Аэрофлот - боль моя..

[Anhar]

Сегодня должен быть рейс в Бейрут и из Бейрута.
Аэропорт там закрыт второй день. В бейрутском офисе Аэрофлота никого нет и судьба имеющих билеты на руках пассажиров сотрудников этой организации мало интересует...

А в Москве отвечают, что никакой информации по отмене рейса НЕТ.
И он, якобы, состоится. Хотя там понятно, что сегодняшнего точно не будет - вторничный - вполне может быть.
Так же они себя вели во время войны августа 2006 - плевали на интересы пассажиров. И делали вид, что ничего не происходит.. Вот и сейчас - третий день беспорядки и неработающий аэропорт - а на сайте Аэрофлота никакой информации..

У нас там сейчас много туристов + Johnika там.
У них вылет назад 13-го числа, там все нормально, время есть - пусть пока загорают и не парятся.

Но у нас есть турист, которому надо как бы на работу и который как бы имеет билет на сегодняшний вылет.

Пока что на свой страх и риск везу его в Дамаск в надежде посадить на самолет хотя бы в воскресенье вечером (из Бейрута следующий только во вторник). Придется задействовать свои личные связи.

Потому что Аэрофлот своих пассажиров просто взял и БРОСИЛ.
Снова - заметьте - бросил.


Очень бы хотелось услышать официальное объяснение от работающих в этой организации граждан по поводу того, есть ли у них совесть вообще и не нарушают ли они таким вот поведением права потребителей.

[Anhar]

сподобились только что
SU 509 Beirut 21:25 Отменен >>>


А выложить инфу на сайт, чтобы люди с отмененных рейсов понимали, куда и как им и что им - слабО?

[tambovskii_volk]

Еще в прошлом году в Курилке говорил о том, что пока погожу работать с этой страной, что Ливаном зовется...

[Мифодий]

Anhar
...а вот они туда отдыхать летели все или глаза попучить?

[Anhar]

для справки (вдруг у кого там тоже сейчас туристы) - из центра Бейрута наша принимающая вывезла всех своих туристов в Библос и Джунию.
Всё ок. Отдыхают на море.

В Аэрофлоте до сих пор не решили, что делать со своими пассажирами. По крайней мере, никакой официальной информации до сих пор нет. Написала вопрос через Аэрофлот - бонус.

посмотрим, когда и что ответят.

[Anhar]

Мифодий
с отдыхательно-познавательными целями.
Группа с марта формировалась. Многие не первый раз ехали.

[Мифодий]

Мифодий
с отдыхательно-познавательными целями.
Группа с марта формировалась. Многие не первый раз ехали.

...ну значить народ весь бывалый..опытный... готовый и охочий до всей этой фигни.... типа чиво хотели то и получили...а аэрофлот... ну он ведь не Тереза и не Ванга... это просто название авиакомпании... считаете что Вим или какойнить Ямал... лучше отреагировали? .. или нац перевозчик ихний всех на руках бы носил и в попу целовал?

[Anhar]

Вимы все-таки нацпером не являюццо...

[tambovskii_volk]

А разве нацпер ОБЯЗАН рисковать своими людьми?!
Они ж не туристы, а работники...

[Anhar]

В новостях от РИА куча сообщений о том, что типа будут вывозить через Дамаск. В других новостях - что на воскресный рейс из Дамаска мест нет...
МИД разродился предположением о том, что 13-го числа все-таки рейс прямой Аэрофлотом будет выполнен...

Только в офис самого Аэрофлота в Бейруте - ни души. И на сайте Аэрофлота - никакой информации про альтернативных телефонах, по которым бы хоть кто-нибудь отвечал...

Меж тем, связь с Ливаном есть и оттуда пишут вот что:

Смс из Ливана, только что пришло от Джоники. которая там с нашей группой.

Напиши, что тут в Библосе хорошо, тепло и спокойно.
Море теплое. Отель забит туристами. В Сирию валят сирийские гастарбайтеры. Вылетать, видимо, будем через Дамаск 15-го.
Границы не закрывали, просто на основных дорогах покрышки горят. В Триполи этим пацаны занимаются. Есть объездные дороги, проехать можно без проблем.


Письмо из Бейрута
сегодня если Сеньёру уберут из правительства,то Мишэль Слеймен будет на месте президента-сразу всё встанет на свои места,и всё откроется

Так что пока что вот такое положение вещей.
Обычно много волнений из-за задержек рейсов чартеров и т.п.

А тут нацпер на пассажиров регулярного рейса наплевал - и молчок.

[Anhar]

А разве нацпер ОБЯЗАН рисковать своими людьми?!
.

О каком таком риске речь идет?
Или думаешь, что их брошенные пассажиры - после того, как они несколько дней отмалчивались - плохими словами по телефону назовут и нежные уши представителей нацпера этого не выдержат?

[Anhar]

Звонили только что из Москвы в посольство РФ в Ливане.

Там сказали, что связи с Аэрофлотом нет, никакой информации НЕТ.


Имхо - хорошая тема с разбором полетов для статьи в Горячке наклевывается...
Что им мешало хотя бы в посольстве для пассажиров, которые уже не знают, куда звонить, информацию оставить???

Как мне только что написали по этому поводу, "хорошая тут страна - никто никому ничего не должен, а Аэрофлот так вообще оборзел" - конец цитаты.

[tambovskii_volk]

А разве нацпер ОБЯЗАН рисковать своими людьми?!
.

О каком таком риске речь идет?
Или думаешь, что их брошенные пассажиры - после того, как они несколько дней отмалчивались - плохими словами по телефону назовут и нежные уши представителей нацпера этого не выдержат?

Риска там никакого, все ок. Вот только аэропорт и морской порт не функционируют...

[Anhar]

Все равно не поняла, к чему тут Фома к Ереме.

Ну и в чем тут риск в том, чтобы ПОДНЯТЬ ТРУБКУ И ОТВЕТИТЬ?

Им, между прочим, за это неплохие деньги платят. Потому что типа за кордоном люди работают.
А они свои прямые обязанности почему-то не хотят выполнять.

[Anhar]

Вызвонили представителя. Но уже после того, как получили из Дамаска нужную информацию.

Короче, так:
самим добираться до Дамаска, там на завтрашнем рейсе будут стараться рассадить тех кто не улетел вчера. Про тех, у кого вылет 13-го, по ка речи не идет.

В то же время другой представитель аэрофлота в Бейруте - не тот, которого отловили мы, сказал нашему туристу, чтоб ждал 13-го (а за чей счет отель, правда, забыл уточнить).

Короче, бардак продолжается, но хотя бы начали отвечать на звонки.
Не иначе, как поднятый мной шум слегка подействовал.