Список ТО, собирающих топливные сборы после 100% оплаты тура.

aav · Пт июн 20, 2008 16:06

secsot

привыкнут к чему?
к тому что по закону с них брать ничего не могут, но всё равно пытаются содрать?

а если добирают уже и на оплаченные - стройте ВЫ между собой отношения по нормальному, раз не хотите риски закладывать в свой продукт, а не сваливайте эти риски на нас

а если хотите сваливать - лоббируйте поправки к закону (и не к закону "Об основах..", а к ЗоПП)

Olen`ka · Пт июн 20, 2008 16:17

Sunny Funs писал(а):Призыв к ТО
Компаниям работающим по схеме "без доборов", стоит более открыто об этом заявлять, думаю, что такая реклама сейчас является самой эффективной, гораздо эффективней, чем обещание "самых низких цен" или ещё какой-нибудь халявы.

Видимо вы услышаны))) Только что пришло в рассылке от Русского Экспресса

СУПЕРАКЦИЯ ПРОДОЛЖАЕТСЯ! О-В КРИТ ВЫЛЕТ: 26.06.08!
Мы говорим НЕТ топливному сбору и возвращаем 10 EURO с каждого туриста!

Снежный человек · Пт июн 20, 2008 16:30

РЭ всегда были молодцы.

secsot писал (а): ...И ни один наш менеджер по работе с агентствами не убедит ни одно ТА, что покупать надо у нас, т.к. хоть пакет по стоимости выше, зато никаких доборов потом. Все ТА будут брать более дешевый турпродукт...

Утверждение не "спорное", а в корне неверное.

С уважением.

secsot · Пт июн 20, 2008 16:40

Olen`ka писал(а):
Sunny Funs писал(а):Призыв к ТО
Компаниям работающим по схеме "без доборов", стоит более открыто об этом заявлять, думаю, что такая реклама сейчас является самой эффективной, гораздо эффективней, чем обещание "самых низких цен" или ещё какой-нибудь халявы.

Видимо вы услышаны))) Только что пришло в рассылке от Русского Экспресса
СУПЕРАКЦИЯ ПРОДОЛЖАЕТСЯ! О-В КРИТ ВЫЛЕТ: 26.06.08!
Мы говорим НЕТ топливному сбору и возвращаем 10 EURO с каждого туриста!

Вот когда изложенная этом объявлении суперакция сохранится не для 26 июня (у всех все полыхает, и это просто маркетинговый ход, чтобы как-то спасти блочные места), а на всех заездах конца июля, в августе и сентябре, тогда и можно будет говорить о благородстве и самоотверженности ТО (типа красивое лицо при плохой игре). А в данном виде это совсем не то, о чем говорите..

secsot · Пт июн 20, 2008 16:43

Снежный человек писал(а):РЭ всегда были молодцы.

secsot писал (а): ...И ни один наш менеджер по работе с агентствами не убедит ни одно ТА, что покупать надо у нас, т.к. хоть пакет по стоимости выше, зато никаких доборов потом. Все ТА будут брать более дешевый турпродукт...

Утверждение не "спорное", а в корне неверное.

С уважением.

Утверждение верное и подтвержденное практикой (имеются в виду массовые направления, о чем уже неоднократно говорилось). Вы-то чего спорите, и зачем спорите? У вас есть свой опыт, уважайте же и опыт коллег.

aav · Пт июн 20, 2008 16:52

secsot

нужно убеждать не словами, а, в первую очередь, на мой взгляд, двумя вещами:
1. качеством работы
2. соотношением цена-качестно

остальное прийдёт

добор сборов на ПОЛНОСТЬЮ оплаченные туры - это никак не соотносится с первым пунктом

ни один менеджер(я имею ввиде не тех, что по неопытности) не будет продавать туры зная, что потом с него будут добирать просто так

а вот если выскакивает это "просто так" и это вы имеете ввиду про "убеждение" - то да, достаточно сложно заставить бронировать, т.к. за это и с руководством может предстоять не очень приятный разговор, если, конечно, руководству не всё равно на лояльность клиентов и кач-во работы его фирмы

Бурнаш · Пт июн 20, 2008 16:53

А с другой стороны-непрерывно дорожающий бензин все безропотно оплачивают, для своих авто.Почему же тех же самых людей столь возмущает подорожание авиационного топлива? Тайна сие великая есть... :hmm:

aav · Пт июн 20, 2008 16:58

Бурнаш

есть у нас фирмочка небольшая со своими заправками, лукойлом зовёцца

во всяком случае в нашей деревне у неё есть карты топливные, пришол, купил сколько надо тебе бензина по данной цене и хоть через год, хоть через 2 приедь и заправь этот бензин, за который ты уже ПОЛНОСТЬЮ заплатил какое то время назад

и никто не говорит, извините, 2 года назад бензин стоил дешевле, будьте добры - доплатите

Andreiaka · Пт июн 20, 2008 17:01

Бурнаш писал(а):А с другой стороны-непрерывно дорожающий бензин все безропотно оплачивают, для своих авто.Почему же тех же самых людей столь возмущает подорожание авиационного топлива? Тайна сие великая есть...

