Специфика приема оплат в туризме.
Добавлено: Вт мар 25, 2008 13:20
Добрый день, коллеги! Наболело!
Менеджерам турагентств в силу специфики профессии кем только не приходится работать и курьерами в том числе. Производственная необходимость с кем не бывает. И что мы видим, приходя иногда оплачивать за туры в ту или иную туроператорскиую компанию? Хамство менеджеров, нежелание работать. Иногда приходится подолгу ждать. Я не говорю про очереди в кассу, курсы оплаты в рублях и прочее. Я говорю об отношении сотрудников к партнерам. Если им не нравится что люди отрывают менеджеров от работы, пусть создают систему оплат без явки к менеджеру направления, агентства будут только за. Нет, в некоторых ТО система оплат такая что обойтись без визита к менеджеру невозможно. При этом у менеджера такой вид что его заставляют мыть полы а не выписать квитанцию на оплату. Столкнулась с откровенным посылом в ТО "Русский Экспресс" отдел ОАЭ. ОАЭ недешевое направление, а отношение отдела к своим обязанностя касаемым приема оплат просто хамске. Это не единичный случай. Получается, что вдобавок к топливным доплатам, очередям, курсу прибавляется еще и эта проблема. Абсурдная по сути своей, ибо курьер принес в компанию деньги! Парадокс!
Менеджерам турагентств в силу специфики профессии кем только не приходится работать и курьерами в том числе. Производственная необходимость с кем не бывает. И что мы видим, приходя иногда оплачивать за туры в ту или иную туроператорскиую компанию? Хамство менеджеров, нежелание работать. Иногда приходится подолгу ждать. Я не говорю про очереди в кассу, курсы оплаты в рублях и прочее. Я говорю об отношении сотрудников к партнерам. Если им не нравится что люди отрывают менеджеров от работы, пусть создают систему оплат без явки к менеджеру направления, агентства будут только за. Нет, в некоторых ТО система оплат такая что обойтись без визита к менеджеру невозможно. При этом у менеджера такой вид что его заставляют мыть полы а не выписать квитанцию на оплату. Столкнулась с откровенным посылом в ТО "Русский Экспресс" отдел ОАЭ. ОАЭ недешевое направление, а отношение отдела к своим обязанностя касаемым приема оплат просто хамске. Это не единичный случай. Получается, что вдобавок к топливным доплатам, очередям, курсу прибавляется еще и эта проблема. Абсурдная по сути своей, ибо курьер принес в компанию деньги! Парадокс!

Я, если честно, сама, что называется, в осадок выпала, когда приехала оплачивать
Особенно, фифы из кассы убили.Гонора у них и самооценки, как будто они, по меньшей мере, первые люди в команде президента России 