ПТС и КрасЭйр жгут.

BriskDiver · Пт апр 18, 2008 14:40

Давным-давно забронирована и больше месяца назад оплачена группа на рейс KrasAir, Мале, 10 мест в конце мая...
Присылают уведомление о повышении стоимости билета... на 2679 руб, что составляет в общем-то 11,7% от начальной цены. Клиенты при этом не имеет право отказаться от билетов - штрафы, по тому же договору, 100%. Понятно, что по договору компания "имеет право на увеличнение в стоимости услуг", но что за беспредел-то?! Они хоть какие-то риски закладывают / несут в расчёте цен на чартеры?

Или я так отстала от жизни, и это уже нормально? Или я чего-то совсем не понимаю?! :crazy:

эффа · Пт апр 18, 2008 14:45

BriskDiver писал(а):Или я так отстала от жизни, и это уже нормально?

Для ПТС это норма. Странно, что так мало запросили доплатить, обычно требуют гораздо бОльшие суммы. :neg1:

Ятрос · Пт апр 18, 2008 14:48

Ну, так, еще ж больше месяца до вылета.Попросят еще раз несколько

Petarka · Пт апр 18, 2008 16:05

Ну не все же в плюс ...

BriskDiver · Пт апр 18, 2008 16:40

Я боюсь, что если поднимут ещё выше, то клиенты пойдёт в суд и по новому законодательству поимеют шанс оттяпать 100% возврат за билеты. И Красы потеряют несколько больше, чем неоплаченные топливные сборы...

Petarka, это было риторическое высказывание, или всё-таки кому-то адресованное? icon_rolleyes

Second · Пт апр 18, 2008 16:43

BriskDiver писал(а):Клиенты при этом не имеет право отказаться от билетов - штрафы, по тому же договору, 100%. Понятно, что по договору компания "имеет право на увеличнение в стоимости услуг", но что за беспредел-то?!
Или я так отстала от жизни, и это уже нормально? Или я чего-то совсем не понимаю?!

Извините, но если Вы подписали такой договор, то : hello :

Вас и дальше будут шантажировать...

Second · Пт апр 18, 2008 16:45

BriskDiver писал(а):Я боюсь, что если поднимут ещё выше, то клиенты пойдёт в суд и по новому законодательству поимеют шанс оттяпать 100% возврат за билеты. И Красы потеряют несколько больше, чем неоплаченные топливные сборы...

Petarka, это было риторическое высказывание, или всё-таки кому-то адресованное?

Если билеты для них приобретала Ваша компания, то в суд потащат как раз Вас... а не Крассейр

ilya_abc · Пт апр 18, 2008 17:07

Очень понравилось слово "ОПЛАЧЕННЫЕ". В честь чего повышение?

BriskDiver · Пт апр 18, 2008 18:14

Second, в случае с ПТС у агентов нет выбора, какой договор подписывать... :lol:

У нас с клиентами договор типовой, по которому они возмещают нам "реально понесённые". Поэтому с нами судиться, по идее, не могут. А вот с Красами, за отказ принимать свои билеты обратно, по идее, могут.

ilya_abc, цитирую письмо-обращение, наиболее понравившиеся моменты выделила сама:

УВЕДОМЛЕНИЕ О ДОПЛАТЕ.

ООО "Путешествуй!-транс" информирует турагентства и туристов о том, что авиакомпания "Красноярские авиалинии" уведомила ООО "Путешествуй!-транс" об удорожании стоимости авиарейсов в связи с повышение стоимости топлива.

В связи с вышеуказанным, на рейсы с вылетом начиная с 23 апреля 2008 года ООО "Путешествуй!-транс" вводит доплату на маршруте Москва-Мале-Москва за каждый авиабилет. Для обеспечения перевозки просим турагентства и туристов произвести доплату по оформленным и оплаченным авиабилетам до начала перелёта. Доплата будет указана в листе бронирования.
ООО "Путешествуй!-транс" приносит извинения за доставленные неудобства.

Вот так вот. Не доплатите - не повезём... :crazy:

Смех сквозь слёзы...

Second · Пт апр 18, 2008 18:21

BriskDiver
пардон, из первого поста я понял, что Вы у ПТС только билеты купили. Если тур целиком -тогда другое дело...

BriskDiver · Пт апр 18, 2008 18:22

Second писал(а):BriskDiverпардон, из первого поста я понял, что Вы у ПТС только билеты купили. Если тур целиком -тогда другое дело...

Толко билеты, но их договор от этого не меняется. Сдебные порядки, вроде бы тоже... Теперь я чего-то не понимаю. :)

АРМИНА · Пт апр 18, 2008 19:36

вот опять та же история... стоимость авиабилета определяется на момент выписки....ну и что, что вы оплатили их давно - ПТС-то еще не оплачивал, по-видимому, вот им и выставили повышение топлива...

Мифодий · Пт апр 18, 2008 20:26

BriskDiver
....стыд и позор Виктору Перестукину! (с)
..Никкк... ну ты чиво.. смотреть ведь нужно куда ножку ставиш)))
...или типа ПТС это наша всё?

John · Пт апр 18, 2008 20:29

после того, как ПТС выставил нам в конце декабря по $150/чел. на оплаченные в октябре новогодние заявки по Мальдивам, было принято решение прекратить работу с данным оператором. ИМХО, когда доборы превращаются в традицию - добра не жди (каламбур ).

Ятрос · Пт апр 18, 2008 21:09

АРМИНА писал(а):вот опять та же история... стоимость авиабилета определяется на момент выписки....ну и что, что вы оплатили их давно - ПТС-то еще не оплачивал, по-видимому, вот им и выставили повышение топлива...

Как это на момент выписки? Это разве не блочные билеты?

ПТС и КрасЭйр жгут.

Кто сейчас на конференции