год в это время, постоянно задаю себе вопрос - зачем я связалась с туризмом :lol:

Уважаемая Tatjana,
конечно, имхо, сегодня уже немного поздно давать Вам такие советы по поводу того, что нужно загадывать в ночь перед Рождеством... Однако, решусь, поскольку, имхо, не одна только Рождественская ночь нам дана в этой жизни в этом (долбанном) туризме...
Итак, несколько причин того, почему Вы (и не только Вы), связались с туризмом (пусть меня поправят наши коллеги и, может быть, добавят в данный список что-то еще более умное):
* потому что нам нравится эта (долбанная) работа в туризме..,
* потому что нам не нравится эта (долбанная) работа в туризме, а мы смотрим по сторонам, и не можем найти ничего лучшего, чем эта(долбанная) работа в туризме,
* потому что, когда мы можем найти что-то, что нам кажется лучшим по сравнению с нашей предыдущей (долбанная) работой в туризме, мы думаем: "А на хрена нам это, когда у нас есть такая интересная (долбанная) работа в туризме?"
* потому что, когда нас по мобильному телефону посреди ночи поднимают клиенты и/или агенты по поводу незаселения в подтвержденный отель, и мы остаток той долбанной ночи (а то и весь последующий день) разрешаем эти наши (а ведь и не не наши порой:oops: ) проблемы. А когда разрешаем, то с каким удовольствием засыпаем опять, если, конечно, уже не рабочий день в офисе...
* потому что, когда мы спрашиваем у ТО: а это правда, что наш турист в шоппинг туре Рабинович вчера выиграл в казино мильон? И получаем ответ: не мильон, а пять мильонов, и не Рабинович, а Рабикович (который, кстати, тоже от Вашего агентства съездил), и не выиграл, а проиграл... Так что, пожалуйста, возметите! И мы радуемся, потому что Рабикович был не наш турист, а наш турист-то бы именно Рабинович!
* потому что очень нравится в этом форуме наблюдать\, как все всё время спрашивает здесь в этом форуме - а у кого какая комиссия у ТО для ТА и у ТА для клиентов? И кто, на Ваш взгляд, самый лучший в смысле рекомендаций по данному вопросу? (ПЫ.СЫ. я то ответ уже знаю заранее - один из зарубежных ТА нам, будто бы недоделанных в нашей Росии, все объяснит )
Тем не менее - предлагаю продолжение темы: "Почему мы все еще здесь, в этом туризме?" Я задел сделал (может, и не совсем удачный). Дело за Вами, коллеги: ИТАК, есть продолжения?
Последний раз редактировалось nicolaync Пн янв 07, 2008 21:03, всего редактировалось 1 раз.
С пожеланиями всего наилучшего, искренне Ваш

Аватара пользователя
Сольвейг
Сообщения: 3008

Пн янв 07, 2008 20:58  

У нас в Лахти в "Алекс-Парке" сейчас живет чудо расчудесное: "Тут на шведском столе суп дают, салат и картошку с мясом!.. Я что, по-вашему, это есть должен?!."
Jeg liker å være usikker
(Ole Einar Bjørndalen)

Аватара пользователя
Ятрос
Сообщения: 3487

Пн янв 07, 2008 23:24  

Я в туризме, потому, что родителей в детстве не слушалась.И спустя годы, меня наказание и настигло :lol: Говорили ж мне папа с мамой:учи, доча физику с химией как следует, в мединститут поступишь, станешь доктором.Будешь людей лечить, будет тебе сплошной почет и уважуха от них.А я их не слушалась:все контурные карты разрисовывала, да языки иностранные запоминала :lol:
Ух, а могла б сейчас быть выдающимся хирургом.Или, на худой конец, гинекологом.Не выучилась и сейчас психотерапевтом работаю:туриста успакаиваю.Рейс у Красов в Бангкок на 4 часа задержали.Нервничает мой турист.У кого-нибудь есть туристы на 7В 1103 ? :?: :?: :?:
Как вы с ними сеанс психологического тренинга проводите?

