Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО

Лететь должна была подруга..с 9 мая по 11 мая.. 2 ночи. Сначала рейс перенесли с 7 утра на 19 вечера.. потом на 12 ночи. и наконец.. на 6 утра 10 мая.. Находясь в аэропорту обратилась к представителю.. Они пренетзии не принмают. ссылаясь на Корал.. он оператор.. Что в данном случае делать клиенту?

У подруги куплен тур? Тогда - по возвращению претензию оператору, правильно составленную.

Решимая писал(а):Лететь должна была подруга..с 9 мая по 11 мая.. 2 ночи. Сначала рейс перенесли с 7 утра на 19 вечера.. потом на 12 ночи. и наконец.. на 6 утра 10 мая.. Находясь в аэропорту обратилась к представителю.. Они пренетзии не принмают. ссылаясь на Корал.. он оператор.. Что в данном случае делать клиенту?

Отжигать они начали как минимум ещё перед майскими праздниками. 30-ого апреля утром рейс на Римини не вылетел. Не вылетел он и через сутки. Причем на табло Внуково задержаны были ВСЕ рейсы А-400 (в т.ч. Шарм, Хургада, Стамбул, Анталья), а некоторые просто отменены. По слухам, 3 из 4 бортов авиакомпании были технически неисправны. А у нас практически на всех первомайских рейсах сидели туристы. Веселые были праздники. Борт на Римини в конце концов заменили на меньший. Консолидатор злополучного рейса Пак Групп (уважаю) роздал всем пассажирам письмо за подписью Иткина с предложением вернуть деньги за тур или перенести поездку на другое удобное для пассажиров время. Теперь при бронировании обращаем внимание на то, чтобы перевозчиком не А-400 была.

Дело в том, что бронировала ей не я, я в отъезде была. Ни за что бы не допустила что бы она летела ими. Сегодня прилетае. завтра будем решать. что и как.

Они теперь называются Рэд Вингз. Ребрендинг. Кодировка стоит VAZ. Хорошую вещь ВАЗом не назовут. Вчера из Анталии вместо 10 утра вылетели в 4 вечера.
Надо было девочек менять, а не занавески.

симон писал(а):Теперь при бронировании обращаем внимание на то, чтобы перевозчиком не А-400 была.

Согласен с Вами на 100%! Я на личном опыте понял, что приложу максимум усилий, чтобы никогда не связываться с авиакомпанией Red Wings!!! Самолеты - ужас!!!

зато какой сайт!!!
http://www.a400.ru)

Возвращалась вчера на них с Родоса. Задержа 12 часов. TUI в шоке от произошедшего, они никак не могли понять как это борт не прилетел за туристами и не прислали никакой инфы и почему в офисе авиакомпании работает только факс. Туристы рвали и метали

Thomas Cook писал(а):зато какой сайт!!!
http://www.a400.ru)

Сайт уже никакой... Under Construction...

Second писал(а):Сайт уже никакой... Under Construction...

дык об том и пишу - картинка то с него ))) у меня пока открывается...

Эта картина висит, дай бог памяти, с прошлого года. Надо было мне тоже выяснить какой-то вопрос в личных целях, очень примечательно.
По поводу заявки: претензия оператору, 99% решат

N_A_D_I_N писал(а):Эта картина висит, дай бог памяти, с прошлого года.

вот! а они еще живы!

Thomas Cook писал(а):

N_A_D_I_N писал(а):Эта картина висит, дай бог памяти, с прошлого года.

вот! а они еще живы!

Ими я тоже не летала)

А зачем жаловаться, когда сами выбрали себе свой путь на А400! Не сажайте туда никого, тем более друзей, и проблем нет...

Восьмой лепесток писал(а):Возвращалась вчера на них с Родоса. Задержа 12 часов. TUI в шоке от произошедшего, они никак не могли понять как это борт не прилетел за туристами и не прислали никакой инфы и почему в офисе авиакомпании работает только факс. Туристы рвали и метали

Я тоже этим рейсом летел.