Клиентский беспредел!

Anhar · Вт май 27, 2008 21:33

agent 008 писал(а): На практике штраф составляет стоимость от одинх до трех суток проживания..

Но не в новый год.
Нам отели на многие пиковые даты выставляют условие, что при аннуляции ничего не возвращается.

AlfaBet_156SW · Чт май 29, 2008 8:23

Снежный человек писал(а):
SV861 писал(а):да здравствует российский суд!!!!!!
самый гуманный суд в мире!!!!!!

Воистину!
Дал судье расписку туристки о получении компенсации и о том, что к нам претензий нет. Железобетонный аргумент. На мой взгляд. А судья вынесла постановление вернуть половину стоимости путёвки. Почему? Нет ответа. Нарушено было всё. И ГК, и КАП, и ЗЗПП...

Вы ещё верите, что живёте в правовом государстве? Тогда мы идём к вам.

С уважением.

ПС: простите, повторяюсь. О этой судье уже в прошлом году жаловался.

ПСС: бейтесь как Брежнев.

Всё верно: отсутствие претензий со стороны туриста не освобождает от ответственности перед законом.

Бимка · Чт май 29, 2008 10:16

Iriny писал(а):Чем все закончилось?

Пока еще не закончилось... Было первое заседание суда, где в качестве третьего лица привлекли страховую компанию, обеспечивающую фин.гарантии оператора, поэтому заседание перенесли на месяц. Скоро будет второе слушание дела.
Туристы обратились в Роспотребнадзор, но инспектор никаких значительных нарушений не выявила. Поскольку туристам вообще зацепиться не за что, они стали доставать РПН, ездить туда постоянно с попытками найти и доказать несуществующие нарушения, ущемляющие права потребителей. Но туристы оформлялись как и положено по закону, поэтому никаких нарушений не нашлось. Уже сама инспектор жалуется нам, что ее просто достали наши туристы : :) :

dimadeart · Чт май 29, 2008 15:30

Бимка писал(а):
Iriny писал(а):Чем все закончилось?

Пока еще не закончилось... Было первое заседание суда, где в качестве третьего лица привлекли страховую компанию, обеспечивающую фин.гарантии оператора, поэтому заседание перенесли на месяц. Скоро будет второе слушание дела.
Туристы обратились в Роспотребнадзор, но инспектор никаких значительных нарушений не выявила. Поскольку туристам вообще зацепиться не за что, они стали доставать РПН, ездить туда постоянно с попытками найти и доказать несуществующие нарушения, ущемляющие права потребителей. Но туристы оформлялись как и положено по закону, поэтому никаких нарушений не нашлось. Уже сама инспектор жалуется нам, что ее просто достали наши туристы

Пора встречный икс готовить!!!!

Бимка · Чт май 29, 2008 17:01

dimadeart писал(а):
Бимка писал(а):
Iriny писал(а):Чем все закончилось?

Пока еще не закончилось... Было первое заседание суда, где в качестве третьего лица привлекли страховую компанию, обеспечивающую фин.гарантии оператора, поэтому заседание перенесли на месяц. Скоро будет второе слушание дела.
Туристы обратились в Роспотребнадзор, но инспектор никаких значительных нарушений не выявила. Поскольку туристам вообще зацепиться не за что, они стали доставать РПН, ездить туда постоянно с попытками найти и доказать несуществующие нарушения, ущемляющие права потребителей. Но туристы оформлялись как и положено по закону, поэтому никаких нарушений не нашлось. Уже сама инспектор жалуется нам, что ее просто достали наши туристы

Пора встречный икс готовить!!!!

Интересно, у кого-нибудь есть положительный опыт таких встречных исков? :hmm:

dimadeart · Чт май 29, 2008 17:10

Бимка писал(а):
dimadeart писал(а):
Бимка писал(а):
Iriny писал(а):Чем все закончилось?