Аватара пользователя
Nessi
Сообщения: 527
Контактная информация:

Пн янв 07, 2008 23:45  

nicolaync писал(а):
Tatjana писал(а):2-го янвавря звонок в офис... здравствуйте, я завтра уехать на тур смогу? Больше для очистки совести спрашиваю о визе. Визы, естественно, нет. На мой оказ дикое возмущение - ну суньте им денег - вот делов-то. Мы же хотим! У вас наверняка горящее есть.... В этот новый год иногда появлялось желание поубивать всех нафиг и только тсутствие АКМ и трудозатраты из-за этого меня останавливали :twisted:

Уважаемая Tatjana,
пожалуйста, добавьте к причинам того, что не надо поубивать их всех нафиг, еще и наше искренне желание видеть Вас живой и в полном порядке на многие года! С Новым Годом и Рождеством Вас!
Пы. Сы. Мне вчера пришло сообщение по элекстронке (будто бы от агентства, но с окончанием ...@mail.ru): "Пожалуйста, сообщите, будут ли у вас горящие билеты в Варадеро или в Пунта Кану в феврале-марте. Александр" Tatjana, судя по всему, у Вас и у Ваших знакомых нет никого, у кого мог бы быть АКМ... жаль... НЕаааа - не жаль! С Новым ГОДОМ ВАС!


И отчего мне кажется, что вот этот "товарищ" беспокоил? ;о))
http://community.livejournal.com/ru_travel/6517789.html
Пока ты говоришь совсем не то, что думаешь, слушаешь совсем не то,
во что веришь, и делаешь совсем не то, к чему расположен - то все это
время и живешь совсем не ты.
Сян-цзы

Аватара пользователя
Nessi
Сообщения: 527
Контактная информация:

Пн янв 07, 2008 23:56  

Domino писал(а):У нас в Лахти в "Алекс-Парке" сейчас живет чудо расчудесное: "Тут на шведском столе суп дают, салат и картошку с мясом!.. Я что, по-вашему, это есть должен?!."


Доминошкин! Твой турист в Лахти - уже наш семейный персонаж. ;о)) Когда муж спросил, только ли нам так иногда везёт с туристами - молча открыла твой пост. Теперь к любому вопросу бытовому дабавляется "а вот турист в Лахти... возмущён, спрашивает, интересуется, хотел бы знать, недоволен... (далее по списку). :о))
*Дзынь! За туриста в Лахти!*
Пока ты говоришь совсем не то, что думаешь, слушаешь совсем не то,

во что веришь, и делаешь совсем не то, к чему расположен - то все это

время и живешь совсем не ты.

Сян-цзы

Tatjana
Золотой БРЕНД Курилки
Сообщения: 8455
Контактная информация:

Вт янв 08, 2008 11:22  

Господи, у меня, слава Богу, из Лахти ни одной жалобы... Хотя там побывало за этот заезд человек 300....
Обрадовали, хоть это миновало :D
Нет ничего невозможного, есть только маловероятное (с)

Tatjana
Золотой БРЕНД Курилки
Сообщения: 8455
Контактная информация:

Вт янв 08, 2008 11:29  

nicolaync писал(а): продолжение темы: "Почему мы все еще здесь, в этом туризме?"

1. Ни одна профессия не требует, ИМХО, такого приложения самых разнообразных, самых неожиданных знаний - умений - навыков
2. что бы не происходило - все равно интересно постоянно создавать и придумывать что-то новое. Все время есть возможность для профессионального роста и всегда есть кто-то, кто знает - умеет больше тебя и лучше тебя - есть к чему стремиться, застоя не бывает
3. такого уровня стрессоустойчивость мало где требуется (на своей шкуре испытано - когда-то с Кримцентром на особо тяжкие выезжала)

А вот возможность и необходимостть куда-то ездить уже достала.... Ездить как раз не хочется. Хочется тупо сидеть и креативить :D И отправлять.... И чтобы довольные уезжали и еще более довольные возвращались. И приходили снова и снова, и вы бы совместно каждый раз придумывали бы что-то более и более интересное :D
Нет ничего невозможного, есть только маловероятное (с)

Аватара пользователя
egorka
Звезда Курилки-2006, Креатив Курилки-2007, Открытие Курилки-2007, Душа Курилки-2007, Звезда Курилки-2007
Сообщения: 13385
Контактная информация:

Вт янв 08, 2008 12:51  

ой, и откуда у вас такие туристы....
Там плохо, где я! И там не лучше, где меня нет!!!

Tatjana
Золотой БРЕНД Курилки
Сообщения: 8455
Контактная информация:

Вт янв 08, 2008 13:23  

egorka писал(а):ой, и откуда у вас такие туристы....

так от агентств в основном...
Нет ничего невозможного, есть только маловероятное (с)

Аватара пользователя
Anhar
Бренд Курилки-2004, Старожил Курилки-2006, Оратор Курилки-2007, Старожил Курилки-2007, Старожил Курилки–2010, Это было давно и неправда-2018
Сообщения: 16438
Контактная информация:

Вт янв 08, 2008 13:51  

nicolaync писал(а):Пы. Сы. Мне вчера пришло сообщение по элекстронке (будто бы от агентства, но с окончанием ...@mail.ru): "Пожалуйста, сообщите, будут ли у вас горящие билеты в Варадеро или в Пунта Кану в феврале-марте. Александр"!