а причем тут это ? .. вот тебе другое сравнение ... вот допустим купил ты, Борь, диван )))) .. только не сразу ты его купил, хотя и 100% оплатил,, а так как фантазия твоя выходила за рамки стандартных образцов, выставленных на продажу, ты его оплатил на заказ ... и сидишь себе дома и поерзываешь в предвкушении ... а потом на подходе к дате получения тебе вдруг и говорят - видите ли, мужчина, пока мы его делали лектрическая сила так дорожала, так дорожала, что мы его сделав прям в убытки себе закатились и надо бы еще денег прислать, потому как Вы же умный мужчина и новости, поди, смотрите и видите как нефть этом мире стремительно дорожает, а уж про уго чавеса мы вобще уж и не говорим. Вобщем будьте добры доплатить ))))

Sunny Funs · Пт июн 20, 2008 17:03

aav писал(а): ни один менеджер(я имею ввиде не тех, что по неопытности) не будет продавать туры зная, что потом с него будут добирать просто так

а вот если выскакивает это "просто так" и это вы имеете ввиду про "убеждение" - то да, достаточно сложно заставить бронировать, т.к. за это и с руководством может предстоять не очень приятный разговор, если, конечно, руководству не всё равно на лояльность клиентов и кач-во работы его фирмы

А в некоторых фирмах уже работники давно предупреждены, что доплаты по заранее озвученному списку ТО из кармана менеджера.

aav · Пт июн 20, 2008 17:04

+Andreiaka

или отказаться от покупки возместив нам все наши расходы на материал и т.д.

Бурнаш · Пт июн 20, 2008 17:05

aav писал(а):Бурнаш

есть у нас фирмочка небольшая со своими заправками, лукойлом зовёцца

во всяком случае в нашей деревне у неё есть карты топливные, пришол, купил сколько надо тебе бензина по данной цене и хоть через год, хоть через 2 приедь и заправь этот бензин, за который ты уже ПОЛНОСТЬЮ заплатил какое то время назад

и никто не говорит, извините, 2 года назад бензин стоил дешевле, будьте добры - доплатите

Да я не об этом, в том, что брать доплату нехорошо- нет сомнений. Меня психология интересует-даже те, кто не доплачивает, а вносил предоплату возмущены.Почему они тому же ЛУКОЙЛу свое возмущение не демонстрируют?
А то, о чем вы говорите, а принципе- типовой фьючерсный контракт-вы же, покупая карту не знаете, быть может стоимость бензина упадет...Или марсиане завезут дешевое топливо... :big lol:

Андрюх! Я же говорил, что не одобряю доплат, совсем не одобряю- у меня авиаблоков (жестких) нет, но хотя 90% моих туристов пользуются услугами железных дорог, с проблемами топливных сборов мы тоже сталкиваемся.

aav · Пт июн 20, 2008 17:06

Sunny Funs именно про это я и говорю

aav · Пт июн 20, 2008 17:09

Бурнаш писал(а):Да я не об этом, в том, что брать доплату нехорошо- нет сомнений. Меня психология интересует-даже те, кто не доплачивает, а вносил предоплату возмущены.Почему они тому же ЛУКОЙЛу свое возмущение не демонстрируют?
А то, о чем вы говорите, а принципе- типовой фьючерсный контракт-вы же, покупая карту не знаете, быть может стоимость бензина упадет...Или марсиане завезут дешевое топливо...

а какая сильно разница то?
а если стоимость топлива упадёт - ТО что, бабло чтоль возвращать будут?
ага, держи карман шире, как говорится

в том то и дело, что услуга КУПЛЕНА, ОПЛАЧЕНА

деньги ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ получены, будьте добры, проплатите их во время ВАШИМ субподрядчикам и СТОЙТЕ С НИМИ ОТНОШЕНИЯ жещще

Olen`ka · Пт июн 20, 2008 17:14

secsot писал(а):
Olen`ka писал(а):
Sunny Funs писал(а):Призыв к ТО
Компаниям работающим по схеме "без доборов", стоит более открыто об этом заявлять, думаю, что такая реклама сейчас является самой эффективной, гораздо эффективней, чем обещание "самых низких цен" или ещё какой-нибудь халявы.

Видимо вы услышаны))) Только что пришло в рассылке от Русского Экспресса
СУПЕРАКЦИЯ ПРОДОЛЖАЕТСЯ! О-В КРИТ ВЫЛЕТ: 26.06.08!
Мы говорим НЕТ топливному сбору и возвращаем 10 EURO с каждого туриста!

Вот когда изложенная этом объявлении суперакция сохранится не для 26 июня (у всех все полыхает, и это просто маркетинговый ход, чтобы как-то спасти блочные места), а на всех заездах конца июля, в августе и сентябре, тогда и можно будет говорить о благородстве и самоотверженности ТО (типа красивое лицо при плохой игре). А в данном виде это совсем не то, о чем говорите..

secsot, Да мне фиолетово полыхает - не полыхает, маркетинговый ход или что-либо еще))) Меня сам факт радует и подход, а уж на фоне моего глубокого уважения к работе РЭ я вообще им готова аплодировать :poz3:

даже если эти возвраты будут только временными. Для меня главное не возврат, а то что ДОБОРОВ НЕТ!!! И очень импонирует фраза Русского Экспресса

Мы говорим НЕТ топливному сбору

Список ТО, собирающих топливные сборы после 100% оплаты тура.

Кто сейчас на конференции