Пока еще не закончилось... Было первое заседание суда, где в качестве третьего лица привлекли страховую компанию, обеспечивающую фин.гарантии оператора, поэтому заседание перенесли на месяц. Скоро будет второе слушание дела.
Туристы обратились в Роспотребнадзор, но инспектор никаких значительных нарушений не выявила. Поскольку туристам вообще зацепиться не за что, они стали доставать РПН, ездить туда постоянно с попытками найти и доказать несуществующие нарушения, ущемляющие права потребителей. Но туристы оформлялись как и положено по закону, поэтому никаких нарушений не нашлось. Уже сама инспектор жалуется нам, что ее просто достали наши туристы

Пора встречный икс готовить!!!!

Интересно, у кого-нибудь есть положительный опыт таких встречных исков?

У меня!

Бимка · Чт май 29, 2008 17:12

dimadeart писал(а):
Бимка писал(а):
dimadeart писал(а):
Бимка писал(а):
Iriny писал(а):Чем все закончилось?

Пока еще не закончилось... Было первое заседание суда, где в качестве третьего лица привлекли страховую компанию, обеспечивающую фин.гарантии оператора, поэтому заседание перенесли на месяц. Скоро будет второе слушание дела.
Туристы обратились в Роспотребнадзор, но инспектор никаких значительных нарушений не выявила. Поскольку туристам вообще зацепиться не за что, они стали доставать РПН, ездить туда постоянно с попытками найти и доказать несуществующие нарушения, ущемляющие права потребителей. Но туристы оформлялись как и положено по закону, поэтому никаких нарушений не нашлось. Уже сама инспектор жалуется нам, что ее просто достали наши туристы

Пора встречный икс готовить!!!!

Интересно, у кого-нибудь есть положительный опыт таких встречных исков?

У меня!

dimadeart, :good:

Поделитесь?

dimadeart · Пт май 30, 2008 8:04

Бимка писал(а):dimadeart,
Поделитесь?

Уже не раз писалось....

Бимка · Пт май 30, 2008 12:00

dimadeart писал(а):
Бимка писал(а):dimadeart,
Поделитесь?

Уже не раз писалось....

dimadeart, спасибо за письмо. Ответ также в личку.

dimadeart · Пт май 30, 2008 12:02

Бимка писал(а):
dimadeart писал(а):
Бимка писал(а):dimadeart,
Поделитесь?

Уже не раз писалось....

dimadeart, спасибо за письмо. Ответила Вам также в личку.

Не за что!!!!
Но, клиент не всегда прав!!!!!

Бимка · Вт июл 01, 2008 11:04

Друзья!
На прошлой неделе состоялось очередное заседание суда. Мы выиграли суд! Суд в иске туристам отказал полностью: как в выплате денег за неиспользованный тур, так и за моральный ущерб. Напомню, что иск в общей сложности составлял более 400000 руб.

Ура!!!! :poz2:

Л.И. Брежнев · Вт июл 01, 2008 11:11

Second · Вт июл 01, 2008 11:12

Бимка писал(а):Друзья!
На прошлой неделе состоялось очередное заседание суда. Мы выиграли суд! Суд в иске туристам отказал полностью: как в выплате денег за неиспользованный тур, так и за моральный ущерб. Напомню, что иск в общей сложности составлял более 400000 тыс.

Ура!!!!

Ура!!! Но наверное всё-таки сумма иска была не 400000 тыс. (это 400 мильенов получается) :lol:

Бимка · Вт июл 01, 2008 11:27

Second писал(а):
Бимка писал(а):Друзья!
На прошлой неделе состоялось очередное заседание суда. Мы выиграли суд! Суд в иске туристам отказал полностью: как в выплате денег за неиспользованный тур, так и за моральный ущерб. Напомню, что иск в общей сложности составлял более 400000 тыс.

Ура!!!!

Ура!!! Но наверное всё-таки сумма иска была не 400000 тыс. (это 400 мильенов получается)

Ага, исправила :lol:

Спасибо.

dimadeart · Вт июл 01, 2008 11:49

А я что говорил!!!!

Клиентский беспредел!

Кто сейчас на конференции