Не для синглового туриста 70 лет, случайно? Если да, то я даже знаю кто это прислал.
Вчера пыталась вправить мозг на тему "в два раза завышенных цен" и "там нищета, оно не может столько стоить"
И волки сыты, и овцы целы, и пастуху вечная память

https://zen.yandex.ru/anhar

НЕ ВЛЕЗАЙ - УБЬЕТ

Аватара пользователя
Anhar
Бренд Курилки-2004, Старожил Курилки-2006, Оратор Курилки-2007, Старожил Курилки-2007, Старожил Курилки–2010, Это было давно и неправда-2018
Сообщения: 16438
Контактная информация:

Вт янв 08, 2008 13:53  

Nessi писал(а):
И отчего мне кажется, что вот этот "товарищ" беспокоил? ;о))
http://community.livejournal.com/ru_travel/6517789.html


Я тоже именно на него думаю
И волки сыты, и овцы целы, и пастуху вечная память

https://zen.yandex.ru/anhar

НЕ ВЛЕЗАЙ - УБЬЕТ

Аватара пользователя
Сногсшибательная
Сообщения: 13205

Вт янв 08, 2008 14:26  

расскажу о своем подвиге. 1 января в 10.30 утра звонит туристка(летала от нас однажды)..ни здрасте тебе,ни с новым годом,а только "Алле,мы хотим улететь завтра-послезавтра по горящим!"Я,скрепив голову мокрым полотенцем,начала лихорадочно припоминать чего-такого бы погорячее на завтра и как..вкраце дала инфу по египту,ценам..Она говорит" Мы сейчас едем к вам в офис"(живет она в пригороде,часа 2 езды на авто...
Хотела было ответить ей"Милочка,мне как то не сруки и не сноги 1 числа мчаться в офис,давайте завтра",но пожалела ее и буркнула- "Давайте хоть к 15.00"...и уснула крепким сном..Через пару часов я вынуждена была подняться ..про себя размыщляя,неужели нельзя было до НГ договориться о горящем туре!!по дороге в офис все думала-кто ж из операторов сейчас нам что забронирует...надежды было мало..
прождав в офисе до 16.00 туристку,решила позвонить ей,в чем дело-едет или нет.Телефон не отвечал...Написала ей смску..,спросив,едет она или нет.и вответ получила простое и прозаичное "НЕТ" без объяснений...
тут я достала коньячок из бара,и не удержалась,отхлебнула....
вот и весь сказ......и какими словами их называть после этого???? :evil:
-Если бы вы были моим мужем, я бы подсыпала яд вам в кофе!
-Будь вы моей женой - я бы выпил (с)

Lisi4ka
Сообщения: 17

Вт янв 08, 2008 15:12  

Сногсшибательная
В такие моменты бывает очень обидно от подобного неуважение
У меня 4-го была больша выдача на 5-е.
Всех заранее обзвонили, сказали приезжать после трех (на случай, если кто-то задержит выписку, ну сами понимаете)
Третьего в 9 утра меня будит звонок не от моей туристки (менеджер сейчас в отпуск уехала). Говорит - завтра хочу забрать документы.
Ну я вежливо говорю - да конечно, завтра к трем часа подъезжайте.
В ответ она как начнет орать с матерком, суть криков свелась к тому, что ей надо забрать документы в час, не позже. И орет, не останавливается.
Короче, я ей ответила в ее стиле. Потом очень расстроилась, что не проявила выдержку.
Но должно же быть уважение хоть какое-нить???
Замечу - тур у нее в Великий Устюг на 2 дня против всех моих зайчиков, летящих в горнолыжные страны и без проблем получивших документы в указанное время.
В общем я приехала к часу как она просила. А она приехала к двум. Поучается - раньше на час, чем назначила я и позже на час чем хотела она.

Аватара пользователя
egorka
Звезда Курилки-2006, Креатив Курилки-2007, Открытие Курилки-2007, Душа Курилки-2007, Звезда Курилки-2007
Сообщения: 13385
Контактная информация:

Вт янв 08, 2008 15:28  

Крыша едет не у туристов, а у манагеров, кой чёрта вы трубки первого, второго снимаете? Всех в сад....
Там плохо, где я! И там не лучше, где меня нет!!!

  •   Информация
  • Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: и 2309 гостей